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保安員的崗位職責(zé)篇一
負責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
1、對整個管區(qū)范圍內(nèi)的安全賦有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任,制定保安部的工作計劃和目標(biāo)。
2、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部各項工作,定期對本部員工進行考核。
3、組織傳達上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的指示,對重大案件、事故親自組織調(diào)查、處理。
4、負責(zé)與公安機關(guān)溝通、協(xié)調(diào),并協(xié)助公安機關(guān)偵破各類案件。
5、負責(zé)制定本部保安人員的各項制度及業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、及保安技能訓(xùn)練。
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
4、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物,對崗位內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突發(fā)事件時能正確進行處理。
5、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。
6、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
5、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
6、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
7、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。
8、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。
1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
(1)監(jiān)控室24小時嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安就地處理,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,隨時匯報變動情況直到問題處理完畢,并記錄好當(dāng)班的監(jiān)控情況。
(2)24小時保持與各保安班的通訊聯(lián)系。
(3)接待業(yè)主或住戶的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違規(guī)行為并做好處理記錄。
(4)及時檢查保安器材和監(jiān)控設(shè)備(包括通訊器材)的使用性能,做好保養(yǎng)和及時更換工作,保證其在工作中的正常使用。
(5)出現(xiàn)緊急情況時,利用對講機進行人員的統(tǒng)一指揮調(diào)度。
(6)要記錄當(dāng)班的監(jiān)視情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。提前做好上崗準(zhǔn)備,按時接班、著裝嚴(yán)整;做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯、哨位設(shè)施無損壞、無丟失,勤務(wù)登記準(zhǔn)確及時內(nèi)容清楚,如實記錄和反映情況;保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,交接班以后,上一班打掃完衛(wèi)生后才能離崗;嚴(yán)禁無關(guān)人員進入,上班時精神集中,不準(zhǔn)擅離崗位,不做與工作無關(guān)的事;嚴(yán)守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)生可疑情況,嚴(yán)密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域保安和報告上級,密切配合,確保安全。
(1)嚴(yán)格按著裝要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全,準(zhǔn)時上崗。
(2)值班中不準(zhǔn)擅自離崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺,不準(zhǔn)聽收音機和進行其他與值班無關(guān)的事。
(3)嚴(yán)密注意進出管轄區(qū)域內(nèi)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明人員(無任何證件),形跡可疑,衣冠不整者,保安人員有權(quán)制止其進入。
(4)對帶有危險物品進入管轄區(qū)域內(nèi)的人員,保安員要嚴(yán)格檢查并登記,或由保安員代為保管。
(5)值班人員要經(jīng)常上、下樓巡邏,管轄區(qū)域內(nèi)入口處保證24小時有人執(zhí)勤,另一人上下巡邏,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視,及時匯報。
(6)熟悉樓層消防設(shè)施的布局、設(shè)置,經(jīng)常檢查設(shè)施是否完好、有效,并與消防中心嚴(yán)密配合,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
(7)認真做好執(zhí)勤記錄,不準(zhǔn)代他人填寫,接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。
(1)著裝整齊、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
(2)執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅自離崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報雜志、吃東西、睡覺或進行其他與執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
(3)認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
(4)嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū),外來車輛進入管區(qū),一律實行收費制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費。
(5)認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記薄上作詳細記錄,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
(6)積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
(1)實行24小時監(jiān)視和巡察,防止不安全事件的發(fā)生。
(2)對于形跡可疑的人進行證件檢查,必要時檢查其所帶物品。
(3)對于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品,要檢查單位證明,個人證件,與物主單位聯(lián)系核實,并予以登記。
(4)制止管區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。
(5)制止在管區(qū)范圍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人的工作休息,尤其是夜間遇此情況,保安員要上前制止。
(6)接到住戶的報警,要立即向監(jiān)控室匯報,并立刻前去現(xiàn)場處理。
(7)看管好管區(qū)范圍內(nèi)的車輛,防止撬盜車事件的發(fā)生。
(8)監(jiān)視管區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè),及時消滅火災(zāi)隱患。
保安員的崗位職責(zé)篇二
一、校園保安員在公安機關(guān)的監(jiān)督和縣保安服務(wù)公司及派駐學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組的管理下,積極協(xié)助做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,保障學(xué)校師生的人身財產(chǎn)安全。
二、統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤。在執(zhí)勤期間,保安員應(yīng)著統(tǒng)一的保安服裝,攜帶橡膠警棍、催淚器等必備防衛(wèi)器具裝備,文明執(zhí)勤。
三、認真履行職責(zé),嚴(yán)格校門管理。在學(xué)校上、放學(xué)進出校門時,通過驗證、觀察、詢問等方法,確保進入學(xué)校人員必須持有本校的?;?,或?qū)W校發(fā)出的其他有效證件,防止非學(xué)校人員進入學(xué)校。上課期間要關(guān)閉學(xué)校大門,對上課期間外出的學(xué)生,應(yīng)憑學(xué)校發(fā)放的有效證明(或出門條)放行。認真協(xié)助值班老師做好遲到學(xué)生登記工作。
四、加強外來人員管理工作。非校內(nèi)人員,保安員應(yīng)認真核實對方身份、來訪目的,辦理相關(guān)登記手續(xù),確認無不良行為后,經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門同意后,方可放行。嚴(yán)禁攜帶危險物品進入校園。
五、加強校園安全巡視。做好學(xué)生在校期間夜間及周末校內(nèi)的巡邏,落實校園周邊50米內(nèi)安全巡視。放學(xué)前,保安員要提前到校門口疏導(dǎo)車輛、人流,同時要注意觀察并及時發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的治安事件,確保學(xué)生有序、安全離校;對不能制止應(yīng)及時向校方治安負責(zé)人報告并報警,對正在發(fā)生侵害師生的行為,可以使用防衛(wèi)器具予以制止;配合公安機關(guān)做好偵查、處置工作。配合學(xué)校開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)校內(nèi)的治安、消防、安全隱患,應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)的措施。
六、勸導(dǎo)騎車師生下車進出校門,學(xué)生離校后做好清校工作。
七、收集、掌握、報告校園及周邊治安動態(tài)和信息。積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會議和集體活動。
八、完成公安機關(guān)和保安服務(wù)公司及派駐學(xué)校交辦的其他保安工作。
保安員的崗位職責(zé)篇三
一 、宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國文物保護法》及有關(guān)法律、法規(guī),增強全民族全社會的文物保護意識。
二、負責(zé)對具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的可移動文物的征集、收藏、保管、陳列、展示,充實博物館展品的內(nèi)容,提高展品的內(nèi)涵。
三、對館藏文物按有關(guān)規(guī)定進行妥善保管。采取有效措施,防火、防盜,確保文物安全。
四、對全縣范圍內(nèi)的歷史、民俗文物進行普查、征集和保護。
五、舉辦文物展出,發(fā)揮宣傳窗口作用,為縣域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),推動我縣旅游業(yè)發(fā)展。
六、對各個時期遺址、歷史建筑物進行保護,防止文物非法流通,打擊文物犯罪活動,創(chuàng)造健康有序的文物保護環(huán)境。
博物館安全保衛(wèi)工作規(guī)定
第一章 總則
第二條 博物館安全保衛(wèi)工作,必須認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,確保重點,打擊敵人,保障安全”的方針,實行逐級安全崗位責(zé)任制,加強內(nèi)部治安管理,積極推進綜合治理。
第三條 本規(guī)定由博物館的行政領(lǐng)導(dǎo)組織實施,上級文物行政管理部門和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)對實施情況進行監(jiān)督檢查。
第二章 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
第四條 博物館行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是:
一、 認真貫徹國家和地方政府頒布的安全保衛(wèi)工作的政策法令,以及公安機關(guān)有關(guān)的規(guī)定和部署。
二、 加強對保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要把安全保衛(wèi)工作納入全館重要議事日程,做到有計劃、有檢查、有總結(jié)、有評比。
三、 經(jīng)常對職工進行安全教育,克服麻痹思想,發(fā)動并依靠全館職工做好安全保衛(wèi)工作。
四、 定期聽取安全保衛(wèi)工作匯報,組織檢查各項安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每逢重大節(jié)日和重要活動,會同公安機關(guān)進行全館安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,認真整改,及早消除。
五、 對本單位發(fā)生的事故和案件,應(yīng)及時果斷處置,查明原因。對保護文物有功人員和失職人員給予獎、懲。
第三章 保衛(wèi)組織
第五條 中央直屬、省、自治區(qū)、直轄市的博物館和藏品較多的地、市博物館,應(yīng)設(shè)立保衛(wèi)處、科;其他地方的博物館,應(yīng)設(shè)保衛(wèi)股或?qū)B毐Pl(wèi)干部。
博物館保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員(含技術(shù)安全設(shè)備管理人員和巡邏人員)總數(shù)應(yīng)占全館職工人數(shù)的百分之十左右;百人以下的或地點分散的博物館可超過百分之十的比例。配備保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員,必須保證政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。并根據(jù)博物館安全保衛(wèi)工作的需要,給予適當(dāng)?shù)纳钛a貼。
一、 根據(jù)公安機關(guān)的要求,結(jié)合本單位實際情況,提出安全保衛(wèi)工作的實施意見,報請館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署。
二、 監(jiān)督檢查本單位對國家和地方政府頒布的有關(guān)安全保衛(wèi)工作的政策法令的貫徹執(zhí)行情況;監(jiān)督檢查對公安機關(guān)有關(guān)規(guī)定部署的執(zhí)行情況;監(jiān)督檢查對危險隱患的整改落實情況。對違章作業(yè),有權(quán)當(dāng)場制止。
三、 經(jīng)常檢查整頓包括開放路線在內(nèi)的各重要部位的治安管理情況,配合公安機關(guān)認真做好重要內(nèi)外賓客的安全保衛(wèi)工作。
四、 制訂防盜、滅火的應(yīng)急方案,半年組織一次演習(xí)。發(fā)生案件、事故,應(yīng)立即報告公安機關(guān)和上級文物行政管理部門,并積極協(xié)助公安機關(guān)追查原因,組織偵破,對失職人員提出處理建議。單位負責(zé)人對失職人員包庇姑息的,保衛(wèi)干部有權(quán)向上級文物行政管理部門和公安、檢察機關(guān)如實反映情況。
五、 積極參與對新建、擴建、改建施工項目設(shè)計方案中安全防范部份的審查,并監(jiān)督實施和竣工的驗收。
六、 經(jīng)常了解要害部位人員的情況,發(fā)現(xiàn)不適合在要害部位工作的,要建議領(lǐng)導(dǎo)妥善調(diào)整。
第四章 重點要害部位
一、 文物存放部位,如庫房、展廳、修復(fù)室等。
二、 容易發(fā)生火災(zāi)部位,如化驗室、配電室等。
三、 機要部位,如人事檔案室、控制室、文獻資料室等。
第八條 確定重點要害部位由館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并報上級文物行政管理部門和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)備案。重點要害部位確定后,有關(guān)主管部門要發(fā)動職工討論制訂安全保衛(wèi)措施,加強對職工的審查。保衛(wèi)組織協(xié)助實施,檢查落實,建立要害部位檔案。
第五章 防盜
第九條 建立和健全以安全崗位責(zé)任制為中心的各項安全管理制度,制訂防盜措施。各級負責(zé)人要經(jīng)常檢查,監(jiān)督落實。
第十條 文物庫房、展廳和其它存放文物場所的建筑必須堅固,門窗尤須保險可靠,并安裝報警器。凡不具備安全條件的場所,禁止存放文物。技術(shù)安全設(shè)備不夠完善的展廳,不得陳列一級品文物。
第十一條 凡收購、登記、鑒定、編目、入庫、使用、出庫和調(diào)撥、交換文物,必須制定嚴(yán)格,手續(xù)完備。文物保管人員應(yīng)相對穩(wěn)定。管理文物總帳人員不得兼管文物。
每年六月、十二月應(yīng)對一、二級文物進行清理查核。
第十二條 凡文物庫房搬遷、修整,文物巡回展出,館內(nèi)展覽布陳、撤陳期間等均應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工,專人負責(zé),保障安全。
第十三條 新設(shè)展室或文物巡回展出,事先須經(jīng)保衛(wèi)組織(重要的展出須報請公安機關(guān))進行安全檢查,安全無保證的,不準(zhǔn)展出。
文物巡回展出和提取文物到館外鑒定或調(diào)撥、交換,應(yīng)派專人護送,提高使用交通工具的級別。特別重要的,應(yīng)請求當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)派干警押送。
第十四條 展廳工作人員和警衛(wèi)人員值勤時,必須忠于職守,不得擅離崗位,發(fā)現(xiàn)可疑跡象,立即報告領(lǐng)導(dǎo)。
認真做好開館前和閉館后的文物檢查和清館凈場工作,填寫安全檢查記錄或交接班登記。切實加強閉館期間的警衛(wèi)巡邏和干部值班制度。
第十五條 對犯罪分子可能利用的登高工具和有利地形、建筑,要及時處理,并重點加強警戒。
第六章 消防
第十六條 博物館必須認真執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》和公安部、文化部頒布的《古建筑消防管理規(guī)則》。
第十七條 博物館應(yīng)建立由館領(lǐng)導(dǎo)為主要負責(zé)人的防火安全組織,全面負責(zé)全館的消防安全工作。按實際需要,配備專職或兼職消防干部,組織群眾性的義務(wù)消防隊。
第十八條 在防火安全組織領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)消防部門的指導(dǎo)下,博物館保衛(wèi)組織要根據(jù)本館具體情況,明確消防重點,制訂防火制度和滅火方案,配備滅火器具和報警設(shè)施,進行安全防火檢查,消除火險隱患,追查發(fā)生火災(zāi)的原因,并加強對消防干部和義務(wù)消防隊的領(lǐng)導(dǎo)和訓(xùn)練。
第十九條 增設(shè)、更新文物庫房和展廳的陳列柜、架,要逐步改用金屬柜、架。
第七章 技術(shù)預(yù)防
第二十條 博物館要對文物庫房和陳列室安裝必要的防盜報警設(shè)備,并要因地制宜,制訂技術(shù)防范規(guī)劃。
第二十一條 選擇技術(shù)安全設(shè)備,應(yīng)經(jīng)過公安部門鑒定或經(jīng)其它單位使用證明性能良好,并根據(jù)本館的自然環(huán)境和具體條件,選擇產(chǎn)品的種類和數(shù)量。一般應(yīng)使用兩種或多種報警設(shè)備,形成點、線、面、空間綜合報警系統(tǒng)控制網(wǎng),有條件的應(yīng)安裝電視攝影、錄像裝置。
第二十二條 技術(shù)安全設(shè)備的種類、數(shù)量、性能和安裝的部位,電纜的走向,信號的使用及值班人員的工作規(guī)律等,均屬機密,不得泄露,并建立技術(shù)檔案。
第二十三條 控制室應(yīng)盡可能選在控制設(shè)備的中心,必須隱蔽保密,不得兼做它用??刂剖覒?yīng)注意防火、防塵、防潮、通風(fēng)。設(shè)專線供電。應(yīng)有備用電源和專用通訊工具。
第二十四條 技術(shù)安全設(shè)備較多的控制室,必須設(shè)專職人員負責(zé)安裝、檢查、維修和使用。值班員必須熟悉機器性能、信號使用和對緊急情況的鼾。要堅持雙人值班,建立嚴(yán)格的值班登記制度。人員要保持相對穩(wěn)定,并注意培訓(xùn)專門的技術(shù)人才。
第八章 獎懲
一、 安全措施落實,忠于職守,全年未發(fā)生案件、事故的單位和個人;
二、 主動發(fā)現(xiàn)防患,及時果斷處置,避免發(fā)生案件、事故者;
五、 保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員對安全保衛(wèi)工作認真負責(zé),全年未發(fā)生較大的案件、事故者。
二、 有章不循,玩忽職守,違章操作,致使文物被盜或發(fā)生事故者;
四、 對文物被盜、損壞、丟失等情況,隱匿不報者;
五、 以權(quán)謀私、倒賣文物者;監(jiān)守自盜者;內(nèi)外勾結(jié)作案者;
六、 知情不舉,窩贓、銷贓者。
第九章 附則
第二十七條 本規(guī)定適用于全國各級博物館。文物店及其它文物收藏單位,可根據(jù)本單位實際情況參照執(zhí)行。
第二十八條 各單位應(yīng)根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合具體情況,制訂切實可行的實施辦法。原有規(guī)章制度如與本規(guī)定相違背的,即行廢止。
保安員的崗位職責(zé)篇四
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
保安員的崗位職責(zé)篇五
2、負責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全治理
3、負責(zé)本店收銀區(qū)、金庫、送款等錢財安全
4、負責(zé)本店消防安全治理
5、負責(zé)稽核顧客所購商品
6、負責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散
7、車輛、門鎖、鑰匙治理
8、開門關(guān)門作業(yè)及貨物進出治理
9、專業(yè)文件歸檔、保管主要工作:
保安員的崗位職責(zé)篇六
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
4、負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區(qū)及裝修人員擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6、負責(zé)對運出小區(qū)的物品進行查驗,做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財產(chǎn)安全。
9、認真履行值班登記制度,詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關(guān)物業(yè)管理的簡單咨詢服務(wù),及來訪客人行走路線,樹立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作要求:
(一)出入管理規(guī)定:
1、人員出入管理:
(1)阻止各類推銷人員、攤販等非業(yè)主進入。
(2)裝修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時出入證。
(3)參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時出入證,方可進入轄區(qū)。
(4)有陌生人進入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢問;
當(dāng)來人說明是住戶時,禮貌要求對方出示業(yè)主證或臨時出入證;
當(dāng)來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準(zhǔn)確說明,嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù);如來人無法說明,請其聯(lián)系好后,再來訪。
(5)遇公司主任級以上(含主任)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會委員進出時,須敬軍禮。
2、物品出入管理:
(1)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區(qū)。
(2)施工用具、材料進出及時做好登記。
(3)凡攜帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門,應(yīng)填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗證核對無誤后,方可許行。
(4)裝修施工人員攜帶物品離開轄區(qū),門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
(二)門崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
1、根據(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
2、立崗姿勢端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。
3、按管理處規(guī)定的立崗時間立崗。
4、對進入轄區(qū)的機動車實行進出登記制度。
5、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
6、交接崗按規(guī)范操作。
(三)門崗作業(yè)規(guī)程:
1、對出入轄區(qū)的陌生人員進行查詢,禮貌用語、態(tài)度好、并認真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對熟悉的業(yè)主進出,須點頭微笑,主動問候。
2、裝修人員進出時,需請其出示出入證;短時間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號、天數(shù);對剛進場裝修人員進入時,應(yīng)填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
3、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號、卡號、進出時間。
4、陌生車輛進出時,要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進入小區(qū),請其電話聯(lián)系,由被訪人來接,方可進入。