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巡邏人員崗位職責(zé)篇一
1、對(duì)酒店的建筑布局了如指掌，對(duì)要害部位和重點(diǎn)部位的“無(wú)人
區(qū)”進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并馬上通報(bào)領(lǐng)班或部門經(jīng)理。
2、熟悉各部位滅火器及消防栓的位置，熟悉各安全通道，一但發(fā)
生火情或其它緊急情況，除馬上向安保部報(bào)告外，應(yīng)馬上負(fù)起賓客的疏導(dǎo)工作的職責(zé)。
3、在非開(kāi)放區(qū)巡邏時(shí)，遇到陌生人要進(jìn)行盤(pán)查，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)
入非公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并注意其動(dòng)向。
4、維護(hù)店內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序，做好“五防”工作。發(fā)現(xiàn)
扒手、賣淫婦女或其它可疑情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并阻止非法行為的進(jìn)行，勸阻不受歡迎的人進(jìn)店或在店內(nèi)停留。
5、巡視中要嚴(yán)格巡查各部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患（如易燃
物的堆放、門窗是否關(guān)好、店內(nèi)設(shè)施的破損等），要做好異常情況記錄。
6、巡邏中嚴(yán)禁進(jìn)入客房，嚴(yán)禁與一線服務(wù)員聊天，下班前必須填
寫(xiě)好當(dāng)日的巡邏日志，由領(lǐng)班審核簽字后報(bào)部門經(jīng)理。
巡邏人員崗位職責(zé)篇二
維持本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的正常工作秩序和治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。監(jiān)督員工遵守安全守則及其他規(guī)則。加強(qiáng)防火活動(dòng)，經(jīng)常檢查滅火器材的安全可靠性和可使用性。對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向項(xiàng)目或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查項(xiàng)目辦公場(chǎng)所留宿情況。支持、協(xié)助門衛(wèi)履行職責(zé)。妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。正確記錄值班日志和案件筆錄。
1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示。
2).堅(jiān)守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
4).遵守制度，文明服務(wù)。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快。
6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
7).完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
2、有帶物品出門時(shí)，必須如實(shí)填寫(xiě)《物品出門放行條》，須由部門負(fù)責(zé)人簽字后方可放行。
3、訓(xùn)練一定要認(rèn)真對(duì)待，設(shè)立嚴(yán)格考核制度并堅(jiān)持每日認(rèn)真考核，凡考核不合格者要及時(shí)進(jìn)行教育，仍然沒(méi)有進(jìn)步者，報(bào)項(xiàng)目部處理。
4、上班時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)脫崗、離崗。
6、有公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)入工地時(shí)，門崗保安人員應(yīng)端正起立并行禮，離開(kāi)時(shí)，也應(yīng)起立行禮送行。
7、值班人員必須在指定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得竄崗閑談，不得影響或阻礙他人工作；如因離崗引發(fā)事故，造成公司損失，將視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或開(kāi)除處分。
8、崗位隊(duì)員一定嚴(yán)格檢查進(jìn)出工地的人員工牌，要了解是否在工地做工，如沒(méi)有工牌且又講不出是本項(xiàng)目?jī)?nèi)哪位部門負(fù)責(zé)人約見(jiàn)他們的、一律不準(zhǔn)進(jìn)入工地。
9、要用心盡快熟悉本項(xiàng)目部的'所有管理人員、每個(gè)代班人員和工人。
1.所有隊(duì)員不準(zhǔn)私自外出（如有特別原因須向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示），更不準(zhǔn)參加任何賭博活動(dòng)；否則，發(fā)現(xiàn)一次將予以辭退。
2.不準(zhǔn)勒索收取他人財(cái)物，發(fā)現(xiàn)一次予以辭退。
3.不準(zhǔn)監(jiān)守自盜；否則，發(fā)現(xiàn)一次，除扣除工資辭退外，將直接押送到派出所交公安機(jī)關(guān)處理。
4.工作時(shí)間不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撍绞?；且用?duì)講機(jī)對(duì)話時(shí)要講普通話；
5.工作時(shí)間內(nèi)，要保持對(duì)講機(jī)始終處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，若被呼叫三次而沒(méi)回答時(shí)，將給予沒(méi)應(yīng)答一方一次性罰款50元。
6.不準(zhǔn)隨便借對(duì)講機(jī)給他人用。損壞的自己照價(jià)賠償。
7.在隊(duì)內(nèi)搞小團(tuán)體幫派、工作不積極主動(dòng)者將予以教育，不思悔改者予以辭退。
8.不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的分配，違反項(xiàng)目部制度者，予以辭退。
9.上班時(shí)間精神要集中；上班時(shí)工作不認(rèn)真、睡覺(jué)或脫崗者，發(fā)現(xiàn)三次后予以辭退。
10.要保持干凈的個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成文明住宿的良好習(xí)慣；宿舍個(gè)人衛(wèi)生總是臟、亂、差的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，發(fā)現(xiàn)五次予以辭退。
11.要愛(ài)護(hù)項(xiàng)目部公共財(cái)產(chǎn)，防止他人破壞。要講文明，講禮貌，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
12.各保安人員不得違反以上規(guī)定，對(duì)違規(guī)者嚴(yán)肅處理。
1.上班時(shí)間，帶頭守紀(jì)工作。不得擅自離崗，當(dāng)班不得遲早退、接班不得遲到；交接班要辦好交接班手續(xù)。工作期間不得做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。違者每次罰款50元，連續(xù)三次者予以辭退。
2.認(rèn)真監(jiān)督出入本項(xiàng)目施工區(qū)、本項(xiàng)目生活區(qū)營(yíng)門的人員有無(wú)工作卡，對(duì)無(wú)卡者謝絕入門；確屬工地員工，令其正確佩戴工作卡；若工作卡丟失，令其限時(shí)補(bǔ)辦。
3.對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員，要熱情接待、禮貌待人、按章辦事，請(qǐng)來(lái)訪人員出示證件，辦理進(jìn)出門手續(xù)。
4.領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)忙得脫不開(kāi)身時(shí)，要客氣、禮貌地向來(lái)訪人解釋明白，妥善安排來(lái)訪人在接待室等待。
5.檢查進(jìn)出本項(xiàng)目施工區(qū)、本項(xiàng)目生活區(qū)營(yíng)門人員的行李、物品：
①出門準(zhǔn)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員——查看有無(wú)帶好工作卡、帶好安全帽、穿好工作鞋，且要提醒他們煙火種不準(zhǔn)帶入施工現(xiàn)場(chǎng)。
②進(jìn)門行李、物品——查看有無(wú)易燃易爆等危險(xiǎn)品或非法合法物品；
③出門行李、物品——查有無(wú)公物或非法財(cái)物，對(duì)拒查者，及時(shí)報(bào)項(xiàng)目處理。
6.明知有人違反治安規(guī)定而不管不報(bào)，屬失職行為，每人每次罰款100元，連續(xù)三次者給予辭退。
7.門衛(wèi)人員上班時(shí)間不得與他人聊天、吸煙、睡覺(jué)、看報(bào)紙、打盹。違者每次罰款50元，連續(xù)三次者給予辭退。如遇重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目揮、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。
8.對(duì)所有進(jìn)出場(chǎng)材料，要認(rèn)真做好驗(yàn)證（放行條）。
9.認(rèn)真做好工地防火、防盜工作。
10.外來(lái)人員未經(jīng)保衛(wèi)人員許可，不得留宿工地。
11.加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)（項(xiàng)目部）公司內(nèi)部的情況。
巡邏人員崗位職責(zé)篇三
一、擔(dān)任巡邏任務(wù)的維秩隊(duì)員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)使用的防護(hù)用具，根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)，夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具，按規(guī)定不間斷的對(duì)單位進(jìn)行巡邏。
二、巡邏人員要熟悉巡邏區(qū)域的地形、地物，熟悉內(nèi)部環(huán)境、要害部門地點(diǎn)、安全防范措施，了解消火栓地點(diǎn)、消防器材設(shè)備的性能及使用方法，以便遇有險(xiǎn)情在上報(bào)的同時(shí)，要采取措施，制止災(zāi)害擴(kuò)大。
三、
巡邏人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。四、在巡邏過(guò)程中，遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時(shí)，應(yīng)迅速制止，并將不法行為人扭送客戶單位或公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)立即報(bào)警，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。要積極協(xié)助搶救受傷人員，同時(shí)做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作。
五、巡邏人員值勤過(guò)程中，不遲到、不早退，杜絕讀書(shū)看報(bào)、下棋、聊天、睡覺(jué)、玩手機(jī)、嬉笑打鬧等行為。
六、詳細(xì)、認(rèn)真做好值班記錄，以備查閱。做好交接班工作。
七、嚴(yán)格遵守公司的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
巡邏人員崗位職責(zé)篇四
1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.3按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.1.106:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的`班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.206:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。
2.1.6 09:00---12:50
認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。
認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤(pán)問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。
巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。
做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
巡邏人員崗位職責(zé)篇五
第一條
第二條
第三條
第四條
巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況，設(shè)施狀況；
第五條
第六條
第七條
第八條
第九條
第十條
保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交接班前應(yīng)對(duì)值班室內(nèi)外進(jìn)行整理打掃，以保證工作環(huán)境清潔整齊。
巡邏人員崗位職責(zé)篇六
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。
5、自覺(jué)接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。
6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。
8、每周組織召開(kāi)一次工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。年終總結(jié)全年工作。
9、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或抽樣訪問(wèn)活動(dòng)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、協(xié)助主持開(kāi)展部門日常管理工作。
2、分工合作，協(xié)助開(kāi)展專項(xiàng)管理工作。
3、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。
1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。
2、接待來(lái)訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見(jiàn)工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。
3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。
4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。
6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。
3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。
6、負(fù)責(zé)空置房管理。
7、負(fù)責(zé)出租房管理。
8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。
9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。
10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。
12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。
13、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。
14、執(zhí)行上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。
2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、按《外來(lái)人員登記管理制度》的`要求，做好外來(lái)人員的登記工作。
4、業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢等電話的接聽(tīng)，并將相關(guān)要求及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)部門和人員。
5、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
6、在上班高峰時(shí)期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。
7、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
8、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報(bào)刊雜志。
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。
2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。
5、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開(kāi)會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
7、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。
8、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。
9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。
10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。
11、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無(wú)遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。