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內蒙古工業大學管理學試題 內蒙古工業大學 經濟管理學院篇一
發出日期：2006-09-20
教務發[2001]1號
一、學生證是學生的身份證件，校徽是學生的標志，學校發給的學生證、校徽只限學生本人使用、佩戴，學生應珍惜、愛護，注意保管，不得損壞遺失、不準轉借、送人，學生證不準擅自涂改。
二、新生入學后兩個月內經體檢復查合格和繳清規定的各項費用、辦理完入學手續及在軍訓結束后，符合上述入學條件者，準予學籍注冊。準予注冊的學生以班為單位由教務科在規定時間內，辦理學生證和發給校徽。
三、每學期開學后第二周為學生證注冊時間，以班為單位持學生證和應繳費用的財務收據到學生所在學院有關部門統一辦理注冊手續，加蓋“注冊章”。對申請貸款或其它原因經批準緩交有關費用的學生，以及特殊原因經學校批準準予臨時注冊的學生，給予臨時注冊后，學生證方為有效。各學院有關部門在具體辦理注冊手續時，必須逐一登記，以免重復注冊；并實行“誰注冊，誰負責”的原則。
四、學生遺失學生證，必須立即登報掛失及向所在學院有關部門報失，并填寫《補發學生證申請表》經本班班長及班主任提出意見和學院有關部門審核批準后，學生本人憑簽署意見的《補發學生證申請表》，交一張近期一寸正面免冠彩色照片，補發學生證須繳納補證費，于規定時間到教務科申請辦理。
五、每個學生在校期間一般只允許補發一次學生證。根據教育部、鐵道部等部門有關規定，學生享受火車票半價優待購買優惠卡需支付相應費用。
六、每學期開學后第二周為學生證補證、換證時間，以班為單位持學生證和應繳費用的相關財務收據到教務科統一辦理，其它時間不予辦理換證和補證。凡在上述規定時間內未到教務科辦理補證、換證手續者，因此造成的各種后果，由學生本人負責。
七、遺失校徽，一般不予補發。學生遺失學生證在補證后又找到原證時，應將找到的學生證交回到教務科注銷，一個學生不得持有兩個及以上數量的學生證。
八、學生如將學生證或校徽轉借他人使用或送人，或一人使用兩個及以上數量學生證，或故意涂改、偽造學生證者，或在申請補發學生證過程中弄虛作假者，一經查出，視情節輕重給予批評教育直至紀律處分，因此造成的各種不良影響和后果，由學生本人負責。
九、學生證中的各欄必須真實、工整地填寫。“假期乘車區間”一欄內的到達站名，應填寫距離家庭戶籍所在地最近的火車站名。填寫后不得擅自更改。如果家庭戶籍所在地變動，需要更改時，必須由學生父母工作單位和家庭所在地派出所出具證明交教務科重新辦理，并繳納工本費。
十、學生畢業或因轉學、退學、開除學籍等原因離校時，應將本人學生證交回教務科注銷后方可離校。若學生證沒有交回，必須寫明情況由班主任簽注意見后交教務科，并付保證金，方可辦理離校手續，若在離校后3個月內將學生證交回時，保證金可原數退還。
十一、凡拾到學生證或校徽，應立即交至教務科或保衛部門，謹防我校學生證或校徽被他人利用，如發現此類情況時，應立即報告學校保衛部門。
十二、考試證是由教務處簽發的僅限學生在校期間參加學校各種考試的證件，它是學生除持學生證參加校內考試之外的補充證件。
十三、考試證只限在學生丟失學生證且不能及時補辦又有考試在即的情況下，持經班長及班主任提出意見和學院有關部門審核批準后的書面申請和一張近期一寸彩色正面免冠照片，于規定時間內及時到教務科申請辦理，并繳納工本費。
十四、在校本部就讀的全日制普通本、專科學生使用的考試證必須蓋有教務處或教務科公章，在職業技術學院就讀的高職（專科）學生使用的考試證必須蓋有職業技術學院的公章，各類成人教育學生使用的考試證必須蓋有繼續教育學院公章后，方可有效使用。
十五、考試證只限在辦理證件的學期內使用，過期作廢。凡在下學期及以后繼續使用已到期作廢的考試證者，其所參加的考試成績一律無效。
十六、凡遺失考試證，應立即向教務科及所在學院有關部門報失。一個學生不得持有兩個及以上數量的考試證。
十七、考試證只限學生本人使用。學生應珍惜、愛護、注意保管，不準轉借或送他人使用，對于偽造、故意涂改考試證或在辦理考試證的過程中弄虛作假者，一
經查出，視情節輕重給予批評教育直至紀律處分，因此造成的各種不良影響和后果，由學生本人負責。
十八、學生畢業或因轉學、退學、開除學籍等原因離校時，應將本人考試證交回教務科注銷后方可離校。
十九、凡拾到考試證，應立即交學校教務處或保衛部門，謹防被他人利用。
二十、本辦法由教務處負責解釋，自發布之日起執行。
二〇〇一年二月十六日
內蒙古工業大學管理學試題 內蒙古工業大學 經濟管理學院篇二
管理是根據事物的客觀規律，通過計劃、組織、領導和控制等職能作用于管理對象，使之適應外部環境，以達到預定目的的人類活動，科學性管理的科學性一是指管理是由一些概念、原理、原則和方法構成的科學知識體系，是有規律可循的；二是指管理作為一門科學知識，可通過學習和傳授而得到藝術性是指管理在運用時具有較大的技巧性、創造性和靈活性，很難用規律或原理把它禁錮起來。五種管理職能：計劃、組織、指揮、協調和控制四個基本職能：計劃、組織、領導和控制。計劃是指在一定的時間內,確定組織要達到的預期目標,并對實現既定目標的行動方案所做出的擇優選擇和具體籌劃的活動.組織是指為實現既定的目標，根據計劃的安排，對組織擁有的各種資源進行科學配置和整合，以及正確地處理人們之間的關系并且進行制度化安排的活動，包括組織設計、人員配備、組織運作及組織變革和組織發展等。組織機構設計的原則包括有效性原則、管理幅度與層次原則、統一指揮原則、責權對等原則、協調原則、分工原則、平衡原則、經濟性原則、集權與分權相結合原則、彈性結構原理等管理原理：指在管理領域普遍適用的基本規律，是對具體領域管理活動實質內容的科學分析、總結。管理原則：是指觀察管理對象，解決管理問題的尺度，是從事管理活動必須共同遵循的原則。組織內容：組織設計，結構設計
2、適度分權，正確授權
3、組織運用
4、組織改善，適應環境泰羅主要內容：
1、運用觀察分析的方法制訂標準的操作方法和工作定額；
2、實行有差別的計件工資制
3、把管理職能和作業職能分開4實行職能工長制。
5、主張實行“例外原則”。經濟人假說認為人的一切行為都是為最大限度的滿足自己的私利，工作目的只是為獲取經濟報酬。大多數人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作。大多數人都是沒有雄心壯志，寧愿接受別人領導，也不愿負任何責任。大多數人的個人目標與組織目標都是矛盾的，為了達到組織目標必須靠外力的強制。大多數人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受別人影響。大多數人為滿足基本生理需要和安全需要，將選擇那些經濟上獲利最大的事去做。人群大致分兩類，多數人符合上述假設少數人能克制自己，這些人應負起管理的責任。市場營銷觀念
1、生產觀念
2、產品觀念：
3、推銷觀念
4、市場營銷觀念
5、社會營銷觀念市場是由購買者、購買力、購買欲望三個主要要素構成市場細分化：根據消費者需求的差異性，把整個市場劃分為若干個消費群體，并在此基礎上確定企業的目標市場，其中每一個消費特點相類似的消費者群體稱為一個細分市場。市場細分的意義①有利于確定目標市場和制定有效的營銷策略；②有利于發現良好的市場機會，提高市場占有率；③有利于充分發揮企業的特長，以較少的費用取得較大的收益；④有利于集中有限的資源更好的滿足消費者的需求。產品生命周期各階段主要特征及營銷策略：1投入期：新產品試制成功投放市場試銷的階段。特征如下:顧客對產品認識不多，銷售額增長緩慢b.批量小、試制費高、生產成本高,利潤較低、甚至虧損c.大量廣告宣傳、銷售費用高 營銷策略：盡可能短時間內占領市場a、高價高速策略b、低價快速策c、低價低費用策略（2）成長期：試銷成功后，轉入成批生產，擴大市場銷售階段。主要銷售量迅速增長；b、成批生產，生產成本顯著下降；c、銷售成本下降利潤上升；d、出現同類產品，開始競爭；營銷策略:迅速擴大生產能力，以獲取最大經濟利益。a、擴大生產批量；b、打造名牌；c、開拓新市場，擴大銷路。3）成熟期：產品進入大批量生產、競爭最多、最激烈的階段。a、銷量達最高點，銷售增長率開始下降，直至為負數；b、同類產品更多，競爭最激烈c、生產批量大，成本低，利潤最大d、市場需求飽和； 營銷策略:a、進攻型策略：提高產品質量，服務質量，以質量求發展；b、防守型策略：實行優惠價格，提高服務質量，維持鞏固現有市場；c、撤退型策略：開發新產品，開發新市場。4）衰退期：產品老化，轉入產品更新換代的階段a、新產品進入市場b、市場銷售量下降，價格降低→競爭焦點衰退期可采取的營銷策略:a、維持或縮小策略：市場尚有需求，可適當保留生產b、延長壽命策略：增加功能、降低成本、開拓新市場；c、開發新產品，淘汰老產品。機會成本：在決策分析過程中，以各個備選方案中選取某種最優方案而放棄次優方案所喪失的潛在利益。機會成本不構成企業的實際支出，因而無需計入帳冊。付現成本：由于某項決策而引起的需要在未來動用現金支付的成本。沉沒成本：由于過去的決策所引起的，并已經支付過款項而發生的成本貨幣時間價值是指貨幣經歷一定時間的投資和再投資所增加的價值。理解貨幣時間價值的要點1）是在投資、再投資過程中產生的增量（2）貨幣時間價值是指“增量3）必須持續一定時間。這個概念認為，目前擁有的貨幣比未來收到的同樣金額的貨幣具有更大的價值
內蒙古工業大學管理學試題 內蒙古工業大學 經濟管理學院篇三
第一章
管理：管理者或管理機構，在一定的范圍內，通過計劃、組織、領導、控制等工作，對組織所擁有的資源進行合理配置和有效使用，以實現組織預定目標的過程。
管理產生的根本原因：在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源（時間、資金、信息、技術等）的有限性之間的矛盾。管理的二重性——自然屬性和社會屬性。
自然屬性：管理是人類社會活動的客觀需要，是由社會分工所產生的社會勞動過程的一種特殊職能；管理是生產力，其自然屬性是不以人的意志而轉移，也不因社會制度意識形態的不同而有所改變，它是一種客觀存在。
社會屬性：管理是一定社會生產關系的反映，它為統治階級、為生產資料的占有者服務。
管理的基本原理（原則）：人本原理；系統原理；責任原理；效益原理
管理的職能：
計劃職能：選擇組織的整體目標和各部門的目標，決定實現這種目標的行動方案，為管理活動提供基本依據，是管理的首要職能。
組織職能：為了實現企業的共同任務和目標，對人們的生產經營活動進行合理的分工與協作，合理分配和使用企業的資源，正確處理人們相互關系的管理活動。
領導職能：利用職權和威信施展影響，指揮、帶領、引導和鼓勵各類人員為實現目標而努力的過程。
控制職能：指管理者接受企業內外的有關信息，按既定的目標和標準對企業的生產經營活動進行監督、監察、發現偏差，采取糾正措施，使工作按原定的計劃進行，或適當地調整計劃，已達到預期目的的管理活動。
科學管理理論（泰羅制）的主要觀點:科學管理的實質是勞資雙方的一次完全的革命;科學管理的根本目的是謀求最高的工作效率;科學管理的中心問題是提高勞動生產率;科學管理的手段是用科學的管理方法代替舊的經驗管理.一般管理理論（法約爾）的主要內容：從企業經營活動中提煉出管理活動；提出五大管理職能：計劃、組織、指揮、協調、控制；提出十四項管理原則：分工；權力與責任；紀律；統一領導；統一指揮；個人利益服從集體利益；報酬合理；集權與分權；等級鏈；秩序；公平；人員的穩定；創新意識；團結精神。
韋伯（組織理論之父）的三種權力類型：（1）傳統型權利，建立在對于習慣和古老傳統的神圣不可侵犯性要求之上；（2）個人魅力型權利，建立在對某個英雄人物或某個具有神賦天授品質的人的個人崇拜基礎之上的權利；（3）法理型權利，是一種對由法律確定職位或地位的權利的服從。
人際關系學說的基本觀點(梅奧：霍桑試驗）：員工是“社會人”，而不是“經濟人”；企業中存在“非正式組織”；領導的工作重心應放在提高員工的滿意度以及和周圍人的關系上。
第二章
企業是指從事生產、流通或服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要并獲取盈利，實行獨立經濟核算、自主經營、自負盈虧、承擔風險、依法設立并具有法人資格的經濟組織。
企業管理：由企業管理人員或管理機構對企業的經營活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現贏利這一目的的活動的總稱。
公司制企業由兩人或以上依法集資聯合組成，有獨立的注冊資產，自主經營，自負盈虧的法人企業。
組織結構組織內部各個有機組成要素相互作用的聯系方式或形式，亦可稱為組織的各要素聯結的框架
管理幅度也稱組織幅度，是主管能夠直接有效地指揮和監督下屬的數量
管理層級也稱組織層級，組織中最高主管到具體工作人員之間的不同層次即為管理層次
事業部是在公司統一領導下，按照產品、地區或顧客劃分而進行生產經營活動的半獨立經營單位。
學習型組織是善于獲取和使用各種知識、信息，具有較強環境適應能力的組織。本質在于，通過不斷獲取外界信息和知識，使組織具有較強的環境適應能力。
組織變革就是組織根據其外部環境的變化和內部情況的變動，及時地調整自己的內在結構，以適應客觀發展的需要。企業的法律形式及特點個人獨資企業優點：建立程序簡單；決策快、適應性強；管理成本低。融資能力差；缺點：規模小、抗風險能力弱；經營狀況完全依賴于業主的素質。合伙制企業優點：信譽有所提高；籌資能力有所提高。缺點：靈活性降低；決策速度變緩；合伙人風險加大。公司制企業公司優點：實行有限責任制度；籌資能力強；具有獨立壽命；管理效率高；缺點：手續復雜，組建費用高昂；政府對其有較多的限制；保密性差；稅務負擔較重
企業組織結構主要的形式：
直線制優點：結構簡單，權責明確、命令統一。缺點：對領導的技能要求高，領導容易陷入企業事務性工作之中，不能集中精力解決企業的重大問題。特點：各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負 責；不另設職能機構，一切管理職能由行政主管執行。適應對象：小型企業、個體工商戶。直線—職能制優點：保證命令統一，發揮各專業管理機構的作用。缺點：辦事效率低，加重上級領導的工作負擔。特點：將管理機構和管理人員分為兩大類：按命令統一原則對組織各級行使指揮權的直線領導機構和人員；按專業化原則從事組織各
項職能管理的職能機構和人員。適應對象：中型企業。
事業部制優點：有利于公司高管層專心致力于公司的戰略決策；充分調動各事業部的積極性；提高組織經營的靈活性和適應能力；有利于公司培養人才。缺點：職能機構重疊，管理成本加大；本位主義嚴重，整體性不強，內部溝通與交流不暢。特點：政策制定與行政管理相分離，政策制定集權化，業務運營分權化，分級管理、分級核算、自負盈虧。適應對象：內部具有獨立的產品和市場的大型企業、跨國公司、多元化經營企業。
模擬分權制優點：調動各生產單位的積極性，解決企業過大難以管理的問題。缺點：目標難以確定，考核困難；信息溝通、決策制定存在缺陷。特點：介于直線職能制與事業部制之間的結構形式。模擬事業部制的獨立經營、單獨核算，負有“模擬性”的盈虧責任。實質是具有自己職能機構的“生產單位”，沒有獨立的外部市場。適用范圍：大型化學工業、原材料工業等企業和銀行、醫藥等服務行業。
矩陣制優點：上下左右、集權分權實現有效結合，有利于加強各部門間的配合和信息交流；集中各部門的知識和技能解決問題；避免各部門的重復勞動，加強組織的整體性；可隨項目的開始和結束而組成或撤銷項目組，增加了組織的機動性和靈活性。缺點：組織復雜，雙向領導，需要項目負責人與原部門負責人密切配合。特點：圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構。適應對象：一般適用于創新性任務較多，需橫向協作和合作攻關的組織。
組織變革的類型：按照變革的程度與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革；按照工作的對象不同，可以分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革；按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革。按照組織變革的不同側重，將其分為戰略性變革、結構性變革、流程主導性變革和以人為中心的變革四種類型。企業管理的任務：合理組織生產力；維護并不斷改善生產關系
企業存在的主要目的：盈利，社會責任，員工發展。
未來企業管理的發展趨勢：創新管理，柔性管理，權變管理，情感管理，專業管理，“三個中心”，“兩個方向”。
第三章
戰略：泛指統治性的、全局性的、左右成敗的謀略、方案和對策
戰略管理：企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和解決付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。
總體戰略主要關注整個公司的經營范圍以及從結構和財務的角度考慮資源的分配。常見的公司戰略類型包括穩定型戰略、發展型戰略及防御型戰略。
競爭戰略主要考慮如何在選定的業務范圍內進行競爭以取得超過競爭對手的競爭優勢。常見的基本競爭戰略：低成本戰略、差異化戰略和集中化戰略。
低成本戰略：企業通過有效途徑有效的途徑降低成本，使企業的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲得競爭優勢的戰略。
差異化戰略：企業使自己的產品或服務區別于競爭對手的產品或服務，創造出與眾不同的東西。其成功的核心：取得某種對顧客有價值的獨特性
決策：為了實現預定的決策目標，從兩個或兩個以上的可行方案中選擇一個方案的分析判斷過程。決策是理智行動的基礎；要有明確的目標；要有多個可行方案；要進行綜合分析和評價；要經過方案的選優過程。
戰略特點全局性長遠性競爭性指導性系統性風險性
戰略管理過程戰略分析戰略制定戰略實施戰略控制
企業戰略層次分為公司戰略、經營戰略和職能戰略三個層次
公司戰略：公司總體的、最高層次的戰略。主要關注整個公司的經營范圍以及從結構和財務的角度考慮資源的分配。常見的公司戰略類型包括穩定型戰略、發展型戰略及防御型戰略。
經營戰略：即競爭戰略。
職能戰略：為了實現公司和事業部門的戰略計劃，由職能管理人員制定職能部門的短期目標和規劃，一般有：營銷戰略、人力資源戰略、財務戰略、生產戰略、研發戰略等。
各種戰略的優缺點：
穩定戰略優點：風險比較小，企業可充分利用原有生產經營領域中的各種資源；減少開發新產品和新市場所必需的巨大資金投入和開發風險：避免資源重新配置和組合的成本；防止由于發展過快，過急造成的失衡狀態。風險：―旦企業外部環境發生較大變動，企業戰略目標，外部環境，企業實力三者之間就會失衡，將會使企業陷人因境，易使企業減弱風險意識，降低對風險的敏感性和適應性。喪失外部環境提供的可以快速發展的機會。防御戰略優點節約開支和費用，度過不利的處境，降低損失，實現資產的最優組合。缺點：尺度如何把握員工的情緒。低成本戰略的戰略利益：增加競爭優勢。風險：新加入者可能后來居上，技術進步降低企業資源的效用，喪失對市場變化的敏銳洞察力，受外界環境的影響大。差異化戰略的戰略利益：通過顧客忠誠建立競爭優勢。風險：實行低成本的競爭對手與實行差異化方針的公司的成本差距過大，以致于產品差異化不再能籠絡住顧客，買方需要的差異化程度下降，模仿使己建立的差別縮小
戰略分析的內容：外部環境分析和內部環境分析
戰略選擇需考慮的因素：外部因素：宏觀環境分析;競爭環境及整體行業吸引力;企業的市場機會及外部威脅;內部因素:企業的資源優勢、能力及競爭能力;管理者的個人抱負、商業哲學和倫理信條;共有價值觀和企業文化.波斯頓(bcg)矩陣：
由波士頓咨詢公司（bcg）提出，因此亦稱bcg增長率一市場占有率矩陣法。它認為，一個企業的所有經營單位都可列入任一象限中，并依據它所處的地位（相對市場占有率以及市場增長率）采取不同的戰略;
橫軸：企業在產業中的相對市場份額,用于反映企業在市場上的競爭地位。用1表示分界線;縱軸：市場增長率＝某項業務前后兩年銷售額增長百分比,用于反映業務所在市場的相對吸引力，用10％表示分界線。
決策的過程：確定決策目標、擬定備選方案、論證方案、優選方案、監督和反饋
第四章
市場：商品交換關系的總和，是商品經濟中生產者與消費者之間實現產品（服務）價值，滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程。
市場營銷:個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
市場細分：按照消費需求的差異性把某一產品（或服務）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。
目標市場：在需求差異性市場上，企業根據自身能力所確定的欲滿足的現有和潛在的消費者群體的需求。
市場定位：針對競爭者現有產品在市場上所處的位置，根據消費者或用戶對該種產品某一屬性或特征的重視程度，為產品設計和塑造一定的個性或形象，并通過一系列營銷努力把這種個性或形象強有力地傳達給顧客，從而適當確定該產品在市場上的位置。
市場營銷管理指企業為實現其目標，創造、建立并保持與目標市場之間的互利交換和關系而進行的分析、計劃、執行與控制過程。
市場細分標準：地理環境-人口-購買心理-購買行為
市場細分評估：市場規模和增長潛力，細分市場的吸引力，企業本身目標和資源
影響目標市場策略選擇的因素企業實力。產品的自然屬性。市場差異性的大小。產品所處的經濟生命周期的階段。競爭對手狀況。
目標市場策略：無差異市場策略，差異性市場策略，集中性市場策略
整體產品的概念及意義：概念：產品的實質層:整個產品的核心部分；產品的實體層:產品的有形部分；產品的延伸層:產品意義的延伸。意義：體現了以消費者需求為中心的營銷觀念；建立完整的產品概念，提高企業的營銷水平；明確產品與企業營銷策略之間的關系；指出產品的特征，拓寬發展新產品的領域。
影響企業產品定價的因素：商品成本；企業定價目標；市場需求及變化；市場競爭狀況；政府的干預程度
第五章
企業資金循環：企業資金在經營過程中從貨幣資金開始, 經過若干階段, 依次轉化其形態, 又回到貨幣資金的過程。資產：是指過去的交易、事項形成并由企業擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業帶來經濟利益。
負債是企業所承擔的能以貨幣計量的在將以資產或者勞務償還的債務。
負債是企業所承擔的能以貨幣計量的在將以資產或者勞務償還的債務。
所有者權益是企業投資人對企業凈資產的所有權。
財務管理的內容：融資管理；投資管理；營運資金管理；利潤分配與股利政策
財務報表分析的內容：償債能力分析；經營能力分析；盈利能力分析。
資產負債表、損益表、現金流量表各披露哪些信息：
資產負債表反映企業在特定日期〔如年末、季末、月末〕財務狀況的財務報表。該表由資產、負債和所有者權益三部分組成, 是靜態反映企業某一時刻財務狀況的財務報表。作用：綜合反映企業所擁有的資產及資產的分布與結構；反映企業資金來源構成,了解企業的負債和所有著權利的結構, 掌握企業的償債能力；預測企業的財務趨勢
損益表反映企業在一定期間的經營成果大財務報表, 由企業的收入、費用和利潤三項會計要素構成, 是動態反映企業資金運動的會計報表。主要原理:利潤=收入-支出。作用：反映企業的經營成果。為預測企業贏利能力提供重要依據。為企業管理人員決定未來經營決策提供依據。
現金流量表反映企業在一定會計期間現金收入和支出一種會計報表。作用：企業的現金流動狀況。支付能力。企業資產的流動性
第六章
人力資源：能夠推動經濟和社會發展的具有腦力和體力勞動能力的人的總和
人力資源管理：根據組織的戰略目標制定相應的人力資源戰略規劃，并為實現組織的戰略目標而進行人力資源的獲取、使用、保持、開發、評價與激勵。
工作分析又叫職務分析，就是對組織中某項工作的內容和職務規范進行描述和研究的過程。
績效考核：是企業根據員工的職務說明，對員工的工作業績（包括工作行為和工作效果）進行考察和評估。薪酬企業因使用員工的勞動而付給員工的錢或實物。
員工培訓：任何用來發展雇員的知識、技巧、行為或態度，以有助于達到組織目標的系統化過程。
人力資源管理職能和內容：職能：識人，選人、用人、育人、留人。內容：職務分析與設計。人力資源規劃。員工招聘與選拔。績效考評。薪酬管理。員工激勵。培訓與開發。職業生涯規劃。勞動關系管理。
人力資源規劃的內容：
總體規劃；配備計劃；退休解聘計劃；補充計劃；使用計劃；培訓發展計劃；職業計劃；績效與薪酬福利計劃；勞工關系計劃；人力資源預算。
工作分析的方法：問卷調查法；觀察法；面談法；關鍵事件分析法。
員工招聘的渠道與方法可分為組織內部和組織外部渠道與方法。
內部招聘渠道與方法主要有5種，即內部提升、工作調換、工作輪換、轉崗培訓、反聘或重新聘用。
外部招聘渠道與方法主要有7種，即刊登招聘廣告、招聘會、校園招聘、就業代理機構、獵頭公司、推薦、網上招聘等。外在薪酬的構成：員工保障計劃、有薪假期、員工服務和優惠、基本工資、績效增薪、獎金、生活指數津貼 員工培訓的內容：思想教育、制度培訓、知識培訓、技能培訓、態度培訓。
第七章
生產管理是指對企業提供產品或服務的系統進行設計、運行、評價和改進的各種管理活動的總稱。
質量管理在質量方面指揮和控制組織的協調活動。包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。
物流：物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。
物流管理為了以最低的物流成本達到客戶所滿意的服務水平，對物流活動進行計劃、組織、協調和控制
第三方物流是指由與貨物有關的發貨人和收貨人之外的專業企業，來承擔企業物流活動的一種物理形態
生產管理的內容：生產運作系統的設計——包括產品或服務的選擇和設計、生產運作設施的定點選擇、生產運作設施布置、服務交付系統設計和工作設計；生產運作系統的運行——包括生產的計劃、組織、控制；生產系統的維護與改進——包括設備維護管理、全面質量管理、系統優化改進。
生產過程的構成：生產技術準備過程；基本生產過程；輔助生產過程；生產服務過程；附屬生產過程。
合理組織生產過程的基本要求：生產過程的連續性；生產過程的平行性；生產過程的比例性。
全面質量管理的特點：全面質量的管理：工作質量+產品質量；全過程的質量管理；全員參加的管理；全社會推動的質量管理。
pdca是？關鍵是？
p（plan）計劃。確定方針和目標，確定活動計劃。分為四個步驟：
1、分析現狀，找出存在的問題；
2、找出產生問題的原因或影響因素；
3、找出主要原因；
4、針對主要原因，制定計劃和活動措施。d（do）執行。按預定計劃、目標和措施，具體組織和實施。c（check）檢查。有一個步驟；對照計劃檢查執行的情況。a（action）處理（關鍵）。對總結的結果進行處理。分為兩個步驟：
1、成功的經驗加以肯定并適當推廣，并且標準化。
2、失敗的教訓加以總結，將未解決的問題放到下一個pdca
循環。
質量管理原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方的互利關系。
企業物流的構成：供應物流，生產物流，銷售物流，回收物流，廢氣物流
物流的基本功能:由包裝、裝卸搬運、運輸、儲存保管、流通加工、配送、廢舊物的回收與處理，以及與上述職能相關的情報信息等所構成。
內蒙古工業大學管理學試題 內蒙古工業大學 經濟管理學院篇四
內蒙古工業大學概覽
內蒙古工業大學坐落在內蒙古自治區首府呼和浩特市，前身是始建于1951年的綏遠省高級工業學校，是新中國成立后綏遠省創辦的第一所培養專門人才的學校，綏遠省政府主席楊植霖曾兼任校長。1958年在清華大學、天津大學等支援下成立內蒙古工學院，曾隸屬機械工業部、農業機械部等，1983年劃歸內蒙古自治區，1993年更名為內蒙古工業大學。學校目前分校本部、金川校區、準格爾大路校區、海東校區四個校區辦學，占地面積3178畝。
滄桑勵洗，春華秋實。經過幾代人嘔心瀝血、努力拼搏，學校已建設成為一所以工為主，工、理、文、經、管、法、教育相結合，具有本科、碩士和博士完整人才培養體系的特色鮮明的多科性大學。學校被中組部、中宣部、教育部黨組授予“黨的建設和思想政治工作先進高等學校”稱號，先后被自治區授予“教育先進集體”、“思想政治工作優秀單位”、“精神文明先進單位”、“高校學生工作先進院校”、“人才工作先進單位”、“民族團結進步先進集體”等稱號。
學校實行校、院兩級管理的管理體制。現設有材料科學與工程學院、電力學院、管理學院、國際工商學院、化工學院、機械學院、建筑學院、礦業學院、理學院、馬克思主義學院、能源與動力工程學院、輕工與紡織學院、人文學院、土木工程學院、外國語學院、信息工程學院以及研究生學院（研究生工作部）、工程技術專修學院、繼續教育學院、國際教育學院（國際合作與交流處）、體育部、工程訓練中心、圖書館、高等教育研究所、網絡中心等25個院（部、中心）。擁有85個實驗室，51個研究院所。
學校現有本科專業66個，博士授權一級學科3個，博士授權二級學科13個，碩士授權一級學科16個，碩士授權二級學科86個，工程碩士專業學位授權領域15個，具有高等學校教師在職攻讀碩士學位授予權和工商管理碩士（mba）專業學位授予權、在職人員以研究生畢業同等學力申請碩士學位和推薦優秀本科生免試攻讀碩士研究生資格。
學校學科門類較齊全，涵蓋工學、理學、文學、經濟學、管理學、法學、教育學七大學科門類。現有“熱能與動力工程”、“化學工程與工藝”、“電氣工程及其自動化”、“機械設計制造及其自動化”和“材料成型及控制工程”5個教育部特色專業建設點，“化學工藝”、“材料加工工程”、“固體力學”、“機械設計及理論”、“熱能工程”、“材料學”、“工業催化”、“建筑設計及其理論”和“企業管理”9個自治區級重點學科，“可再生能源”和“煤化工”2個學校重點建設的特色學科；有“金屬材料工程”、“材料成型及控制工程”、“電氣工程及其自動化”、“無機非金屬材料工程”、“化學工程與工藝”、“機械設計制造及其自動化”、“建筑學”、“土木工程”、“建筑環境與設備工程”、“熱能與動力工程”、“自動化”、“工商管理”、“英語”、“計算機科學與技術”、“交通運輸”、“紡織工程”、“電子信息工程”、“過控裝備與控制工程”、“材料物理”19個自治區級品牌專業，有電工電子實驗教學中心、基礎化學實驗教學中心、大學物理實驗教學中心、力學實驗教學中心、工程訓練中心、機械設計實驗教學中心和社會工作實驗教學中心7個自治區級實驗教學示范中心。
學校重視加強師資隊伍建設。現有教職工2057人，專任教師1392人，其中教授128人，副教授402人，博士生導師35人，碩士生導師401人，有73.64％獲得博士、碩士學位。教師中，有60人次被授予國家和自治區“有突出貢獻中青年專家”稱號或者享受國務院政府特殊津貼，有45人入選自治區“新世紀321人才工程”
一、二層次，有3位教師獲得“內蒙古杰出人才獎”。學校還聘請了中國工程院院士在內的一批國內外知名學者擔任我校兼職教授、導師。
學校高度重視教學質量和人才培養水平。在2006年教育部本科教學工作水平評估中獲得“優秀”。有36門課程被評為自治區級精品課程。現有全日制各類在校生25499人，其中普通本專科生23487人，全日制碩士研究生1738人，博士研究生135人，還有來自蒙古等6個國家的留學生139人。在60年的發展歷程中，有8萬余名學子從這里走出，奮斗在祖國各條戰線上，許多已成為高校、大中型企業的領軍人物、學術技術骨干以及黨和政府的重要領導，他們以驕人的業績和杰出的貢獻為母校贏得了榮譽。學校就業率一直處于內蒙古自治區高校前列,2009年獲得“全國普通高等學校就業工作先進集體”榮譽稱號。
學校積極承擔各級各類科研計劃項目，2005年以來，先后承擔國家自然科學基金、國家社會科學基金、國家“863”計劃等各級各類科研項目2000余項，縱向科研經費數量逐年增加；同時，學校主動適應民族地區經濟和社會發展的戰略需求，依托自治區優勢資源、優勢產業，加強與大中型企業的長期合作，堅持走“產學研”相結合的發展之路，承擔了大量橫向科研項目，年均縱橫向科研經費5333萬元。近年來，學校科研平臺建設工作也取得了長足的進步，風能太陽能利用技術重點實驗室于2010年被教育部批準為“省部共建教育部重點實驗室”，現有機電控制、工業催化、可再生能源、輕金屬材料、材料成型與控制工程和綠色建筑測評6個自治區級重點實驗室以及內蒙古新能源生產力促進中心、制造業信息化生產力促進中心、內蒙古新材料工程技術研究中心、內蒙古內燃機代用燃料工程技術研究中心、可再生能源工程研究中心、自治區新能源試驗示范基地、內蒙古高等學校人文社會科學重點研究基地——管理現代化研究中心和內蒙古自治區創新方法研究中心。近年來獲省部級以上科學技術獎勵44項，獲得國家授權專利162項，被sci、ei、istp三大檢索系統收錄論文830篇。學校為推動內蒙古自治區經濟建設和社會發展，特別是新型工業化建設作出了重要貢獻。
學校辦學條件不斷改善，設施完備。全國外語水平考試呼和浩特中心考點和全國計算機等級考試內蒙古中心考點設在我校，學校還是教育部批準設立的首批32個國家級大學生文化素質教育基地之一。1997年學校聯入中國教育和科研計算機網，校園網絡技術先進，運行良好，覆蓋教學、辦公和生活區。學校圖書館是自治區收藏工程技術方面圖書文獻的中心之一，是首批開通專項咨詢服務的中國學術期刊文獻一級檢索站。
學校敞開胸襟，兼收并蓄，積極開展對外交流與合作。與清華大學、天津大學、北京工業大學、華東理工大學等兄弟院校，與美國、加拿大、德國、法國、波蘭、日本、俄羅斯、澳大利亞、蒙古等國的多所院校建立了長期校際合作關系，在學生培養、教師進修、學術交流、教學改革、科研協作等方面合作成果豐碩。2003年學校成為內蒙古自治區實施《1-2-1中美人才培養計劃》項目的高校，2005年獲準具有內蒙古自治區政府獎學金蒙古國留學生項目招生資格，2007年成為教育部留學生項目“中國政府獎學金項目”招生單位。
六十載春秋，學校幾代人艱苦創業，鑄就了“民主、團結、勤奮、嚴謹、求實、進取”的校風，譜寫了燦爛的育人篇章。站在新的歷史起點，內蒙古工業大學將深入貫徹落實科學發展觀，不斷深化教育教學改革，全面提高育人質量和科學研究、服務社會水平，將秉承融入地方發展促進自身發展的理念，同心同德，勵精圖治，與時俱進，開拓創新，為把學校建成特色鮮明、在國內外具有一定影響的高水平教學研究型大學而努力奮斗！
內蒙古工業大學管理學試題 內蒙古工業大學 經濟管理學院篇五
1、什么是現代企業制度？它有哪些基本特征？
現代企業制度是指以完善的法人財產權威基礎，以有限責任為基本特征，以專家為中心的法人治理結構為保證，以公司制為主要形態的企業制度。
基本特征：產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學。
2、簡述泰羅的科學管理理論。
“經濟人”觀點調節不同經濟人之間的矛盾增加剩余
3、什么是產品組合？其策略有哪些？
產品組合是指一個企業提供給市場的所有產品線和產品項目的組合和搭配。全線全面型市場專業型產品線專業型有限產品專業型特殊產品專業型
4、新產品的開發有哪些原則？
a、新產品必須具有市場潛力b、企業必須有開發和生產能力c、必須堅持開發與管理并重d、符合國家技術經濟政策e、堅持經濟上的合理性f、提高通用化、標準化、系列化水平g、便于使用和制造
5、合理組織生產過程的要求是什么？
a、生產過程的連續性b、生產過程的比例性c、生產過程的平行性d、生產過程的均衡性（節奏性）e、生產過程的適應性
6、什么叫生產能力？影響生產能力的主要因素是什么？
企業的生產能力是指企業的固定資產在一定時期內和一定的技術組織條件下，經過綜合平衡后所能生產的一定種類產品的最大數量
因素：a、固定資產的數量b、固定資產的工作時間c、固定資產的生產效率
7、全面管理質量的涵義與特點？
全面管理質量是指以質量為中心，以全員參與為基礎，指導和控制組織各方面的相互協調的活動，目的在于通過讓顧客滿意，讓本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
特點：a、全面的質量管理b、全過程的質量管理c、全員參與的質量管理
d、方法靈活多樣的質量管理
8、簡述設備綜合管理的任務。
答案p174
a、正確的選購或設計制造設備，為企業提供優良的技術裝備b、合理的使用和維修設備，保證其既能夠充分運轉，又經常處于良好的技術狀態c、有步驟的進行設備的更新改造，在技術手段上保證企業經營方針和目標的實現，推進企業技術進步d、提高設備綜合管理的經濟效益e、開展對先進設備的學習、研究與消化，盡快的掌握引進設備的使用和維修技術。
9、簡述工資分配的基本原則。
a、效率優先、兼顧公平的原則b、市場調節、內外銜接的原則c、按勞分配為主體、多種分配形式并存的原則d、民主管理、多數認可的原則e、適度與平衡性原則f、在國家相關法律和政策指導下進行管理的原則。