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客人報(bào)失的一般處理篇一
項(xiàng)目名稱辦理外國(guó)人《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》
服務(wù)對(duì)象外國(guó)公民
辦理機(jī)構(gòu)南通市公安局出入境管理處、各縣(市)公安局出入境大隊(duì)(科、辦公室)
申請(qǐng)材料(名稱)
1、近期2寸正面免冠半身照片1張;
2、公安機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)遺失證件的外國(guó)人要接受公安機(jī)關(guān)的詢問。
3、因就業(yè)、商務(wù)等原因有接待單位的，須提交單位公函。
4、遺失護(hù)照的，提交派出所出具的報(bào)失證明。
5、申請(qǐng)人本人必須到場(chǎng)申請(qǐng)，不得代辦。
6、其他相關(guān)證明材料。
辦理程序(可附流程圖)(1)受理(面見申請(qǐng)人、進(jìn)行必要的詢問、審驗(yàn)材料是否齊全)→審核→審批→市局制作《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》→發(fā)證
(2)不予受理(不符合條件或材料不全，一次性告知)
(3)有疑問→核查、調(diào)查→確認(rèn)問題→不予批準(zhǔn)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)
免費(fèi)
4小時(shí)內(nèi)幫助韓國(guó)游客辦妥護(hù)照?qǐng)?bào)失證明;放棄節(jié)假日為徽商大會(huì)代表辦理港澳通行證……據(jù)了解，省公安廳切實(shí)從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題出發(fā)，把便民工作放在首位。
今年7月下旬，一份特別的感謝從韓國(guó)傳到安徽。
7月18日22時(shí)許，一位韓國(guó)客人發(fā)現(xiàn)自己的護(hù)照丟失，而此時(shí)距他們返韓的時(shí)間不到10個(gè)小時(shí)。當(dāng)涂縣公安局在接到旅游團(tuán)報(bào)警后，立即連夜了解情況，在19日凌晨2時(shí)把該游客的出入境手續(xù)補(bǔ)辦齊全，保證其順利返韓。
據(jù)了解，省公安廳把做好換發(fā)“二代證”工作作為效能建設(shè)的第一步。長(zhǎng)豐、望江、歙縣、壽縣等地公安機(jī)關(guān)也組織民-警專門赴上海、無錫等市，為在當(dāng)?shù)氐?200余名務(wù)工人員辦理“二代證”。
一、外國(guó)人在我市丟失護(hù)照證件、財(cái)物（包括被盜、被搶）需辦理報(bào)失證明的，須向丟失地轄區(qū)公安派出所報(bào)失或報(bào)案，憑公安派出所出具的證明到市公安局出入境管理部處申辦報(bào)失證明。
二、申辦手續(xù)
1、填寫證件、財(cái)物報(bào)失登記表，并交近期二寸半身正面免冠相片一張;
2、交驗(yàn)?zāi)茏C明申報(bào)人身份的其他證明及復(fù)印件，如身份證、駕駛證、居住證等;
3、提交遺失地公安派出所報(bào)失或報(bào)案證明;
4、如有邀請(qǐng)或接待單位，提交單位證明，內(nèi)容包括申請(qǐng)人的基本情況、國(guó)籍、在華職業(yè)或身份、接待事由等;
5、提交臨時(shí)住宿登記證明;
6、回答被詢問的有關(guān)問題。
客人報(bào)失的一般處理篇二
機(jī)動(dòng)車報(bào)失處理預(yù)案
值班人員當(dāng)接到客人報(bào)失機(jī)動(dòng)車案件時(shí)，應(yīng)按如下步驟進(jìn)行處理：
1、將報(bào)案時(shí)間、報(bào)案人資料進(jìn)行登記，做好發(fā)現(xiàn)被盜案件時(shí)的情況記錄。
2、記錄被盜車輛的車型、顏色、車牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車輛新舊程度及最后車輛停放時(shí)間。
3、詢問并記錄報(bào)案人車輛鑰匙的保管情況及報(bào)案人所去過的地方。
4、對(duì)相關(guān)崗位人員了解情況并派人盡力在周邊查找。
5、通過監(jiān)控資料將報(bào)案情況進(jìn)行核實(shí)，保存有關(guān)監(jiān)控資料。
6、如客人上報(bào)公安部門，由車主與公安人員報(bào)告丟車情況。
7、接報(bào)案人員將案件情況整理，資料交保衛(wèi)部門備案。
保 衛(wèi) 部
2004年6月
客人報(bào)失的一般處理篇三
報(bào)失證明
報(bào)失證明
一、受理
辦理對(duì)象
一、北京市居民在出境前遺失有效護(hù)照的：
(一)在遺失地的公安機(jī)關(guān)派出所開具掛失證明;
(二)到出入境管理處備案，并開具出入境證件報(bào)失證明
二、北京市居民在國(guó)外長(zhǎng)期居住，短期回國(guó)期間遺失護(hù)照的：
(一)在遺失地的公安機(jī)關(guān)派出所開具掛失證明;
(二)在出入境管理處備案，并開具出入境證件報(bào)失證明
三、臺(tái)灣居民在京丟失出入境證件
(一)在遺失地的公安機(jī)關(guān)派出所開具掛失證明;
(二)核對(duì)公安部出入境信息網(wǎng)
(三)在出入境管理處備案，并開具出入境證件報(bào)失證明
二、審核：
1、申辦材料齊全、規(guī)范、有效
2、境內(nèi)遺失電腦審核查詢，境外遺失與駐外使領(lǐng)館核實(shí)后補(bǔ)發(fā)護(hù)照
3、審批人員審查批準(zhǔn)，做出行政許可決定。批準(zhǔn)的，開具出入境證件報(bào)失證明，不予批準(zhǔn)的，說明理由并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提出行政訴訟的權(quán)利。
三、審定：同審核
四、告知
說明理由并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提出行政訴訟的權(quán)利。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：開具出入境證件報(bào)失證明，無收費(fèi)
服務(wù)對(duì)象外國(guó)公民
辦理機(jī)構(gòu)南通市公安局出入境管理處、各縣(市)公安局出入境大隊(duì)(科、辦公室)
申請(qǐng)材料(名稱)
1、近期2寸正面免冠半身照片1張;
2、公安機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)遺失證件的外國(guó)人要接受公安機(jī)關(guān)的詢問。
3、因就業(yè)、商務(wù)等原因有接待單位的，須提交單位公函。
4、遺失護(hù)照的，提交派出所出具的報(bào)失證明。
5、申請(qǐng)人本人必須到場(chǎng)申請(qǐng)，不得代辦。
6、其他相關(guān)證明材料。
辦理程序(可附流程圖)(1)受理(面見申請(qǐng)人、進(jìn)行必要的詢問、審驗(yàn)材料是否齊全)→審核→審批→市局制作《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》→發(fā)證
(2)不予受理(不符合條件或材料不全，一次性告知)
(3)有疑問→核查、調(diào)查→確認(rèn)問題→不予批準(zhǔn)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)
免費(fèi)
4小時(shí)內(nèi)幫助韓國(guó)游客辦妥護(hù)照?qǐng)?bào)失證明;放棄節(jié)假日為徽商大會(huì)代表辦理港澳通行證……據(jù)了解，省公安廳切實(shí)從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題出發(fā)，把便民工作放在首位。
今年7月下旬，一份特別的感謝從韓國(guó)傳到安徽。
7月18日22時(shí)許，，請(qǐng)保留此標(biāo)記現(xiàn)自己的護(hù)照丟失，而此時(shí)距他們返韓的時(shí)間不到10個(gè)小時(shí)。當(dāng)涂縣公安局在接到旅游團(tuán)報(bào)警后，立即連夜了解情況，在19日凌晨2時(shí)把該游客的出入境手續(xù)補(bǔ)辦齊全，保證其順利返韓。
據(jù)了解，省公安廳把做好換發(fā)“二代證”工作作為效能建設(shè)的第一步。長(zhǎng)豐、望江、歙縣、壽縣等地公安機(jī)關(guān)也組織民-警專門赴上海、無錫等市，為在當(dāng)?shù)氐?200余名務(wù)工人員辦理“二代證”。
一、外國(guó)人在我市丟失護(hù)照證件、財(cái)物(包括被盜、被搶)需辦理報(bào)失證明的，須向丟失地轄區(qū)公安派出所報(bào)失或報(bào)案，憑公安派出所出具的證明到市公安局出入境管理部處申辦報(bào)失證明。
二、申辦手續(xù)
1、填寫證件、財(cái)物報(bào)失登記表，并交近期二寸半身正面免冠相片一張;
2、交驗(yàn)?zāi)茏C明申報(bào)人身份的其他證明及復(fù)印件，如身份證、駕駛證、居住證等;
3、提交遺失地公安派出所報(bào)失或報(bào)案證明;
4、如有邀請(qǐng)或接待單位，提交單位證明，內(nèi)容包括申請(qǐng)人的基本情況、國(guó)籍、在華職業(yè)或身份、接待事由等;
5、提交臨時(shí)住宿登記證明;
6、回答被詢問的有關(guān)問題。
客人報(bào)失的一般處理篇四
失物報(bào)失與招領(lǐng)管理制度
為完善對(duì)乘客服務(wù)保證整體服務(wù)水平，根據(jù)乘客第一、服務(wù)第一的原則，特制定本制度。
一、設(shè)乘客失物招領(lǐng)保管處，由網(wǎng)絡(luò)中心，是公司處理所有乘客遺失物品的部門。
二、所有乘客遺失在各出租車內(nèi)的物品，駕駛員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即設(shè)法通知乘客并交至公司做好交接記錄填寫時(shí)間及個(gè)人信息。值班相關(guān)人員驗(yàn)收清點(diǎn)物品，做好物品分類，標(biāo)記并帶回存放于失物保管室內(nèi)，做好清查記錄。
三、乘客失物不論價(jià)值如何，保管室都要認(rèn)真保管，一般物品保管期限為3個(gè)月。食物、易腐物品不宜保存期限為三天，過后保管室自行處理。如果是以穿過的衣服在保管前應(yīng)送去洗衣店洗凈，以防產(chǎn)生異味。
四、失物按其金額大小、貴重程度、重要程度分為一般失物和特殊失物。一般包括普通衣物、日用品等；特殊失物包括信（文）件、現(xiàn)金、手機(jī)、貴重首飾、證件、銀行卡、危險(xiǎn)品、違禁品、易腐物品等。
五、失物處理程序
1、保管室收到乘客失物時(shí)必須做好接收記錄，將接管時(shí)間，提交人，提取人等信息。
2、值班人負(fù)責(zé)拾交物品的駕駛員信息記錄到好人好事資料里，在失主前來領(lǐng)取時(shí)，認(rèn)真核對(duì)后才可還與失主，以
免出現(xiàn)誤領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)、冒領(lǐng)等現(xiàn)象，確認(rèn)后簽字領(lǐng)取。
六、失主報(bào)失與領(lǐng)取失物制度
1、失主必須出示本人有效證件；
2、值班人員應(yīng)耐心聽失主描述所丟失的東西，并做好詳細(xì)記錄。
3、若失主所丟失的東西貴重物品，例如銀行卡，身份證....須失主親自認(rèn)領(lǐng)，不得由他人代領(lǐng)。
4、若失主請(qǐng)他人代領(lǐng)，請(qǐng)當(dāng)天值班人員通過聯(lián)系方式確認(rèn)，否則不得認(rèn)領(lǐng)并且代領(lǐng)人要留下聯(lián)系方式。
5、對(duì)于沒有人來認(rèn)領(lǐng)的物品，保管室在酒泉在線上公布失物名單，公開招領(lǐng)，一月更新一次內(nèi)容。
6、失物領(lǐng)取時(shí)間為星期一至星期六（早上8:00——12:00 下午2：30——6：00）
七、違反失物處理制度處罰制度
1、駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品后不予規(guī)定上交公司，通知相關(guān)人員處理或上交有關(guān)部門造成客人投訴，按情節(jié)輕重處理。
2、因保管不善導(dǎo)致乘客物品遺失或損壞，隨人責(zé)任誰賠償損失。
3、將客人遺失物品據(jù)為已者，按失物價(jià)格雙倍賠償并立即開除。
客人報(bào)失的一般處理篇五
木林鄉(xiāng)金龍小學(xué)安全工作預(yù)案
為切實(shí)加強(qiáng)安全工作,杜絕安全事故發(fā)生,確保正常的教育教學(xué)秩序,根據(jù)州市安全工作文件精神,結(jié)合我校實(shí)際特制定本安全預(yù)案。
一、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：吳建國(guó)（校長(zhǎng)學(xué)校安全工作全權(quán)責(zé)任人）
副組長(zhǎng)：李文師（教導(dǎo)主任學(xué)生安全工作責(zé)任人）
成員：楊恩貝（安全組長(zhǎng)）
周馳亨（總務(wù)主任）
謝大偉（電教員）
韓淑琴（少先隊(duì)輔導(dǎo)員）
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制定學(xué)校安全工作制度，督辦、檢查各責(zé)任人的安全工作開展情況，啟動(dòng)、指揮安全預(yù)案，向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)安全工作和采取的相應(yīng)措施，對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，以防為主，依法管理，快速反應(yīng)，高效處置。
二、各部門安全工作職責(zé)
（一）總務(wù)組長(zhǎng)：周馳亨
主要職責(zé)：
1、明確下屬各部門的安全職責(zé)，并分別簽訂安全責(zé)任書；
2、按照主管部門要求，添置、完善有關(guān)安全設(shè)施；
3、若突發(fā)安全險(xiǎn)情，一是組織人員切斷傳播源（或傳播途徑），二是向上級(jí)有關(guān)部門予以報(bào)告；
4、督促檢查下屬各部門認(rèn)真履行安全職責(zé)：
（二）安全組長(zhǎng)：楊恩貝
主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全，處理校園安全中的偶發(fā)事件。
（2）上班時(shí)要按時(shí)到崗，認(rèn)真作好保衛(wèi)日志的記載，并有交接班手續(xù)，要佩戴值班標(biāo)志。
（3）堅(jiān)守崗位，在值班期間不能隨意脫崗，不準(zhǔn)在崗位處理與值班無關(guān)的工作，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)檢查是否存在安全隱患。
（4）協(xié)助行政值班人員處理發(fā)生糾紛和其他問題，問題嚴(yán)重的要及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
（5）保衛(wèi)人員要主動(dòng)維持學(xué)生進(jìn)出大門秩序，及時(shí)在人流密集處疏導(dǎo)學(xué)生。
（三）食堂安全責(zé)任人： 劉玉睿
主要職責(zé)：
(1)督促檢查炊事員搞好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，餐廳、操作臺(tái)、櫥柜隨時(shí)保持清潔整齊，無灰塵、無雜物、無油污；
(2)食品、工具、環(huán)境、儲(chǔ)藏等做到：生熟分開，無污染霉變；
（3）做好防蠅、防鼠、防毒、防火等工作。
（四）圖書閱覽室、檔案室安全責(zé)任人：吳永生
主要職責(zé)：
(1)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，確保圖書資料的安全；
(2)做好防火、防盜、防塵、防潮、防蟲蛀等工作。
（五）門衛(wèi)室安全責(zé)任人：楊恩貝
主要職責(zé)：
（1）嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，上班期間不做與門衛(wèi)工作無關(guān)的事。
（2）門衛(wèi)工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)好學(xué)校門衛(wèi)安全，除上學(xué)、放學(xué)學(xué)生進(jìn)出高峰時(shí)間外，應(yīng)該關(guān)閉大門。上班、上課期間教職員工離校、進(jìn)校需在門衛(wèi)室嚴(yán)格登記，學(xué)生有事出校，必須見班主任親筆簽名的請(qǐng)假條方可放行。
（3）負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出人員及車輛，應(yīng)按規(guī)定開關(guān)大門。嚴(yán)格把守校門，拒絕一切外來閑雜人員進(jìn)入校內(nèi)。
（4）上學(xué)時(shí)送孩子的家長(zhǎng)不得進(jìn)入校內(nèi),放學(xué)時(shí)家長(zhǎng)不得提前進(jìn)入校園。
（六）教務(wù)處責(zé)任人：李文師
主要職責(zé)：
1、按規(guī)定開好安全教育課程，并予以檢查落實(shí)；
2、加強(qiáng)學(xué)生課堂安全管理，對(duì)學(xué)生課堂安全負(fù)責(zé)，并對(duì)任課教師作如下要求：
（1）所有任課教師在課堂教學(xué)中都必須關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，不得動(dòng)手動(dòng)腳或把學(xué)生趕出教室，防止意外傷害事故發(fā)生；
（2）任課教師上課前必須清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺人要立即詢問班干部，若有無故缺席者，要迅速報(bào)告班主任并及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，防止學(xué)生私自下河洗澡或在校外不安全的地方玩耍，造成事故發(fā)生；
（3）體育課要加強(qiáng)管理，要有序地組織活動(dòng)，防止學(xué)生在運(yùn)動(dòng)中相互碰撞，以及器材及設(shè)施對(duì)學(xué)生造成的傷害，特別是教師不能擅離職守；
（4）信息技術(shù)課教師要提前從教室將學(xué)生排隊(duì)帶到微機(jī)室，下課后學(xué)生要整隊(duì)回班，防止因擁擠跌倒、摔傷；
（5）不準(zhǔn)體罰和變相體罰學(xué)生，不準(zhǔn)隨意將學(xué)生攆出教室；
（6）凡上課期間的學(xué)生安全由當(dāng)堂課任課教師負(fù)責(zé)。
（七）德育處安全責(zé)任人：王銀虎
主要職責(zé)：
1、對(duì)學(xué)生課外安全負(fù)有責(zé)任；
2、對(duì)學(xué)生大型集體活動(dòng)（包括校內(nèi)校外）的安全把關(guān)，要求組織者（年級(jí)組長(zhǎng)、少先隊(duì)輔導(dǎo)員等）寫出安全預(yù)案；
3、明確規(guī)定學(xué)生集會(huì)（放學(xué)）上下樓梯的順序，并督促檢查；
4、若突發(fā)安全險(xiǎn)情，迅速組織學(xué)生有序疏散；
5、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生課間安全管理工作，并要求班主任落實(shí)以下工作：
（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育和管理，落實(shí)《小學(xué)生安全公約》，教育學(xué)生遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及校紀(jì)校規(guī)，牢固樹立安全第一的思想；
（2）要求學(xué)生上學(xué)、放學(xué)遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，要走人行天橋，不攀爬護(hù)攔，不在公路上和公共場(chǎng)所追逐打鬧；
（3）學(xué)校集合做操要整隊(duì)按序進(jìn)出場(chǎng)，上下樓梯靠右行，不準(zhǔn)你推我擠，不準(zhǔn)在樓梯護(hù)攔上滑行；
（4）教給學(xué)生安全常識(shí)，不準(zhǔn)玩火，正確使用電器，嚴(yán)禁到變壓器、配電房附近玩耍，嚴(yán)禁攀爬樹木、圍墻和門窗；
（5）清潔衛(wèi)生大掃除擦洗門窗，班主任必須到場(chǎng)，并有安全防護(hù)措施；
（6）各班要嚴(yán)格執(zhí)行站隊(duì)放學(xué)、教師護(hù)送制度。
（八）電教中心安全責(zé)任人：謝大偉
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)微機(jī)、電教設(shè)備的使用和維護(hù)工作，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)采取果斷措施并及時(shí)上報(bào)；
2、對(duì)電源、電流、電壓進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，杜絕一切事故發(fā)生；
3、做好防火、防盜、防爆、防塵等工作。
三、應(yīng)急反應(yīng)與預(yù)警
1、一般安全事故的處理，由當(dāng)事人或責(zé)任人迅速報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并采取處置措施，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后要馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和處理。
2、重大安全事故的預(yù)警和應(yīng)急反應(yīng)，由學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)重大安全工作預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告市委市政府和市教育局，全校進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，調(diào)動(dòng)學(xué)校所有設(shè)備和人員投入到事故處理。
四、應(yīng)急技術(shù)與措施
若突發(fā)安全險(xiǎn)情，一是馬上切斷傳播源（或傳播途徑），二是迅速組織學(xué)生有序疏散。
五、紀(jì)律保障
1、全校教職工要以對(duì)學(xué)生安全、對(duì)學(xué)校安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，隨時(shí)隨地繃緊安全這根弦，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
2、各崗位工作人員要牢記安全職責(zé)，防患于未然，把相關(guān)工作做細(xì)做實(shí)，杜絕安全事故發(fā)生。若玩忽職守，造成事故者，將對(duì)責(zé)任人從嚴(yán)查處，并負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、一旦學(xué)校啟動(dòng)安全預(yù)警預(yù)案，各崗位人員應(yīng)處于高度臨戰(zhàn)狀態(tài)，一切行動(dòng)聽從指揮。
金 龍 小 學(xué)
2010年3月