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          最新醫院行風工作計劃優質


          做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

          醫院行風工作計劃篇一

          醫院行風建設工作計劃行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要長期以來,我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進方案,采集我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定201x年糾風工作計劃如下:

          一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。

          為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價格,要著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。采取多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

          二、強化質量監控,提高服務質量。

          為加強醫療質量監控,成立醫療質量監控領導小組,并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善醫生外出會診、參加會議等管理制度,健全門診工作管理制度,加大對各項醫療

          制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度,努力提高服務質量。

          三、

          改進方案,采集服務作風,改善服務態度,提高服務水平。 為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變臉難看惜話如金的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優質服務,形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風氣。

          糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設,推動衛生工作的改革與發展,是為了實現方案。用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫療工作的同時,切實加強行業作風建設,增強醫院的競爭力,促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚創先爭優精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量,使我院早日邁入現代化醫院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。

          根據市衛生局xx年全市衛生行風建設工作的總體要求,以三個代表重要思想為指導,以規范醫療服務行為,提高醫療服務質量和效率,努力為人民群眾提供高效、優質、便捷的醫療衛生服務。結合我院實際,制訂本計劃。

          一、加強領導,加強行業自律加強行風組織領導,調整行風建設領導小組成員,措施到位,職責到人,院長任組長,副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設開展情況監督、考評。各科主任落實一崗雙職責任,負責本科室的行風建設工作。簽訂行風責任狀,定期對醫務人員的醫療質量、規范用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關規章制度和行風考評辦法,定期檢查和考核,重獎重罰,獎優罰劣,加強行業自律管理。加強重點崗位督查,行風考核與個人獎金直接掛鉤。

          二、強化宣傳教育,提高職業道德素養在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業紀律和職業道德教育,努力提高全體醫療衛生工作者的職業道德水平。繼續實行職業道德繼續教育學分制,建立醫務人員醫德醫風擋案,強化醫德管理。

          加強職業紀律、職業責任教育。組織廣大醫務人員深入學習《醫德規范及實施辦法》和《衛生系統工作人員行為規范》,開展職業道德討論、優質服務競賽等一系列活動,進一步增強醫務人員全心全意為病人服務意識和責任意識。

          加強法紀教育。組織廣大醫務人員認真學習《刑法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,進一步加強醫務人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。

          加強正反典型教育,筑牢思想道德防線。弘揚白求恩精神,引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀;認真開展警示教育,學習《鏡鑒錄》,通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式,使廣大醫務人員以案明紀、引以為戒,增強道德約束力。

          三、強化醫院文化建設,構建和諧干群和醫患關系

          培育人文理念,提升人文素質。通過各種形式的活動,將以病人為中心、一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人的服務理念貫穿于臨床醫療服務工作的始終,努力創造醫院文化品牌,培育醫院精神,積極引導職工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務人道服務、病人至上五種服務意識。

          1、加強醫院文化陣地建設,辦好宣傳窗、黑板報,建立圖書閱覽室等,豐富職工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。

          2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事跡,弘揚崇高醫德。

          3、實行院領導聯系科室、意見反饋等制度,增進管理者與員工之間的溝通和交流,構建和諧干群關系。

          開展人性化服務,創造人文氛圍。積極創造條件,凈化、美化就醫環境,積極開展醫療、衛生、健康等科普知識的宣傳。開展愛心門診、惠民病房,繼續做好惠民協作醫院,向社會弘揚醫務工作者救死扶傷的精神。

          誠信服務,構建和諧醫患關系。繼續嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫療收費標準公開、常用藥品價格公開,平均住院床日費用公開和門診人均醫藥費用公開等醫療服務信息六公開制度。要加強對醫療服務收費的監督檢查,保證規范收費、合理收

          費、誠實收費。進一步完善醫患溝通制度及醫療告知制度,規范醫患溝通內容、形式,增強溝通意識,提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式,讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經治醫生五個明白,充分尊重和維護患者的知情權。健全投訴舉報辦結制度、醫患爭議處理機制和責任追究制,認真查處每一件群眾投訴舉報,做到件件查落實,事事有回音。堅持醫患聯系制、出院病人回訪制,出院病人回訪率達60%,組織召開行風監督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流,努力構建和諧醫患關系。

          四、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,努力糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風

          進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自糾工作,抓好重點環節、重點領域的專項監控,堅持和完善重點人員管理制度。

          i建立處方點評制,降低不合理用藥發生率。要在藥品動態監測和超常預警、醫院單品種用藥總量監控公示制度、臨床醫生單品種用藥總量監控公示制度的基礎上,實行處方點評制。各醫院要成立專門部門,行使對醫生用藥合理性考評的職責,考評方式包括四個方面:

          一是對醫生不合理用藥處方進行點評,定期公示,二是實施臨床藥師查房,對查房中發現的醫生不合理用藥醫囑進行通報,并提出合理用藥意見和建議;三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質控,四是對醫生合理用藥進行綜合評分,評分結果與效益工資掛鉤。

          推行醫療機構間的檢查檢驗結果互認制度,減少重復檢查,減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫療安全的情況下,上級醫院的醫學檢驗、醫學影像檢查,原則上予以認可,不再復查。

          繼續推進集中招標采購工作,讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫療設備聯中采購制度,實行藥品、一次性材料、醫療設備聯中采購,降低醫院采購成本和進購價格,降低虛高的藥品價格。堅決抵制商業賄賂,突出查辦性質嚴重、情節惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案頒布后仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件。同時,結合實際,積極探索,主動工作,繼續推進治理商業賄賂長效機制的鞏固和發展。

          五、改革醫院服務流程,提高醫療服務教率。加快醫院信息化建設,完善計算機系統功能,加強對工作人員的上機操作能力的培訓,力求熟練、快速,提高工作效率。按病人需求調整服務時間,加強急診值班。

          六、強化自律、民主、成本意識,提高醫院管理水平

          堅持誰主管、誰負責的原則,進一步完善院長目標管理責任制,落實一崗雙責一一醫院管理和行風建設責任。結合本單位的實際,認真

          總結

          經驗,創造性地開展工作,不斷推動制度創新,形成用制度管權,靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法,加強監督檢查,嚴格實施行風分級考核。院領導干部要自覺踐行胡錦濤同志倡導的八個方面的良好風氣,求真務實,真抓實干,率先垂范,切實加強作風建設。

          堅持和完善醫務、院務公開制度,提高醫院管理、醫療服務和診療工作的透明度,實行民主管理,自覺接受公眾及職工的監督。

          附送:

          醫院見習心得

          醫院見習心得的是跟老師或主任去查房,雖然大多數是因為上感住院的,但是還接觸到了其他一些病例,比如手足口病、急性喉頭梗阻、左側隱睪并腹部氣疝伴肺部感染、肺炎支原體感染、輪狀病毒感染等等。記得8月5日隨同主任去查房,主任查到24床的時候,結果一實習生遞過去的病歷,念著現病史,結果后來念不下去了,后來回到辦公室的時候,很惱火的說:

          24床的病歷是誰寫的?現病史寫得亂七八糟的,都叫重寫 要怕出錯。學校的考試分數并不完全代表你的能力,你一定會做得比別人棒的 因為老師和主任的鼓勵、信任與幫助,還有學姐學長的耐心,我在普通兒科得到了很多意外的收獲。但是我明白,作為一名醫學生不僅需要和同學們友好相處,更重要的是要尊重老師和主動請教,而且要不怕辛苦,不怕犯錯誤!那樣才能快樂地學習工作,并愉快的生活,還能學到很多東西。新生兒科里的感動如果說在普通兒科的收獲是意外的,那么,在新生兒科里的感動則讓我難以忘懷!在普通兒科學習了兩周,因為我的帶教老師要調到新生兒科(其實新生兒科和普通兒科是在一起的,只不過那里有獨立的辦公室)的關系,外面普通病房就不用管了,主任對我說,你和李老師一起去吧,在那會學到更多東西,結果帶教老師很高興,她還開玩笑說,我還以為不給我這個好幫手呢!因為病房要裝修,所以新生兒科里只有三個毛毛,都是早產兒,但是給我印象最深的是其中一個毛,他是入院的主訴是:

          母孕32周+5早產入院。我詳細看了他厚厚的病歷,大概了解了一些情況,他的診斷有9種,最主要的有:

          1.早產兒 2.極低體重兒 3.高危兒 4.低蛋白血癥 5.代謝性酸中毒 出生時體重才1kg,但是后來,8月12日凌晨2:

          37還是死于嚴重呼吸衰竭。但,之所以給我留下那么深的印象,并不是因為上訴這些,而是他的父親給我們留下了太多的感動。他父親是上林縣一個偏遠山區的老實農民,將近50歲了,算是老來得子,偏偏上天捉弄人,毛毛的母親是39歲的高齡產婦,個偏遠山區的農民,可想他的艱辛。8月11日上午10點,毛毛的父親來了,帶來了房產證交給主任,說是用來抵押,無論如何,讓我們都要千萬千萬想辦法搶救他的小孩,但是,醫院方面也知道他們家的不幸,并沒有催他們交醫藥費,但是老實的父親就是很執著地把房產證留下來了。當天11點,我就在老師的吩咐下,給他開了疾病證明,好讓他回去辦醫保,父親懷著沉重的心情拿著我遞給他的疾病證明書回去了。但是我們心情很沉重,之前毛毛搶救過好幾回了,醫生和同學們都很想勸他放棄了,因為我們都知道成功的可能性極少,但是我們卻又不忍看到毛毛的父親失望的背影,于是大家都盡力著。可是,不幸的還是會來臨的。8月12日早晨,我像往常一樣提前10分鐘去到醫院,我習慣地走進新生兒科去看看那些毛毛,順便拿病歷,但是,進去的時候發現感覺空空的,還出奇的靜,但是又不知道哪里不對勁,于是就問在埋頭寫東西的帶教老師為什么不對勁,結果老師頭也沒抬,說了三個字:

          收工了!我當時不明白什么意思,但看到她正在寫的死亡證明書時,我都明白了,但也愣住了!8月13日上午,老師給毛毛的父親問要身份證,幫忙辦一些補助。在掛電話之前,父親一再說,他會盡快湊錢拿來交給醫院的。毛毛的父親的舉動令科室里的每個人都很感動,有人說:

          如果換做別人,毛毛都走了,不找醫院麻煩都不錯了,但是父親卻還惦記著欠的醫藥費,而且家里那么困難,多令人感動啊!要是每個家屬都那么好相處就好了!如果這還不能讓我們感動,那還有什么能感動我們的?以上這些,僅僅是我在新生兒科里的一次感動,在此就不一一舉出。在短短的幾周見習里,雖然時間不長,但是卻學到了

          很多東西,得到了很多意外的收獲,還遇到了很多感動的事!這次見習,讓我受益匪淺!雖是見習,但卻學到了不少在學校和課本上學不到的東西,不僅學到了知識與技能,學會了如何與人溝通,如何與人相處,更學會了如何處事與為人!1 2 3

          醫院行風工作計劃篇二

          2024年醫院行風建設工作計劃

          我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,認真貫徹黨的十七大會議精神,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、預防為主”的工作方針和“早教育、早預防、早糾正和嚴格管理”的工作要求,結合市局開展的“衛生行風提升年”和“問責問廉”活動的具體要求,進一步推進行風建設制度的有效落實和長效機制的進一步完善,為構建社會主義和諧社會和“做強品牌,鞏固文明單位成果,促進我院可持續發展”工作目標的實現提供良好的政治保障。特制定2024年行風建設工作計劃如下:

          一、強化干部的教育管理,增強干部拒腐防變能力

          1、認真學習貫徹十七大會議精神。要把胡錦濤總書記關于倡導八個方面的良好風氣作為對黨員干部的基本要求,貫穿于對各級干部的學習、教育和思想政治工作的全過程。教育和引導各級干部自覺弘揚新風正氣,抵制不正之風,積極投身行風建設的各項活動,確保中心行風建設工作的順利進行。

          2、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育,增強黨性原則,提高黨性修養的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結合創建和諧社 1

          會等活動,以黨課、報告會、案例分析教育等形式,教育引導各級干部自覺構筑反腐倡廉防線,增強廉潔自律的自覺性。

          二、完善工作機制,從源頭上扼止腐敗現象滋生

          1、認真貫徹“一把手”負總責、班子成員“一崗雙責”的工作要求,根據《衛生系統行風建設責任書》的內容和要求,明確班子成員的相關任務和責任。同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》,把《責任書》的目標、任務分解,落實到各崗位。建立和完善行風建設的管理運行機制。

          2、鞏固和發展治理商業賄賂成果。進一步完善防范、抵制商業賄賂的長效機制,在嚴格執行現有制度的基礎上,進一步強化對重點科室、重點崗位、重點人員的教育、監督、管理,形成自覺抵制醫藥購銷領域和醫務服務中的不正之風的良好氛圍,努力營造和諧醫患關系。

          3、繼續深化“醫院管理年”活動,圍繞“調整、充實、整頓和提高”的總體要求,以切實改善服務,提高醫療質量為切入點,進一步加強醫患溝通,及時化解糾紛苗頭。把創建和諧醫院的工作落到實處。進一步加強信息公示,確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依托藥品集中招標采購信息平臺,降低藥品零售價格,努力減輕病人負擔。

          三、拓寬監督渠道,推進院務黨務公開

          1、堅持和完善民主集中制。在堅持集體議事原則,對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時,充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用,做到重大事項向全院職工公開。

          2、嚴格執行政府集中采購制度。藥品、醫療儀器、設備、基建、重大維修項目在院政府采購領導小組領導下,由院政府采購工作小組按區、局二級政府采購機構的程序和規定招標采購和辦理。

          3、進一步推進黨務公開。在嚴格執行黨內重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領導干部述職述廉等制度的基礎上,在組織發展、干部任用、晉級評先等工作中,進一步發揚民主、接受黨員群眾的監督。實行部分中層干部競爭上崗,為進一步完善選人用人機制作有益探索。

          四、注重廉政文化建設,促進醫院和諧持續發展

          進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用。根據不同階段的工作要求,結合行業和本院特點,充分發揮廉政文化影響的長期性、滲透性、廣泛性等特有作用。以網絡、院訊、黑板報、文藝活動等多種形式,把廉政文化融合于醫院的業務、行政活動和職工的工作生活之中。加強執業法制意識和職業道德意識的全方位教育,增強全體員工反腐倡廉的自覺性,營造和諧的干群、黨群、醫患關系,促進醫院和諧持續發展。


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