煙草公司班組精細化管理經驗材料
煙草工業公司工會辦公室從黨群部分離出來，一直圍繞分廠以生產管理為中心和創建優秀卷煙工廠兩項首要任務開展工作。科室一干人等在部門負責人的正確帶領下以“維護權益、搭建橋梁”為工作綱領，認真履行工會維護、建設、參與、教育四大職能，充分發揮了工會組織的橋梁紐帶作用。
一、精細化管理實施背景
1、班組是企業的細胞、生產的前沿，班組文化是企業文化的重要組成部分。目前，黔江分廠共有77個班組，其中制絲車間3個班組；卷包車間58個班組；動力車間16個班組，面對數量如此龐大的基層班組，如何充分、有效地管理好班組里面每一個成員使其發揮最大的“能量”也就成為了不容忽視的課題。
2、分廠黨政主要領導高度重視班組工作。初，廠長的工作報告中指出了兩點，一是強化班組機構建設，促進其成為運行主體，二是加強班組綜合管理，促進其成為創造實體。這充分說明分廠領導班子把基層班組建設等工作上升到了一定高度來抓，為班組精細化管理體系得以順利推行營造了良好的氛圍，也為培育一批綜合協調能力強、技能水平高超、業務精湛嫻熟的班組群體搭建了一個優質的平臺。
3、上級部門把班組建設相關工作納入議事日程。重慶煙草工業公司黨群工作部先后召開多次專題會，就創建班組精細化建設工作進行準備和研究并利用多種形式、在各種場合尤其是在分工會、各班組管理人員中廣泛宣傳，把公司開展活動的基本思想預先告知，為此項工作的順利開展打下了較好的基礎。
因此，分廠工會辦公室決定建立和實施班組精細化建設，不斷提高基層班組長的綜合素質，大力提升班組長待遇與禮遇并進一步深化解決班組長工作標準不嚴、管理交叉、覆蓋不全、方法不實等方面的問題，以適應分廠創建“示范工廠”的要求。
二、對精細化管理的調研與分析
分廠傳統的班組建設采取的是“條款制”，每月由工會辦公室組織相關考核人員按照死條硬款逐條核對、打分并進行推優評先。現經科室多次專題討論和意見征集，認為傳統班組考核體制存在以下局限性：
1、基層班組長獨包獨攬班組建設工作。通過長期的考核發現不少班組成員對班組建設存在著“一片空白”的現象，這足以說明基層班組建設所涉及到的資料及基礎工作在班組長層面存在著嚴重的“貪污”現象，無法形成“千斤重擔人人挑，人人身上有指標”的良好氛圍，嚴重的制約了分廠班組建設的發展。
2、缺乏競爭機制。傳統的班組考核制度，主要是對班組基礎資料完整程度的檢查，無任何競爭機制的引入從而導致應付檢查的現象經常出現，考核結果也存在著“輪流坐莊”的弊端，進而使班組長工作熱情受挫，班組成員自主學習積極性不高、競爭意識不強、工作中得過且過，在車間無法形成“比、學、趕、幫”的良好氛圍，嚴重制約著職工隊伍整體素質的提升。
3、與構建和諧企業的要求不相適應。傳統班組建設模式由于采用車間指定推優評先手段，在選拔上體現不出公平、公正的競爭原則，往往得不到車間職工的充分理解和普遍認同，極易在部分職工當中產生誤解和非議，導致一些消積不和諧因素產生。給基層班組建設工作帶來一定負面影響。
三、精細化管理的建立與實施
在3月份開始建立實施，經過近一年時間的實踐運用，已逐步規范完善、日趨成熟。特別是《重慶煙草工業公司班組精細化評價體系》的制定出臺，對車間班組建設實行了制度化、規范化、人性化管理，徹底摒棄了行政指定的推優評先機制，在廠工會向上級單位推薦先進班組時完全依托《班組精細化評價體系》的最終評價結果進行上報，有效的削弱了車間管理人員的行政干預，在車間班組中營造了“個人靠團隊、榮譽靠競爭’’的良好氛圍。
1、《班組精細化評價體系》的建立
在分廠年終召開的一次班組長座談交流會上，大部分班組長對分廠每年推優評先推薦形式提出了異議，紛紛要求得到合理公平的競爭機會。分廠班組建設考核小組管理層在掌握這一信息后，通過對傳統行政指定、推薦用推優評先機制存在的弊端進行深入分析后，決定適時引入車間班組競爭機制并上報公司層面。按公司黨群部指示，分廠班組建設考核小組領導層反復醞釀酌商，決定分三步搭建車間班組精細化評價體系的基本框架。
第一步：可行性論證。分廠班組建設領導小組管理層決定引入車間班組縱、橫競爭機制后，就開始著手進行可行性論證，主要方式為召集車間管理人員、職工代表、基層班組長進行討論論證，著重圍繞班組間可比性、可操作性、采取何種方式推行等問題進行酌商。
第二步：主要思路確定。通過廣泛的討論和意見征詢后，分廠工會確定了以公司精細化建設為依托的主要思路：一是對分廠三個車間班組實行“同崗位同評價”方式代替了原先的“一條線”考核方式，二是把以班組精細化評價小組現場評價為最終結果取消了車間內部考核機制從而削弱車間管理人員的行政干預力；三是班組精細化評價體系堅持“公平、公正、公開、擇優選用”原則，全過程接受全廠職工監督；四是重慶煙草工業公司黨群部牽頭，分廠執筆形成了《重慶煙草工業公司班組精細化評價體系》使其更加制度化、規范化和程序化。
2、《班組精細化評價體系》的實施
（一）資格審查。3月，分廠工會辦公室組成立以部門負責人為組長的班組精細化評價領導小組，對車間對上報班組個數及各班組所屬成員資格條件進行嚴格審核把關，并通過oa系統進行公示。
（二）下發《班組精細化評價體系》文件，并確定評價內容。4月，分廠班組精細化評價領導小組利用oa系統向各資格審查合格的基層班組下發《班組精細化評價體系》文件，其內容主要涉及班組基礎建設、員工隊伍建設、班組生產建設、班組專題活動、班組創新能力建設、班組精細化管理辦法六個方面。
（三）以季度現場評價為載體，實行年終累計得分制。
廠工會班組精細化評價領導小組以每季度為單位，采取“不定時、不預約、不定人”三不政策深入車間一線進行現場評價，重點對《班組精細化評價體系》所涉及到的六個方面內容進行評價打分，并將評價結果當場累加并公示。
四、實施效果
1、班組精細化建設制定了分廠班組的建設目標，且目標緊緊圍繞公司精細化管理的要求，能夠很好的確保班組精細化建設工作得到有效開展。
2、班組精細化建設建立且落實了車間各班組的各項規章制度，并且根據每個班組的自身特點制定一系列的規章制度，如工作標準，責任考核制度，培訓制度，但是缺乏獎罰制度等。
3、班組精細化建設提高了組員對班組建設重要性的認識，調動了大家的積極性。企業離不開班組，而一個好的班組更離不開下面優秀的組員，在權利明確的情況下進一步增強了職工的主人翁意識、責任意識。
4、班組精細化評價體系上所涉及到的班組建設工作總結，有利于車間根據班組實際工作情況，來分析車間員工思想動態等新問題，有效的結合了車間的方針目標制定新的工作計劃，達到了班組帶動車間前進的“小車拉大車”效應。
5、各車間班組都以班組精細化建設為契機，爭創“規范動作不走樣，自選動作有特色”的優秀班組，也為分廠基層班組間相互班組交流、學習搭建了一個長期溝通的平臺。
6、班組精細化建設為廠工會發現典型，助推先進提供了一個有利的平臺。如：制絲車間生產甲班在班組精細化評價體系中總分累積全廠第一，經綜合評價、oa公示完畢，由分廠工會辦公室向上級部門推薦并榮獲“重慶市工人先鋒號”“全國工人先鋒號”等稱號。
7、通過開展班組精細化建設使得各基層班組成員的崗位履職責任心得到加強，從而進一步確保了車間各項工作目標的順利完成，全廠三大車間實現了“質量、成本、效率”三項關鍵指標的穩步提升。
五、精細化管理的后續發展方向
基層班組永遠是推動企業發展的原動力，良性的競爭機制是班組凝聚力、執行力穩步提升的重要保障。實踐證明，公平、公正、公開的班組精細化評價機制有利于促進企業整體素質和競爭力的提升，有利于開發員工潛能，增強團隊凝聚力，發揮正面激勵導向作用。
黔江分廠在下一階段，將繼續以《班組精細化評價體系》為載體開展基層班組建設活動，凡是車間班組所涉及到的推優評先或創建活動都將繼續以《班組精細化評價體系》為依托；繼續大力配合各基層班組長爭取車間行政上的支持，使其充分發揮聯系車間職工、領導之間的“橋梁、紐帶”作用，為創建“和諧企業”“和諧班組”開創新的工作局面；加大基層班組精細化建設力度，建立健全車間班組縱、橫向評價體制，進一步增強班組員工的凝聚力、執行力。