總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
案場工作總結(jié)匯報篇一
一、產(chǎn)品優(yōu)化
1、產(chǎn)品定位 2、內(nèi)裝方案 3、機(jī)電方案 4、園林景觀 5、戶型劃分 6、vi系統(tǒng) 二、招租道具準(zhǔn)備
1、租賃合同及意向書 2、各類業(yè)務(wù)表單 3、招租說詞 4、招租流程 5、樣板區(qū)包裝
6、宣傳推廣中的招租折頁、dm之類
三、
招租策略1、招租要素(租金、漲幅、合同期、支付方式、押金、免租期等)2、推廣策略 3、參觀動線 四、團(tuán)隊建設(shè)
1、人員組建及崗位職責(zé)分工
2、招租統(tǒng)一說詞、租賃專業(yè)知識、來電來訪接待技巧及禮儀等 3、項目知識培訓(xùn)及考核 4、明確任務(wù)及激勵機(jī)制 五、物業(yè)公司
1、物業(yè)公司招投標(biāo)
2、對物業(yè)公司崗位人員的要求及處罰
包括人員工作、設(shè)施設(shè)備使用及養(yǎng)護(hù)情況、對客戶日常行為管理及裝修把控、對項目資料及客戶數(shù)據(jù)的檔案管理等。3、月度召開工作匯報會議 六、招租渠道開拓
1、政府資源開拓(濱江去招商局、長河街道招商辦等)2、行業(yè)、協(xié)會 3、公司高層資源挖掘 4、案場網(wǎng)絡(luò)渠道 5、宣傳推廣渠道
6、擬定渠道介紹人及業(yè)務(wù)介紹人報酬
案場工作總結(jié)匯報篇二
案場工作制度
一、儀容儀表及衛(wèi)生
1.講究個人衛(wèi)生,勤洗澡,身體無異味,手指甲不得超過手指,并保持手部清潔。違者處罰10元
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元
3.女員工上班必須畫淡妝,保持面容整潔,不得濃妝艷抹,不得用刺激性和味道特別大的化妝品。違者罰10元
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費(fèi)公司資源。違者處罰10元
二、考勤
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元
2.員工需聽從領(lǐng)導(dǎo)對工作時間的調(diào)整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元
3.主任若有私事臨時外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時超過按當(dāng)日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內(nèi)扣當(dāng)天工資,3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當(dāng)天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當(dāng)天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀(jì)律
1.員工上班時必須著工裝、工鞋,保持工裝、工鞋的干凈整齊,如有特殊情況和提前上級反映,不穿工裝者,不參加正常排輪。違者處罰20元
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元
5.工作時間必須用敬語,不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元
6.不得在主任談客時,對主任或客戶進(jìn)行嘲笑。違者處罰10元
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。 違者處罰10元
9.工作時間手機(jī)調(diào)為震動或輕微漸強(qiáng)鈴聲,不得上班時間玩電話,不得在案場有客戶時在屋內(nèi)接打私人電話。違者處罰10元
10.每天不按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及任務(wù)。違者處罰10元
11.當(dāng)值主任在排完輪后有責(zé)任和義務(wù)同時下一個當(dāng)值主任,如客戶進(jìn)屋沒有主任上前接待,追究責(zé)任。違者處罰10元
12.不得在團(tuán)隊或客戶之間故意詆毀同事或領(lǐng)導(dǎo)。違者處罰50元
13.如同事之間因工作或個人問題產(chǎn)生分歧和意見,可找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當(dāng)手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴(yán)重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴(yán)重開除
15.工作時間需服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元
16.有事逐級上報,不得越級解決及上報。違者處罰10元
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除
備注:開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務(wù)有限公司整理人:葛明迪