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主題酒店的發展之路有哪些篇一
呂林欣
一、集團簡介
鉑濤集團是中國領先的世界級酒店集團，由中國規模最大的著名連鎖酒店原“7天連鎖酒店”創始人鄭南雁、著名天使投資人何伯權聯合全球最大的投資基金凱雷投資、紅杉資本及英聯投資共同組建。
鉑濤集團是中國最具創新影響力的企業之一，專注體驗消費領域，深入消費者真實需求，從獨特的出行與休閑生活體驗和價值訴求出發，打造會員和品牌創建兩大戰略平臺，從而為消費者提供豐富的體驗生活圈。
目前，鉑濤集團已成為中國擁有酒店品牌數最多的企業，業務涵蓋酒店、公寓、咖啡連鎖、藝術品公益平臺等，旗下擁有19個品牌，會員人數超8000萬，門店總數超3000家，覆蓋全國300多個城市，并積極擴張至東南亞、歐洲等海外市場。
企業愿景：連接美好體驗聚焦體驗消費領域創新，創建具有價值共鳴的多元化品牌，為消費者創造美好的生活體驗。
集團榮譽: 2024年11月世界酒店·五洲鉆石獎——最具發展價值品牌酒店集團（第三屆世界酒店聯盟大會暨第六屆世界酒店論壇）
2024年3月中國最具發展潛力酒店集團（中國飯店金馬獎）中國酒店業最佳創業平臺（2024年第九屆中國酒店星光獎評選活動）2024年9月，全球成長型公司（2024夏季達沃斯論壇）
2024年12月，2024中國最佳創新公司5 0（美國著名商業雜志fast company中文版《快公司》）
風云企業-鉑濤集團（2024“廣東經濟風云榜”）
二、品牌介紹
（1）法式優雅 · 百年傳承
maison albar（安珀）是具有百年歷史文化的法國奢華精品酒店品牌。在充分理解當地文化傳承及歷史內涵的基礎上，maison albar的每一個酒店都在講敘一個獨有的故事。通過精巧的藝術裝飾、人性化的高端設施和個性化的管家服務，讓賓客盡享獨特的高品味生活，充分體驗法蘭西和本地文化自然融合的優雅和浪漫。
（2）如何暢享“生活的藝術”
h12是鉑濤集團旗下高端奢華及充滿生活格調的酒店。我們希望為客人提供一種“新奢華主義” 和充滿“生活的藝術” 體驗，還有真正溫暖和貼心的服務。h12的特點還包括來自歐洲和亞洲的當代藝術作品，以木質產品、藝術品和大自然營造一種輕松而溫馨的家庭式氛圍。我們的共同點在未來每一個酒店都包含帶有景觀的按摩浴缸水療中心、自家葡萄酒及雪茄吧、舒適的明火露天區、提供傳統本地美食的餐廳。我們的客人在這個地方，只要享受生命，并且無需遵守傳統奢華酒店的行為規則。
（3）住進生活的藝術
漫珠沙華藝術平臺（manjusaka art platform）是由鉑濤集團發起的非營利藝術平臺，旨在發現并支持有才華的青年藝術家，無償地把藝術品帶到離生活更近的地方。漫珠沙華藝術平臺利用鉑濤集團遍布全國的門店資源，聯合有相同理念的優質藝術機構，讓藝術住進酒店，走進生活，創造一個“易接近、買得起、可理解”的藝術平臺。
（4）思享的領地，精神的港灣
鉑濤菲諾酒店（portofino hotels & resorts）是致力打造城市酒店、旅游度假酒店及公寓酒店的高端酒店品牌，專注于超級客房產品、定制式配套設施及服務，為智慧人群在旅程中提供如鉑金般高貴、精致、舒適的思享專屬領地。
（5）xana，小幸感，寵你開始
希岸酒店（xana hotelle）最寵你的酒店品牌。xana更倡導一種旅途中的新生活態度-xana life！無論何時，出游何地，無論你的生活怎樣，你都應該要寵愛自己。或許你無法選擇生活，卻可以選擇一種寵己的生活態度！
（6）只為更好的出發
麗楓酒店（lavande hotels）是以天然薰衣草香氣為特色的舒適體驗型酒店。致力為客人打造一個貼心舒適、親近自然的商旅住宿空間。正如其標志性口號“good morrow只為更好的出發”，麗楓酒店希望用寧靜和自然的力量，為中途停靠的客人補充能量，助其更好地踏上新的旅途。
（7）旅途中的啡凡存在
喆?啡酒店（james joyce coffetel)，全國首家以咖啡館文化與酒店完美結合的中端精品酒店品牌，獨創 cafe + hotel 的 coffetel（啡酒店）理念與全新酒店品類，打破傳統酒店的經營模式，將咖啡館文化與酒店融合為一，致力打造投資者與品牌完美雙贏的新投資方式，消費者與酒店情感互動的新生活方式，為商務顧客營造旅途中的啡凡存在。
（8）率性樂活
zmax潮漫酒店（zmaxhotels），作為中國連鎖社交酒店第一品牌，秉承“率性樂活”的價值主張，為時尚睿智新一代旅客創造充滿驚喜的差旅生活方式。其獨具特色的“zone club”、“ zolo 搜樂堂”、“魅力舒適客房”構建出酒店內外完整的社交生態基因，通過線上聊天、線下聚會相結合的方式，讓出行告別枯燥與陌生，打破彼此隔閡！
（9）匠心城韻 品質臻選
城品酒店(pin hotel)，為鉑濤集團 “開放性品牌孵化項目”中推出的首個中端連鎖酒店品牌。在城品，我們奉上每一座城所獨有的誠意，提供商旅出行的品質精選，締造商旅生活的舒適體驗。
（10）品味，點滴樂趣
品樂優選酒店(lohap inn)是鉑濤集團中端“開放性品牌項目”推出的樂活式的商旅酒店品牌。以其輕改造，不設限，和更為開放的合作模式，為豐富點滴生活，共創消費者喜歡的住宿品牌提供更多的可能性。
（11）最自己，no out iu酒店（iu hotel），作為中國首家互聯網概念酒店，秉承“最自己，no out”的價值主張，為追求極致自我、渴望與周圍發生各種鏈接的新一代“年輕”族群提供顛覆酒店傳統的創新產品。iu酒店致力于用互聯網思維打造“線上酒店空間”，其獨創的微信互動平臺、多屏交互系統和大數據定制服務瞬間激活年輕因子，讓酒店不再陌生，讓客戶緊跟潮流，彰顯個性，做最真實的自己。
（12）年輕的選擇 天品牌家族（7days inn group）以年輕群體及保持年輕心態的人群為核心消費群，主張選擇年輕的生活方式，以聆聽者、踐行者和夢想家為價值承諾，專注于對旅居空間“年輕”屬性的創新和開發。青春活力的設計風格、自由表達的公共空間、新鮮趣味的快樂時光、對簡約品質的不懈追求和至真至young的真性情全力締造卓越獨特的“年輕”體驗。
（13）不試不歡
派酒店（π hotels），定位于輕標準連鎖酒店，提供新穎好玩的游戲化服務，打造多樣新奇的酒店產品，定義了顛覆、帶感、嘗鮮、好玩的全新酒店屬性。
（14）重新定義享·樂主義！
窩趣輕社區（wowqu）是鉑濤集團旗下首個長租公寓品牌；開創了集舒適居住品質、輕松社交于一體的新品類——輕社區。窩趣將持續改善都市青年的租房體驗和生活方式，為他們提供一個生活舒適、出行便利、趣味社交、分享樂趣的長租地。
（15）用熱愛，活出彩
穆拉咖啡（mora coffee），鉑濤集團首個連鎖咖啡品牌。以咖啡會友，云集各類興趣圈的資深愛好者，為心存熱愛的人們提供一個開放的交流場地和分享平臺。
（16）我們服務你的期待
希爾頓歡朋酒店（hampton by hilton）是希爾頓全球旗下最大的連鎖酒店品牌，創立于1984年，目前在美洲與歐洲共開設超過2000家酒店，是全球數量最多、發展最成功的精品商務酒店連鎖品牌之一。2024年，因著共同的服務理念與卓越的運營能力，希爾頓全球與鉑濤集團強強聯合，把全球獨有的歡朋體驗(hamptonality)”帶入中國，攜手為中國旅客帶來世界一流的高品質入住體驗。憑借 “f.a.c.t.(friendly、authentic、caring、thoughtful)”——“友善、可靠、關懷、周全”的品牌核心價值觀，希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。
（17）瑞辰
三、發展歷程
? 2005年，7天連鎖酒店正式創立。
? 2007年，門店突破100家，開通無線及短信預訂。
? 2009年11月20日，7天連鎖酒店在美國紐約證券交易所上市。? 2011，7天門店突破1000家，會員達到3000萬。
? 2024年7月17日，鉑濤集團正式成立，同時完成對國內著名連鎖酒店品牌——7天連鎖酒店的私有化收購；并一舉發布推出多個體驗型品牌：
鉑濤菲諾酒店（portofino hotels & resorts）麗楓酒店（lavande hotels）喆·啡酒店（james joyce coffetel）zmax潮漫酒店（zmaxhotels）
? 2024年4月16日，7天推出品牌核心價值主張“年輕的選擇”，并推出7天優品
(7days premium)和7天陽光(7days sunshine)兩大創新型酒店產品；
7月22日，發布中國首個女性視角連鎖酒店品牌：希岸酒店（xana hotelle）；
8月8日，推出首支酒店業互聯網金融產品“鉑樂享”；
10月15日，鉑濤集團舉辦戰略發布會，同時推出多個體驗型品牌：
maison albar(安珀）
mora coffee
漫珠沙華藝術平臺(manjusaka art platform)
嘆客計劃（tan go）；
10月30日，鉑濤集團與希爾頓全球共同舉行希爾頓歡朋酒店（hampton by
hilton）品牌發布會，正式宣布希爾頓歡朋酒店在中國落地，鉑濤集團將全
面負責歡朋酒店在中國的市場運營。
? 2024年2月10日，推出國內首個互聯網概念酒店iu酒店；
3月14日，在國內首創輕標準連鎖酒店派酒店；
4月9日，發布主打“新奢華主義”體驗的h12酒店；
5月12日，與中國青少年發展基金會合作推出體驗式公益；
5月22日，與攜程旅行網共同戰略投資中國領先的移動酒店預定公司藝龍
旅行網；
5月29日，舉辦國內首個體驗消費領域的極客大賽，并發布旗下專注體驗
消費領域的垂直孵化器；
9月18日，鉑濤集團接受錦江國際旗下上市公司錦江股份的戰略投資，這 標志著，國內酒店業積淀最深的錦江國際與最具創新活力的鉑濤集團強強組 合，成為首家躋身全球前五的中國酒店集團，并共同致力于打造全球領先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團；
9月底，依托鉑濤集團“開放性酒店品牌孵化平臺”，推出“城品”、“品樂”、“瑞辰”三大酒店品牌。
四、致勝之道
（一）“海洋創想”戰略
基于對未來體驗消費市場的判斷，鉑濤集團提出以“海洋創想”為名的戰略。
以“藍海”寓意廣闊的體驗消費市場；
以“風”寓意消費者的價值需求；
以“船”比喻鉑濤集團的各個體驗型品牌。
以“海洋創想”戰略寓意鉑濤集團的愿景。
戰略優勢：打造兩大戰略平臺價值閉環。
鉑濤集團創造性地打造兩大戰略平臺：會員平臺與品牌創建平臺，實現人與資源的價值轉化。挖掘會員平臺上細分人群的共性需求，通過品牌創建平臺進行資源共享，吸引富有消費者洞察力的創業團隊和職業經理人加入，從而創建多個有價值共鳴的品牌，實現兩大平臺的價值閉環，最終形成鉑濤集團獨一無二的體驗生活圈。
鉑濤品牌創建平臺
中國首個“以出行和休閑生活體驗為主的品牌夢工廠”，致力于打造品牌“加速器”。創業團隊和職業經理人以獨立的公司負責品牌構想、客戶體驗、運營，并擁有充分的創造自由；
“品牌加速器”提供資金、開發資源、會員體系、供應鏈、融貸渠道等完善的產業鏈以及財務、人事體系等支持。
中國酒店業最大的會員平臺
中國領先會員體系— 鉑濤會，8000萬會員的信賴，覆蓋全國300多個城市。前所未有的會員保障政策：金卡及白金卡會員可享受一次“不滿意則免單”的權益，也可享受鉑濤“信用住”尊貴特權，無需押金入住，無需查房離店，刷新酒店行業新標準；多重會員特權：積分永不過期、多品牌積分通用、積分加倍、積分當錢用、白金尊享85折、微信24小時在線等。
（二）“強強聯合”戰略
? 鉑濤集團成為希爾頓歡朋酒店的“品牌運營商”
2024年10月，鉑濤集團與希爾頓全球簽署獨家合作協議，引進希爾頓歡朋酒店，鉑濤集團作為希爾頓歡朋酒店的“品牌運營商”，品牌、產品、會員體系、運營都是雙方共同定義，由鉑濤集團獨立操作。
談及希爾頓歡朋酒店的發展，鉑濤集團董事、首席財務官吳海兵表示，希爾頓歡朋酒店是全球規模最大的商務酒店品牌，而鉑濤集團擁有8000多萬會員，將來會為希爾頓歡朋酒店提供客源支持。? 鉑濤錦江強強組合 打造全球領先跨國集團
2024年，9月18日，錦江國際與鉑濤集團戰略合作協議簽約儀式在上海舉行。鉑濤集團接受錦江國際旗下上市公司錦江股份的戰略投資，錦江股份將持有鉑濤81%股權。此次戰略合作標志著，國內酒店業積淀最深的錦江國際集團與最具創新活力的鉑濤集團強強組合，一躍成為首家躋身全球前五的中國酒店集團。
鉑濤錦江戰略合作的目標為共同打造全球領先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團，將在市場布局、品牌覆蓋、客戶資源、產業平臺等方面協同發展，實現共贏。
聯合優勢：
通過此次合作，以資金為紐帶將形成錦江、盧浮、鉑濤三大集團強強組合，將合計擁有超過6000家酒店，擁有客房逾64萬間（套），覆蓋全球55個國家或地區，有力地拓展全球酒店市場的業務深度和服務廣度。
聯合后的品牌系列將覆蓋高、中、經濟型等不同檔次。其中，、錦江、昆侖、巖花園、錦江都城、錦江之星等知名品牌；盧浮擁有golden tulip、première classe、campanile等品牌；而鉑濤旗下擁有maison albar(安珀)、h12、鉑濤菲諾、麗楓、喆?啡、zmax潮漫、希岸、iu、7天、7天優品、派等十多個酒店品牌；品牌層次趨于多元，內涵更加豐富。
在客戶資源整合方面，鉑濤目前擁有業內最大的會員平臺，其微信服務號粉絲量已超過400萬，未來將以每月百萬級別的速度增長。此次強強組合后的整體會員數將超過1個億，主要為國內外商務和休閑旅行人士，依靠會員的消費粘性可以提升直銷渠道的收入占比。未來，鉑濤還將聯合錦江、盧浮通過統一的中央預訂系統和客戶關系管理系統，不斷加強數據分析應用，優化渠道管理和收益管理，打通會員權益，持續提升用戶體驗。
合作還有助于三大集團加強后臺系統的整合，提高運營效率，有望充分利用境內和境外供應鏈資源，共享國內外供應商信息，從而聯合打造更高效的產業平臺。
（三）創新發展的理念
首創“品牌先導”理念，圍繞消費者獨特的住宿體驗和價值訴求來創建和運營品牌；
首創酒店品牌創建平臺，以多年積累的資源系統優勢，吸引更多具有創造力的創業團隊和職業品牌經理人加入，跨界創新多元化品牌；
首創中國酒店業最大的會員平臺，注冊會員人數超過8000萬；
首創“五位一體”中央預訂系統，以官網、手機客戶端、手機觸屏版、微信、客服熱線等無縫連接會員。
主題酒店的發展之路有哪些篇二
桔子酒店的創新發展之路 ——桔子酒店發展戰略剖析
酒店管理系專科一班
小組成員：
摘要：
在攜程網2008進行的心級酒店評選中，桔子酒店占據了北京地區的前三位，在其他地區，穩居三甲的也是桔子酒店。這是國內第一次非官方，不分酒店星級,全部由通過住過酒店的客戶參與投票的酒店評比。桔子酒店集團在默默潛行兩年后，攜其旗下20家酒店近期強勢浮出水面，一舉撼動著中國酒店的傳統星級酒店及經濟型連鎖酒店的格局。
桔子酒店 差異化 市場定位 品牌戰略
一、引言
簡介：桔子酒店，是一家時尚、簡約的而又具有濃厚藝術氣息的美式全球連鎖酒店于2006年進入中國，于2006年在北京開設4家直營連鎖店，2007 年在全國布點8家，2008年達到20家。桔子酒店一直堅持自己的時尚路線，以區別于那些簡單提供住宿服務的低星級賓館和一些由招待所直接演變而成的商旅酒店，它是以中端酒店市場起步，堅持著自己一貫的風格。桔子酒店堅信簡約并不等于簡單，并由此賦予酒店以新的概念，即除了滿足基本住宿需求以外，還有時尚的氛圍可給予房客好的心情。桔子酒店追求的時尚并不是奢侈，而是一種建立在便捷和舒適基礎上的文化氛圍。這包括橙色斑斕的大堂，水彩畫與鏡子妝點的走廊，安靜、純白一體的浴室，彌漫在走廊中的輕音樂，以及原本屬于部分星級酒店才配備的液晶電視和無線上網等科技設施。這一切皆為了創造一個充滿自由格調的環境，一種尊重創意渴望差異的文化氛圍和為商旅生涯體貼至深的人性關懷。
二、我國酒店行業背景簡介： 近幾年來，隨著我國經濟的快速發展以及人們生活水評的明顯提高，我國城鄉居民的消費觀念和消費結構悄然變化，已經從溫飽型消費模式向小康型模式轉變，居民消費支出中發展和享受型消費比重上升，與此同時旅游逐漸成為新的消費熱點，國內旅游消費人數不斷攀升，我國進入了大眾旅游消費時代。進入新世紀，國內旅游消費人次每年凈增1億人次以上，其中2004年和2007年均凈增2億人次以上，分別比上年凈增2.3億和2.2億人次。2008年我國國內旅游人數達17.1億人次，比2000年凈增近10億人次，增長了1.3倍。2008年我國城鄉居民出游率達到129%，比2000年提高了近70個百分點。據測算，到2024年我國國內旅游消費將達到28億人次。就國內消費群體而言，我國已形成世界最大的國內旅游消費市場。伴隨著旅游人數和旅游消費的增加，星級酒店業也將面對更大的市場需求。
這使得我國酒店業表現為高投入、高收益特點，由于市場潛力巨大，加之沒有形成壟斷地位的酒店集團或知名度高的酒店品牌，所以市場準入門檻較低，行業壁壘不高，市場競爭者不斷進入，增大了旅游飯店的競爭激烈程度，而星級飯店收入結構中，五、四、三星級飯店營業收入所占比重超過80%，而二、一級星級飯店收入所占比例不足20%，可見，行業風險和收益呈正相關。
因此，在我國近些年經濟商務貿易金融旅游大幅發展的大背景下，投資酒店行業，尤其是中高端市場是一項機遇更是一項挑戰。
三、桔子酒店發展戰略剖析：
（一）引論：
如上所述，隨著世界旅游業和世界經濟的日益加速發展，中國，以其獨特的市場經濟體制已成為世界經濟的主要支柱，又以其獨特的文化和地域條件占據了世界旅游增長的領先地位，這使得中國的酒店行業競爭日趨激烈：中端市場有“錦江之星”“揚子江”“如家”“格林豪泰”。。等多家強勢“霸主”，高端市場更有本土酒店品牌受到外資品牌強烈沖擊發展艱難的形勢。而桔子酒店，一家06年才開始起步的酒店連鎖，為何能在中國酒店行業中競爭最為激烈的中高端酒店市場中獨樹一幟脫穎而出，它能在業界站穩腳跟的秘訣是什么，又為何桔子在全國只有20家連鎖店卻能使自己在這個行業贏得如此多的贊譽和口碑，它又是靠什么來贏得影響力的。
我認為，桔子酒店是以其獨特的市場細分贏得了其獨特的市場定位，又由其獨特的市場定位贏得了其獨特的市場地位。它不在于盲目追求數量和規模，而在于每一家店的獨特味道和良好口碑，它更在乎的是一種文化，一種藝術，一種獨立于星級分類的獨特經營理念。可以說，從吳海（桔子酒店創始人）開始融資在北京建起第一家酒店那一刻起，他的市場戰略已經使桔子走出了傳統酒店經營模式，桔子酒店將會成為一個全新酒店概念的標志。
（二）環境掃描與產業分析：
（1）06年前中國的酒店行業大體狀況：據《2007中國經濟型飯店調查報告》提供的估測數據，截止到2006年底，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌近100家（其中已開業店數在5家以上或已開業客房數在500間以上的連鎖品牌近40家），開業店數已超過1000家，開業客房數已超過100000間。2005年，中國住宿市場上供應量最大的前十家經濟型酒店分別是：錦江之星、如家快捷酒店、莫泰168、中州快捷、速8、中江之旅、新宇之星城市之家、揚子江飯店、7天連鎖酒店。可以看出，2006年中國本土品牌仍居主導地位，而且前十名品牌企業的成立時間都不長，截至2006年年底，平均年齡才4年零2個月。中國經濟型酒店發展的高速度，的確是讓人十分驚異的。
（2）
在這樣的形勢下桔子酒店要實現“從無到有”，客觀上就要求其本身必須具有獨特的競爭優勢，方能求得生存，為此吳海（桔子ceo）想到了差異化，利用差異化戰略建立起自己獨立的品牌效應，來進一步謀求新的發展。
swot分析：
優勢從考慮消費者的價值取向和實際感知作為切入點、可采取提供一種不同于經濟型的另類的服務進行突破、一線城市經濟型酒店需求過熱、吳海自身有專業的管理知識。
劣勢：初期創業沒經驗、尚無投資可行性分析和管理團隊、競爭壓力大。
機會：中國酒店行業市場潛力巨大、大部分經濟型酒店只在于追求提供高服務而不太去考慮給予顧客的享受、市場門檻低。
威脅：容易被強勢競爭者擠占市場、投資風險大。初期的起步就是要解決現有的劣勢，吳海認為，這是個機遇，中國現在的酒店市場更需要一種給予顧客物超所值的真實感知和體驗，“酒店沒有所謂舊式的星級，只有酒店的個性和品牌”，這是吳海創業的信心之源，也是他差異化戰略的第一步。利用自己已有的資本，前期的人脈，吳海和他的團隊成立了自己的第一家酒店——桔子。
（三）核心競爭力—差異化：
桔子06年能做到“從無到有”，到現在的“從有到優”，贏在其差異化的市場定位上，是其差異化的風格和價格使桔子與其他酒店區別開來，建立起自己的核心競爭力，在當前的經濟環境中找到了市場發展機會。其差異化的實施大體可以歸結如下：
（1）產品差異化
產品差異化最原始的定義是指產品的性能、特征、式樣、設計、耐用性、安全性等方面的差異。即某一企業生產的產品在質量、性能上明顯優于競爭對手的同類產品，從而形成獨自的市場。在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產品是差異化戰略追求的目標。
桔子酒店的產品是服務，它注重的是顧客的體驗，提供真正能滿足顧客內心需求的服務。包括服務員的著裝、說話的聲音，客人進入房間后看到的、感受到的都不一樣。客戶只需花費比一般經濟型酒店多幾十元的價錢，享受到的卻是準三四星級的體驗，真正達到了產品差異。他更重視的不只是顧客住店時的體驗，而是從預訂開端的全過程體驗，包括客人事前理解、預訂、入住、結賬，一環扣一環的體驗。
這屬于酒店的內在差異需求，是需要一定的外在力量來支撐的。即形象差異。
（2）形象差異化
形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產品、企業或品牌形象來取得競爭優勢。塑造形象的工具有名稱、顏色、標識、標語、環境、活動等。企業通過強烈的品牌意識、成功的ci戰略，借助媒體的宣傳，使企業在消費者心目中樹立起良好的形象，從而對該企業的產品發生偏好，一旦需要，就會傾向于選擇該企業的產品。
桔子的形象體現在它設計風格的與眾不同：簡約、時尚。全桔色的樓體外和聰明伶俐的桔子人在戶外視野中格外醒目，而內部的大堂、走廊、房間設計都盡可能保持原汁原味的美式格調，榻榻米式客房，錯層復式套房，打掉幾層樓板的挑高酒店大堂，全透明的玻璃走廊幕墻，以及集中世界各地著名修建的黑白水墨壁畫，力求帶給客人“不僅干凈、溫馨，更富情調和創意”的入住體驗。這使桔子在中高端市場一枝獨秀，雖然這樣做的機會成本是致使酒店在裝修方面的費用也較經濟型酒店翻了一番，但后期的收益無疑是投資正確的最好證明。
（3）市場差異化
桔子的市場差異化就是做的是二、三星的酒店市場，甚至是準四星，而一般經濟型酒店針對的是一、二星的酒店市場，針對的目標群體有區分，這使桔子的市場定位，也是桔子的制勝法寶。用吳海自己的話說是：適合中端市場的經濟型精品酒店。一個例子是：桔子的房價一般在300元左右，而諸如7天經濟型連鎖酒店的房價則在200元左右，正是這100元的差價，使得兩者的目標消費群體得以區分，也正是因為各自明確的目標消費群體，才會出現桔子和7天相鄰而建，卻均能達到95%入住率的雙贏現象。
而桔子的市場戰略是先把焦點放在北京和上海等主要城市以建立人人認的品牌。吳海說：當其他城市的人造訪大城市的星巴克，他們回到家鄉后自然會把這個品牌介紹給他們的朋友和家人，久而久之，品牌在小城市的知名度也打響了，這無疑為品牌最終進軍這些小城市并收取與大城市一樣的價格鋪平了道路。
四、發展瓶頸--品牌建設：
桔子酒店品牌推廣不夠，品牌推廣是經濟型酒店發展的瓶頸，但桔子是完全可以規避或者說是克服這種境況的。我個人認為，經濟型（暫把桔子歸為此類）酒店由于經濟實力小，運營能力有限，導致了服務的附加值低，從而降低了市場贏利能力。經濟型酒店的進一步發展必然要求有其自己的品牌。在我國酒店行業中，欠缺的不是經濟型酒店的產品形態，而是群體意義上的經濟型酒店品牌。我國三星級以下的經濟型酒店占據著整個住宿設施的80%以上，但長期以來都以單體的形式存在，沒有形成規模，缺少有影響力的品牌，彼此之間主要靠價格進行競爭，這個是關鍵，所以實力不強、效益較差。因而，提高和加強經濟型酒店的發展，就必須以提高經濟型酒店的品牌形象為根本。品牌形象是從初期一點點積累起來的，也是酒店服務質量和顧客滿意度的標志。
桔子酒店品牌的建設要求的是一種時尚一種文化氛圍，品牌的靈感來自于美國加州的桔子郡(orangecounty)，正如吳海所說，“我們要讓桔子成為一件藝術品”。桔子注重品牌，提供高質量的服務，而桔子并沒有做過大范圍的宣傳，在吳海看來，現階段要更多的加強整體質量，以此贏得顧客的好感，從而賺得良好的口碑。我認為，良好口碑的影響作用畢竟有限。既然酒店定位在中高端市場，就有必要也有實力把自已的品牌打出去，形成規模，進而提高整體效益，從而更好的完善品牌效應，形成良性循環。桔子品牌的特異性本身就是一個很好的品牌素材，客觀上也需要更多的宣傳。品牌戰略對桔子來說無疑，是以小博大的高收益戰略。
五、總結：
桔子酒店的成功是酒店行業的一面標新立異的旗幟，無疑，桔子的戰略從進入市場到今天的的成就一直都是成功的，縱觀全文，其成功之處主要歸因于：
（一）對外部環境及產業整體的分析清晰透徹全面（一是對市場潛力的認識，一是對國內酒店行業同類競爭者的認識）。
（二）差異化戰略的實施（尋求一種獨特的經營戰略來謀求一種競爭優勢）。
（三）將差異化的對象瞄準為市場細分下的市場定位（通過自己的風格和價格打造出核心競爭力）。
（四）品牌的力量（屬集團待進一步開發的潛在資源）。
桔子完全可以以現有的資源做大做強，形成規模，上市甚至是做到海外業務我相信，在不久的將來，當人們外出的時候，都會知道有一家時尚而又實惠的酒店叫桔子。