根據(jù)我國(guó)合同法及其相關(guān)法律的規(guī)定，不管時(shí)按照規(guī)定已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了車(chē)票的乘車(chē)人，還是按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無(wú)票乘車(chē)人，承運(yùn)人都有義務(wù)在約定的期間或者合理期間內(nèi)將其安全的運(yùn)到約定目的地。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。乘車(chē)人有權(quán)要求承運(yùn)人以違約為由承擔(dān)賠償責(zé)任。
乘客乘坐的客車(chē)與另一輛車(chē)相撞而發(fā)生交通事故，乘客乘坐的車(chē)輛沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)的，乘客遭到損害的，可依客運(yùn)合同關(guān)系要求承運(yùn)人承擔(dān)違約責(zé)任，給予賠償；同時(shí)也可依侵權(quán)損害賠償?shù)姆梢?guī)定要求對(duì)交通事故負(fù)有責(zé)任的車(chē)輛所有者或經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償損失，但只能擇一行使權(quán)利。如果對(duì)交通事故的發(fā)生，乘車(chē)人所乘坐的車(chē)輛與其他車(chē)輛都有責(zé)任的，乘車(chē)人有權(quán)要求所乘坐的車(chē)輛與其他車(chē)輛的所有人或者駕駛?cè)斯餐袚?dān)侵權(quán)責(zé)任。
需要指出的是，如果乘車(chē)人在乘車(chē)過(guò)程中財(cái)產(chǎn)受到損失，而承運(yùn)人對(duì)該財(cái)產(chǎn)的損失沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)與乘車(chē)人人身受到損害不一樣，乘車(chē)人人身受到損害，不管承運(yùn)人在交通事故中有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，都要承擔(dān)責(zé)任。
以上分析同樣適用于經(jīng)過(guò)車(chē)輛所有人同意的無(wú)償搭乘人。車(chē)輛所有人同意他人無(wú)償搭乘便意味著于搭乘人之間形成了一種無(wú)償服務(wù)合同關(guān)系，對(duì)于無(wú)償搭乘人應(yīng)承擔(dān)在運(yùn)輸過(guò)程中保障其人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。無(wú)償搭乘人搭乘他人車(chē)輛并不意味者自己甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。車(chē)輛所有人也不能置其生命安全于不顧。因此，無(wú)償搭乘人的行為不能夠作為車(chē)輛所有人的免責(zé)事由。但如果車(chē)輛所有人并不知道無(wú)償搭乘人的搭乘行為，車(chē)輛所有人無(wú)須對(duì)其承擔(dān)賠償責(zé)任。