近日，隨著國內(nèi)金價持續(xù)上漲，連日來黃金飾品零售價格漲至660元/克，引發(fā)網(wǎng)友對黃金價格的討論，黃金交易市場也迎來熱潮。
金價查詢網(wǎng)顯示，3月14日，國內(nèi)多數(shù)品牌的黃金飾品零售價格漲至660元/克
買黃金飾品遇到了“一口價金飾”和高價工費(fèi)，出售黃金飾品變現(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)又“栽了跟頭”;金飾價格快飆升到660元了，送去回收一克才能賣490元，還有折舊費(fèi)、克損;品牌門店五花八門的回收規(guī)則讓人算不明白，個體黃金回收店回收價格雖高于品牌金店，但又有“鬼秤”“偷金”的擔(dān)憂，各種壓價的套路也讓消費(fèi)者防不勝防。近日，海報新聞記者以消費(fèi)者的身份對濟(jì)南市黃金市場進(jìn)行暗訪，探尋黃金市場的那些“坑”。
消費(fèi)者喊話：管一下“一口價金飾”和高價工費(fèi)
看著持續(xù)飆漲的金價，近日，李女士一狠心去一品牌金店購買了一個金手鐲。
“我怕這樣漲下去，我再也買不起了，一沖動就沖進(jìn)了金店，預(yù)算一萬多元，試戴了幾個金手鐲后，買下了一款較為時尚的款式。”缺少購買黃金飾品經(jīng)驗的李女士并不知道，黃金飾品的價格有兩種計價方式，分別是按當(dāng)日金價計算克重的金飾和“一口價金飾”。
“標(biāo)簽上就寫了元，符合我的預(yù)算，款式也喜歡，開心地付款了。”可是，回到家后，李女士卻“傻了眼”，“我一搜，當(dāng)天這家店鋪金飾的價格是645元/克，我這鐲子才15克，折合1000元1克啊!合著快翻了3倍賣給我啊!”
和李女士碰到同樣情況的消費(fèi)者不在少數(shù)。有消費(fèi)者向記者反映，自己不僅花了冤枉錢，當(dāng)要求對“一口價金飾”進(jìn)行現(xiàn)場稱重時，還遭到了店員的拒絕，店員稱“一口價不稱重，要買稱重的選標(biāo)簽帶克數(shù)的。”
而該消費(fèi)者回家稱重時，發(fā)現(xiàn)該金飾的克數(shù)少得可憐，“拿回店里，店員也拒絕退款、換貨，最后在我的強(qiáng)硬要求之下，添了錢，換了按克重售賣的款式。”
記者走訪發(fā)現(xiàn)，各黃金飾品品牌專柜均有“一口價金飾”，1200元一對1.33克的黃金耳釘、1100元不到1克的黃金戒指、3500元3克多的黃金手鏈……采訪中，業(yè)內(nèi)人士告訴記者，黃金飾品專柜的“一口價金飾”，基本上都在1000元/克，非常不合算，其中包括制作和品牌溢價，而“一口價金飾”提成相對較高，也成為了黃金店銷售員的主推款。
當(dāng)記者詢問，這些“一口價金飾”為什么不能按當(dāng)日金價售賣時，多位店員以克重小、工藝復(fù)雜等理由回答記者，“也有按金價賣的，一件手工費(fèi)2000元、3000元，手工費(fèi)都能買幾克金了，更不劃算!”
的確，高價工費(fèi)也是購買黃金時的“大坑”，動輒上百元一克的手工費(fèi)成為了購買黃金首飾的隱形消費(fèi)。
老廟黃金的金飾柜臺內(nèi)，均標(biāo)有金飾克重及手工費(fèi)
記者在老廟黃金看到，幾款克重在20克左右的黃金吊墜，工費(fèi)均在100元/克左右，最高的一款算下來，工費(fèi)在140元/克以上;而在謝瑞麟門店，幾款30克左右的黃金手鐲，工費(fèi)均在100元/克左右，而一款38.44克的手鐲，工費(fèi)高達(dá)7860元，算下來工費(fèi)為204.5元/克。
在謝瑞麟門店，有一款金手鐲的工費(fèi)高達(dá)7860元
而在各金飾的標(biāo)簽中，大多數(shù)品牌僅標(biāo)出克數(shù)及工費(fèi)總價，并沒有按照克數(shù)標(biāo)出工費(fèi)單價，3.26克、18.45克、37.58克、826元工費(fèi)、2348元工費(fèi)、4254元工費(fèi)……消費(fèi)者購買時也迷失在克數(shù)及工費(fèi)的“數(shù)字游戲”里。
記者對比發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)黃金飾品品牌的工費(fèi)在60元/克至100元/克之間，如若想要購買一款20克左右的黃金飾品，除了黃金的價格，還需要多花近2000元工費(fèi)。
金價大漲，變現(xiàn)黃金真的賺了嗎?
黃金價格飆漲引發(fā)回收熱，作為消費(fèi)者和投資者，如果手中有黃金產(chǎn)品想要出售，回收折價方面有什么需要注意的呢?
首先需要注意的是，黃金飾品的定價等于現(xiàn)貨金價的基礎(chǔ)價格加上手工費(fèi)，但回收時，只按當(dāng)日回收價格進(jìn)行回收，購買時付的手工費(fèi)便被“折價”了。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，黃金飾品品牌店的回收價格與方式各有不同，主要以“以舊換新”與直接回收為主。其中，“以舊換新”沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，不同品牌的“以舊換新”規(guī)則不僅各不相同，而且算法也都十分復(fù)雜，如果門店沒有公示，口口相傳很容易產(chǎn)生歧義，而直接回收的品牌價格普遍在當(dāng)日金價減180元左右。
在老鳳祥的一家店鋪，記者拿舊手鐲提出以舊換新時，店員表示，“今天金價650元/克，有克減80元的活動，到手價是570元/克;‘以舊換新’的話，‘克抵克’，如果選擇的新金大于舊金，就按650元/克的原價購入多的部分，再付整體的手工費(fèi)。”但同時還是付一定的折舊費(fèi)，“如果舊手鐲非本品牌，折舊費(fèi)50元/克，本品牌20元/克。”
在周大福門店，店員告訴記者，“以舊換新”也是以“克抵克”的形式，但要付80元/克至90元/克的折舊費(fèi)。
走訪中，有消費(fèi)者直言，算來算去，直接賣也好，“以舊換新”也好，好像都不賺。
“本來想趁著金價高來換個新款，算來算去，換新款要補(bǔ)5000多元，我直接不換了。”王女士兩年前購入了一款28克金手鐲，當(dāng)時金價為450元/克，手工費(fèi)60元/克，一共花費(fèi)了元，一看飆漲至660元/克的金價，她記著當(dāng)年銷售答應(yīng)的“隨時換新款”，拿著金手鐲來同品牌店內(nèi)換款。
結(jié)果，一通計算下來，怎么都不合適，“直接賣了的話，能賣元，虧500多元。”而如果參加店內(nèi)的“以舊換新”的話，“金店的工作人員說我的鐲子成色差，有磨損，折舊費(fèi)是最高格的，換同克數(shù)的話，除去折舊費(fèi)、舊手鐲的手工費(fèi)，再加上新手鐲的手工費(fèi)，我還要再補(bǔ)5000多元，算了吧!”
“以舊換新”時，除了“數(shù)字游戲”，更讓人防不勝防的是“一口價金飾”。
“我當(dāng)時買的是‘一口價金飾’的手鏈，來店內(nèi)回收時，只按照克數(shù)稱重，當(dāng)時買的時候1克合到1000多元，現(xiàn)在回收價格是480元/克，直接賣了我虧慘了。”劉女士滿心歡喜地來到金店，卻發(fā)現(xiàn)自己的“一口價金飾”的單價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于回收價格，而“以舊換新”的話，她只能換同克數(shù)的金飾，“根本沒有這么輕的手鏈，店員讓我們?nèi)タ纯葱〗渲赣邢矚g的嗎……”
而一位從業(yè)多年的工作人員告訴記者，拿克數(shù)金飾換“一口價金飾”，才是最坑的，“比如，當(dāng)時有一位老人拿了50克的金飾來換新款，融掉稱重后，值元，結(jié)果老人換了一個‘一口價金飾’，價錢一樣，新款克重只有23克，虧了一半。”
1月31日，中消協(xié)發(fā)布2023年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。其中提到，黃金珠寶首飾投訴量大幅增加。一是產(chǎn)品質(zhì)量、純度、成分與標(biāo)稱不符。部分商家售賣“金豆”等珠寶產(chǎn)品中摻加黃銅，實際“含金量”遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn)。二是“一口價”黃金計價模式不透明。經(jīng)營者在銷售時故意隱瞞黃金首飾克重或置換限制條件等，存在誘導(dǎo)消費(fèi)、價格欺詐等問題。
個體黃金回收店價格高，靠譜嗎?
記者注意到，盡管各家黃金品牌店的回收價格各不相同，但個體黃金回收店往往比品牌店高出不少。例如，品牌金店的千足金回收價格在470元/克至480元/克之間時，一些個體黃金的回收價格則達(dá)到了480元/克至490元/克之間。
因此，不少消費(fèi)者選擇到個體黃金回收店出售黃金，而拿舊金融掉重新做新金飾的消費(fèi)者也不在少數(shù)。然而打著“高價回收”旗號的金店，通常會在高價背后設(shè)置種種套路，以黃金成色不好等理由壓價壓秤。
“這幾年攢了一些小首飾，想融到一起打一個金手鐲。”在濟(jì)南一家名為小房珠寶店的店內(nèi)，一位女士正在挑選金手鐲的款式。
金店店主告訴記者，自己是有30多年經(jīng)驗的老師傅，近幾個月接待了不少拿舊金來制作新金飾的顧客。
“今天我們店直接回收的價格是490多元/克，要從我這兒買金的話，是514元/克，手工費(fèi)在18元/克至20元/克之間。”該店店主告訴記者，一般融舊金制作新金飾的話，會有零點零幾的克損。
“有的黃金購買時成分可能不好，摻了黃銅等雜質(zhì)，或者在佩戴時沾了灰塵或有磨損，燒出來的黃金重量都會有偏差，有的特別不好的，我們就不收了。”在另一家個人黃金回收店，店長告訴記者，早些年黃金提純工藝不佳，會出現(xiàn)黃金不純的情況，近些年購買的金飾，一般都沒有問題。
“問了好幾家了吧?他們收你多少錢?我收520!”走訪中，記者也遇到了幾位“心急”的店主，當(dāng)?shù)弥浾邌柫硕嗉业赇伝厥諆r格后，有的店主在當(dāng)日回收均價490多元/克的基礎(chǔ)上，給出了520元/克的高價，也有的店主急于確定是否可以立馬出售。
值得注意的是，部分個體金店則對黃金回收的流程諱莫如深，要求顧客必須出示黃金飾品才肯告知具體細(xì)則。
此前，有博主發(fā)布視頻稱，杭州一黃金店在回收黃金時，77克的金項鏈稱重僅62克。隨后，杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局通報相關(guān)情況稱，經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定，該電子秤不合格，且存在違法改裝。目前，該案已依法作出處罰決定，對該電子秤予以沒收，并對商家處以罰款元。
截圖自拱墅市場監(jiān)管局微信公眾號
走訪中，多家正規(guī)金店向記者表示，如果是成色好的黃金，重量偏差一般不大。“一般損耗在0.01-0.03克左右，回收價格跟著大盤動，低10元是正常，接近大盤或者高于大盤價格的基本都有套路在。”