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教師改進工作措施篇一
一片黃葉引發的思考銀行服務環境檢查心得及整改措施銀行是一個服務性行業，其服務態度好壞和服務質量的高低直接關系到廣大客戶的切身利益，也關系到自身的經營效益，影響著銀行的社會聲譽。具體說起來，銀行的精神風貌、銀行員工的素質、行容行貌、銀行營業環境、銀行服務設施、銀行辦事效率和銀行服務質量等都是銀行的具體形象。而服務中所包含的內容遠非人這個主要因素，提供服務的場所設施設置、設施擺放、空間的廣闊度，以及室內的溫度、濕度等一系列的人文環境服務尤其重要。就好比是一個大舞臺，**、幕后、舞美、音效等都達到它的個性化組合后，才能使優秀的演員的精湛技藝達到更高層次的表達。而這次在支行的服務檢查中我支行存在黃葉的問題引起我們的思考和總結。的確銀行營業大廳內的綠色植物下飄著一片枯黃的落葉，給人直觀的感受就好比一個大舞臺上進行的一場演出的某一處的不協調，又或者是像柔美的音樂中夾雜的雜音一樣，讓整個舞臺顯得并不是那么和諧，而表演的演員表演地再好，給觀眾的感受就是不能達到極致。更甚是，一片黃葉，以小見大，會讓細心的客戶產生更多不安的情緒，客戶會想銀行工作人員連落葉都沒有看到，那是不是我們坐的凳子、atm機的鍵盤等什么的都很久沒有打掃過了，那豈不是會有很多細菌等等，久而久之，客戶對銀行的好感也會越來越少，來銀行辦業務的欲望也越來越少。淺談郵政儲蓄銀行的現狀、問題及改革措施 摘要：近年來，我國郵政儲蓄銀行的發展非常迅速，現在已成為較大的銀行類金融機構之一，它在迅速地成長與發展過程中有很多問題凸現出來，如網點布局雖多但都不是最優的，業務品種和業務管理相對滯后營業人員的素質和學歷普遍較低等，這些問題的存在對發展高效的業務有很大的阻礙作用。在這里，通過分析這些問題，給出如何以較高的戰略調整，一系列的改革措施，不斷優化資源配置，完善機構管理和業務機制來應對當前金融市場的激烈競爭。
關 鍵 詞郵政儲蓄銀行 現狀 問題 改革 發展前景
近幾年儲蓄規模迅速發展，其規模僅次于四家國有商業銀行和農村信用社，郵政儲蓄近幾年已經在金融體系中扮演了重要的角色。
一、郵政儲蓄銀行的現狀
（一）經營模式限制了其發展
出身于郵政企業管理的郵政儲蓄經營模式與專業的商業銀行經營模式存在較大差距，主要表現為：自主運用資金能力不足，資產負債結構需要調整。營銷機制仍主要為全員攬收模式，缺乏市場競爭力。這些都限制了郵政儲蓄銀行高效的專業化運作。
（二）業務品種和業務管理滯后、網點建設尚待優化
儲蓄存款品種，如代發工資、代收養老保險金、代收話費等業務開發滯后。與同業相比，其中間業務的開展無論是在開發、創新，還是在推行使用上，都受到人力、物力的限制。目前，郵政儲蓄銀行無論從網點布局還是網點的硬件設施，都不如其他商業銀行，距真正成為城市金融行業中有一定競爭實力的零售銀行、社區銀行還存在較大差距。
（三）郵政儲蓄人員素質、學歷普遍較低
按照麥肯錫的觀點，真正的核心競爭力在于企業中的人，而不在于技術或產品。從這意義上講，人才是企業的第一資源，是企業創新能力的源泉所在。尤其是對銀行業來說，同質性特征決定了銀行競爭最終體現為服務上的競爭。而服務能力的高低是與人員素質水平分不開的。在這一方面，郵政儲蓄明顯處于劣勢。由于郵政儲蓄銀行的從業人員絕大部分是從郵政部門劃轉過來的，其機構設臵上采取的是“就地取材”的方法，為了節省開支，郵政部門很少更新設備和培訓人員，造成人員素質偏低。從業人員普遍學歷層次偏低，業務技能不強，專業水平不高，難以適應多元化金融競爭局面。
（四）尚未建立合理的法人治理結構、內部控制和風險防范機制
自xx年郵政儲蓄銀行著手進行“內控評價”體系的建立和推行，到目前逐步推行以“全員、全面、全流程風險管理”的內部控制制度建設以及風險合規部門的建立，都顯示了郵政儲蓄銀行對風險管控工作的重視。但尚未真正建立起符合現代金融企業制度和商業銀行運行管理要求的法人治理結構、內部控制和風險防范機制，并且在一定程度上阻礙了其發展。
二、郵政儲蓄銀行的問題
郵政儲蓄銀行成立以來，取得的直接效果和社會綜合效益十分的突出，然而伴隨著改革與發展，也逐步凸顯出一些矛盾和問題。（一）網點布局與發展高效業務的矛盾
當前城市金融的資源聚集度，市場成熟度和競爭激烈程度遠遠超過農村，一些銀行甚至已經撤出經濟欠發達的縣市，將戰略重心轉向城市重新優化網點的設置和布局。城市金融市場成為四大國有商業銀行和股份制商業銀行的必爭之地。以公司業務為例，它是商業銀行一個重要的利潤，各家拼爭相當激烈。而郵儲銀行在這一領域并不具備更多的優勢，加之進入較晚，市場基本已被各家銀行分割完畢，再想挖掘新的市場空間，困難可想而知。雖然公司業務可以依托現有的城市網點逐步展開，但要與各家商業銀行爭奪業務，難度很大。（二）贏利模式的拓展與創新的矛盾
xx年8月1日起，郵政儲蓄在人民銀行的存款資金開始實行新老劃段逐年轉出政策。隨著郵政儲蓄開始自主運用資金，從人民銀行獲取固定利息收入的贏利模式也在發生根本改變。受宏觀經濟環境和郵儲自身風險控制能力的影響，自主運用資金收益率具有較大的不確定性，因此必須研究新的贏利模式，切實轉變收入增長方式。
（三）人力資源緊缺且配置不合理的矛盾
由于郵儲銀行組建不久，面臨著從傳統單一的儲蓄業務向全功能商業銀行轉型的挑戰，客觀上存在綜合管理、新業務開發、市場營銷等人員缺乏的問題，尤其缺乏懂金融、會管理的專業人才，實難適應銀行商業化發展的需要。另一方面，人員配備不合理，呈現結構性缺員和結構性冗員的狀態。具體表現為管理人員和后臺人員占比過高，而業務開發人員、營銷人員占比較低。面對郵儲銀行轉型過程中的諸多矛盾和問題，我們必須堅持發展是硬道理，始終把發展作為第一要務這一科學發展觀的基本觀點，在改革中求發展，在發展中促改革，使郵儲銀行盡快從傳統的經營模式向現代商業銀行轉型。
三、改革措施
（一）以農村為主要發展方向
郵儲銀行成立之初，勢必面臨激烈的市場競爭，因此，在競爭戰略的選擇上，作為信貸市場的新參與者，由于人才和技術條件的限制，加之經驗的缺乏，必將面臨較高的經營成本。這就決定了郵儲銀行進入市場必須回避價格競爭，而要采取迂回戰術，走差異化競爭的路線，尋求市場細分地位，依靠專業化，發揮比較優勢，打造核心競爭力。相對于其他商業銀行，郵政儲蓄銀行最大的比較優勢在于網點眾多，這在農村地區尤為突出。這也是目前其他商業銀行在為農村提供金融服務時所不具備的；同時，依托廣布的網點而形成的人脈優勢，也為郵政儲蓄銀行發展農村金融業務提供了客戶資源和信息渠道。因此，鄉鎮一級郵儲網點的存在，使得郵儲銀行能夠以漸進式的發展逐步深入廣大農村，利用網點和人員的廣泛覆蓋，以較低的成本發展客戶，準確地了解貸款申請人的各方面信息，在一定程度上，也降低了審核和發放貸款的營成本。利用郵政在農村地區的網絡優勢和對農村地區、農戶情況比較熟悉的特長，開展農村小額質押貸款、小額信貸、代理保險和各種代收付業務，與其他商業銀行實現錯位競爭，逐步形成“農村包圍城市”的戰略趨向。（二）以三農為服務對象
在促進農村經濟發展，深化農村金融體制改革與消除城鄉二元金融結構的進程中，郵儲銀行應當找準自己的角色，做出其應有的貢獻。從現階段農村金融發展的現狀來看，金融服務遠遠不能適應建設社會主義新農村的要求，主要表現在：農村金融組織單一、業務商業化和壟斷化、服務不到位，供給與需求嚴重不平衡。
在國有商業銀行普遍撤出農村市場，而新農村建設迫切需要金融支持的今天，郵儲銀行正好可以彌補農村金融服務主體單一、業務壟斷化和服務不到位的“缺口”，充當服務“三農”的一支主力軍。郵儲銀行是目前國內銀行中覆蓋城鄉二元經濟面最廣、營業網點最多的金融機構。黨中央提出要“建立城鄉統籌發展長效機制”，其中就要求金融機構不斷改善服務，加強對“三農”的支持。這將對加快建立以工促農、以城帶鄉的長效機制起到關鍵作用，而郵政金融自身的網絡體系正符合城鄉“二元結構”的現實。
中國銀監會在郵儲銀行開業的批復中明確郵儲銀行要大力支持社會主義新農村建設。這樣，定位于為城市社區和農村居民提供金融服務的郵儲銀行，將填補我國銀行縣域金融服務的空白地帶。同時，郵儲銀行可以改善城市、農村金融發展不平衡的現象，有利于城市、農村金融業的協調發展。因此，在農村地區的網絡布局以及監管部門的支持，都是郵儲銀行將來占領農村金融市場制高點的有利條件，郵儲銀行應該而且必將為促進農村經濟發展和城鄉二元經濟互動協調發展發揮重要作用。（三）在城市以批發業務為主，在農村以零售和中間業務為主 與其他商業銀行特別是股份制商業銀行相比較，資金較為充裕是郵政儲蓄銀行的又一個比較優勢。目前，郵儲銀行已成為國內重要的貨幣供應商。市場的巨大需求和資金上的優勢為郵儲銀行在大額協議存款、銀團貸款、財政專項融資、信托產品等方面塑造自身特色提供了條件。因此，郵儲銀行的一個戰略定位是通過辦理集中批發性信貸業務，成為政策性銀行和中小金融機構包括大型銀行的資金供應商。
在分析郵儲銀行的比較優勢時，應該清醒地看到，我們面臨的機會是客觀存在的，是難得的。在我國銀行業務中，中間業務市場仍是有待開拓的領域，農村金融市場的中間業務更是一片空白。再者，中間業務的開展，如支付結算、代理發行、代收代付等，也是以網點為基礎的。在這種背景下，郵儲銀行完全可以充分發揮自己的網絡優勢，大力挺進中間業務，減少對利差收入的依賴性，降低經營風險，提高經營效益，與其他商業銀行競爭中間業務市場。形成在城市以批發業務為主，在農村以零售業務和中間業務為主，形成具有鮮明特色的業務體系。
參考文獻 《中國郵政》xx年第3期 史昭武
淺談郵政儲蓄銀行操作風險管理存在的問題及對策
摘要：20世紀90年代以來，隨著銀行規模的不斷擴大，銀行的經營復雜程度不斷提高，銀行面臨的操作風險不斷加劇，國內外均出現了一系列因操作風險引發的損失案件，給各金融機構造成了嚴重的經濟損失。為加強對操作風險的管理，巴塞爾銀行監管委員會制定了《巴塞爾新資本協議》，明確要求為操作風險分配資本，將操作風險與信用風險、市場風險一起列為銀行的三大類風險。在此背景下，作為中國郵政儲蓄銀行，為確保各項金融業務的健康發展，更應將操作風險管理納入銀行全面風險管理體系，提高操作風險管理的有效性，并建立防范操作風險的長效機制。中國郵政儲蓄銀行被稱為中國的第五大銀行，前身為郵政儲蓄，以零售業務和中間業務為主營業務，對操作風險管理進行探討和研究，將會對提高中國郵政儲蓄銀行風險管理能力產生重要的現實意義。
關鍵詞:郵政儲蓄銀行，操作風險，內部控制
正文：
一、郵政儲蓄銀行操作風險管理現狀
（一）操作風險的定義
國際銀行業的風險管理實踐表明，有什么樣的風險認識就會有什么樣的風險管理水平。因此，對操作風險進行準確、合理界定是建立完善、有效的操作風險管理體系的前提和基礎。關于操作風險的界定可以歸納為三種觀點，即:廣義概念、狹義概念和介于兩者之間的概念。操作風險的狹義概念認為，只有金融機構中運營部門的有關風險才是操作風險，即由于控制、系統以及運營過程中的錯誤和疏忽而可能導致的潛在損失的風險。其他的操作風險，如名譽、法律、人力資源則交給一個全面風險管理機構管理，或者隸屬于某個特殊部門。介于廣義和狹義之間的操作風險，也稱戰略風險。這種定義首先區分可控制事件和由于外部實體如監督機構、競爭對手的影響而難以控制的事件，進而將可控制事件的風險定義為操作風險，而對應的另一類風險稱為戰略性風險或營銷風險。這種觀點所涵蓋的內容比狹義操作風險廣而比廣義操作風險狹窄，因此其可操作性更強。顯然，廣義概念和狹義概念均不利于操作風險管理工作的開展。廣泛的內涵往往使人們對其準確的進行計量，而狹義的概念往往會因為不能涵蓋其所有的操作風險而使得銀行遭受一些意想不到的損失。因此，越來越多的人傾向于接受介于廣義與狹義之間的操作風險的概念。
（二）操作風險管理現狀
xx年3月20日中國郵政儲蓄銀行正式掛牌成立這標志著我國第五大商業銀行的誕生。中國郵政儲蓄銀行在加快業務發展的同時也面臨著區大的經營風險。隨著業務規模迅速擴張，經營風險也在不斷積累，案件發生的數量及損失金額也呈上升趨勢。為了加強對風險的防范和管理郵政儲蓄銀行建立了“業務檢查--合規管理--內部審計”三道防線組成的內控管理體系。業務檢查部門是第一道防線主要負責日常業務的監督檢查輔導工作及時發現風險隱患及時糾正違規操作行為并對違規人員進行處罰。合規管理部門是第二道防線主要負責向高管層提供合規建議制定并執行風險為本的合規管理計劃審核評價各項政策、程序和操作
二、郵政儲蓄銀行操作風險管理存在問題及原因
（一）風險理念認識不到位
郵政儲蓄銀行經營范圍已經發生很大變化但員工對操作風險的認識還停留在原來經營郵政儲蓄的層面，對公司業務、信貸業務的操作風險認識不足。銀行操作風險的發生原因不外乎兩個方面：一是銀行沒有一套具有執行力的嚴密的政策和程序；二是銀行員工因缺乏誠信與審慎的道德標準而不愿或沒有嚴格執行制度。
對風險管理與業務發展關系存在認識誤區，一方面錯誤地把風險管理擺在業務發展的對立面上認為風險管理是為難業務人員，沒有把控制風險與創造利潤看作是同等重要的事情，未能把風險和利潤緊密地聯系起來。另一方面不能把風險控制與市場營銷、市場拓展有機結合起來，害怕承擔責任過分強調控制風險喪失了業務發展的機會，反而降低了銀行的整體抗風險能力。目前郵政儲蓄銀行先進的風險管理文化還未形成，風險管理部門和業務部門很少通過溝通去消除文化上的差距，業務流程前臺與后臺的矛盾往往是被動解決而不是通過溝通來消除這些差異換位思考不夠。
（二）人力資源管理薄弱
1、部分崗位人員配備不足。雖然在內控制度有崗位編制要求但由于人員流動頻繁、經營成本壓力等原因部分基層支行和業務崗位仍然存在缺員現象造成普遍存在人員兼崗、分級授權落實不到位等現象留下較大的操作風險隱患。
2、新員工比重過大。由于近兩年來規模擴張帶來了人員擴張柜面人員和信貸人員的新工比重超過50%。銀監會《中國郵政儲蓄銀行代理營業機構管理暫行辦法》(銀監發?xx?9號)規定“熟悉銀行業務的人員不少于4人，其中50%以上的從業人員有1年以上銀行業工作的經歷……”。事實上，部分代理營業機構人員仍未達到最低要求，要求從業人員具有1年以上的銀行業從業經歷存在現實性困難。這些新工從業經驗較少會計基礎工作很不扎實防范風險的意識淡薄自我保護意識差操作隨意性較強存在較大風險隱患。
3、學習制度不落實。各營業機構沒有建立起行之有效的業務學習制度或業務學習制度形同虛設無法加以嚴格落實學習成效不明顯。
（三）內控制度建設有待進一步完善
隨著郵政儲蓄銀行的成立和業務的不斷發展，原有的規章制度已不完全適應當前的管理。同時伴隨著新業務產生的新內控制度也需要在實踐的過程中不斷疏理和補充。一些新業務品種的開發既缺乏對新業務的開辦制度和運作流程的充分論證，又缺乏有效落實內控制度的保障措施使得業務開拓與內控建設不同步形成無章可循的空隙。當前郵政儲蓄銀行內部稽核形式化問題嚴重，問責制沒有威懾力?，F有的激勵約束機制大多側重于業務經營指標，而與內控管理和風險防范方面的聯系不夠緊密，往往是出現了重大風險或已造成資金損失時才給予處罰。
（四）信息管理系統不完善
郵政儲蓄銀行會計核算系統主要包括財務、儲蓄、信貸、對公等，并建立了四套會計資產負債表、業務狀況表和利潤表，各報表之間科目、口徑可比性較差，難以實現“并表管理”和把握總體風險。從操作層面看，郵政儲蓄銀行為分支機構設立了會計、公司、儲蓄、匯兌、信貸、理財、保險等業務處理與應用系統，各系統之間相互獨立、互不兼容，造成從業人員具有不同的系統角色，為逆流程操作提供了基礎。此外，電子稽查系統不完善，遠程監管系統尚未建設，難以實現系統統一的風險管控。
三、郵政儲蓄銀行操作風險管理的對策和措施 (一)加快操作風險“三道防線”建設
推動郵政儲蓄銀行建立操作風險管理體系，按照銀監會《商業銀行操作風險管理指引》要求，借鑒巴塞爾銀行監管委員會《操作風險管理與監管的穩健做法》，建立操作風險“三道防線”。一是強化業務條線風險管理。操作風險管理的關鍵在于“過程而不是結果、在于內部控制而不在于外部檢查”。因此，需要強化郵政儲蓄銀行業務條線的操作風險管理約束，穩健地治理操作風險，并在業務單元、產品組合中進行識別與管理，發揮操作風險管控的基礎性作用。二是設立獨立的操作風險管理部門(corf)。負責操作風險管理體系、組織架構運行，收集操作風險信息，計量風險，編制報表，并進行報告。三是進行獨立檢查與評估。加強審計合規部門的操作風險評估與審查，形成操作風險管控的合力。
(二)加快問題整改，增強自動糾錯功能。
建立問題整改的快速反應機制。對普遍性、典型性、傾向性和苗頭性問題形成“自下而上”、舉一反三的自查自糾機制，一動全動，一改全改。建立問題整改的聯動機制。采取郵政儲蓄銀行與同級郵政局聯動，郵政儲蓄銀行系統內上下聯動，郵政局系統內上下聯動，構建問題整改的立體網絡，達到問題整改的“多米諾”效應。建立問題整改的長效機制。進一步梳理、修訂和完善規章制度、操作規程，用制度說話，用制度評判，用制度管人，用制度管事。同時，注重激發從業人員良好的精神狀態，培育和倡導合規文化，把問題整改轉化為主動合規，增強操作風險免疫力。
推動郵政儲蓄銀行強化教育培訓，加強和鞏固操作風險管控的基礎，塑造風險文化、合規文化，提高從業人員整體職業操守。一是銀行化提升。強力推進二類支行、代理營業機構從業人員的銀行化教育培訓，統一操作風險政策、目標、措施和要求，從體制上解決操作風險“代而不理”問題。二是綜合素質提升。郵政儲蓄銀行成立時間短、人員新、從業經驗少、風險意識不強，急切需要在業務規?？焖贁U張過程中，加強操作風險管控的教育培訓。三是教育培訓提升。修訂和完善從業人員教育培訓規劃，將市場營銷與風險管理進行有效對接和深度銜接，適當增加操作風險管控的學習比重。四是人才引進提升。隨著郵政儲蓄銀行管理體制改革的深入，風險管理人才，特別是操作風險管理“專才”較為稀缺，需要提升風險管理人才引進的層次。
參考文獻
1 中國郵政儲蓄銀行操作風險研究 韓健 北京郵電大學 xx-03-1碩
士
2、中國郵政儲蓄銀行柜面業務操作風險管理研究 耿富偉 吉林大學 xx-04-01 碩士
3、中國郵政儲蓄銀行操作風險管理研究 裴偉義 華中科技大學 xx-04-01 碩士 4、郵政儲蓄銀行前臺業務操作風險探析 邢曉軍 郵政研究 xx-11-25 期刊
5、對構建郵政儲蓄銀行合規風險管理體系的思考 袁閩川 郵政研究 xx/06 6、芻議郵政儲蓄銀行風險管理文化建設 李恒 郵政研究 xx/02
內容僅供參考
教師改進工作措施篇二
檢驗科整改措施與下一步工作思路
一 首先創一甲是我們當前最重要也是最緊迫的工作，通過每天工作
總結
，我科同志已經行動起來，人人真人對待。我們具體所做的工作是對照一甲醫院評審表的每一條細則，逐條梳理，認真準備。1、針對需要檢驗科統一準備的內容，負責人親自領導，責成專門人員負責完成。
2、針對需要科室補充完善的內容，布置給科室組長，動員科室人員共同完成。
3、針對需要醫院協助完成的內容，及時與雷院長溝通，與醫院各科室及后勤人員協調，爭取盡快完成。
4、走出去向縣醫院的檢驗專家學習討教這方面的經驗，進一步完善我科的工作。通過以上幾方面的努力，我們力爭在第一次下到科里來檢查之前完成自查自檢的工作。
二 在積極進行創一甲準備工作的同時進行檢驗科的制度建設，建立健全各種規范的制度、流程和措施。通過強化內部管理，增強安全憂患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化。從根本上解決各項工作的混亂局面，使檢驗科的各項工作都有章可循。也為以后的實驗室認證工作打下一定的基礎。
三 加強勞動紀律的管理： 針對檢驗科人員少、攤子大、工作復雜，我們根據人員的責任心、工作經驗等因素調整了科室的人員安排，每一個工作人員都要負責多個崗位、多項任務?？剖矣蓹z驗科負責人管理，徹底杜絕遲到早退和脫崗等勞動紀律渙散的現象。這項工
作的前期準備工作已經完成，8月以后正式實施。雖然效果還在期待中，但我們有信心。
四 提高工作效率 節能降耗 成本控制這是一項復雜而精細的工作，要想提高工作人員的勞動積極性和主人翁的精神，除了嚴格的制度制約，提高經濟效益是最有效的辦法，我們準備從以下幾方面著手來進行這項工作。
1、作好現有各實驗儀器的維護和保養工作，請儀器工程師來講解每一個儀器的性能、操作注意事項、日常的維護保養以及常見的故障和解決的辦法。要求每一個工作人員認真學習并做好學習筆記，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。檢驗科人員是本室儀器維護的直接責任人，保證檢驗科各類儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。
2、試劑領用
辦公用品，各類一次性消材
勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查
1、2011年度，根據新形勢我們醫院制定了績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了肝功能、腎功能、abo血型鑒定等
新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收
2、2024年，在院領導的大力支持下，檢驗科實驗室正在實行改造建設，準備購買大型全自動生化分析儀，改造建設與購買儀器為檢驗科提供了極大地便利，提高了工作效率，滿足臨床科室的需求，為病人提供了方便。
3、2011年，檢驗科給孕婦門診為孕婦檢測hiv、乙肝、梅毒篩查86人次，2024年已經檢測50多人次，門診病人檢測不多，主要是病人認為檢測對看病沒有多大意義，醫生與檢驗人手也不夠，一人兼多職，這樣影響我們檢驗科收入。
五、存在問題。在2024我們檢驗科存在的問題：醫生與檢驗人手也不夠，一人兼多職，在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在2024年的工作中將努力改進，爭取在下一年取得更好的成績。
教師改進工作措施篇三
民主生活會下步整改措施
2010年，村黨支部共征求到黨內外干部群眾提出的意見和建議17條，梳理為5條，主要涉及“三農”、招商引資、集村建設、文化體育陣地建設及村民福利待遇等方面的問題。村兩委班子針對存在的不足，提出了4個方面12條整改措施。一年以來，圍繞整改措施，村村兩委班子堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，以解放思想、轉變作風、促進發展為主題，在工作中認真加以落實，現將整改措施落實情況報告如下：
一、加強學習，提高領導發展的能力
村兩委班子把學習作為一項主要的任務，正確地處理工學矛盾，積極參加各種學習和知識講座，并堅持集中學習與個人自學相結合，不斷充實自己，不斷武裝自己，不斷提高自身綜合素質。特別是加強“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神的學習，同時認真學習履職所需的知識，學習反映社會與時代進步的現代經濟、科技、法律等知識。班子成員之間還定期、不
定期地開展學習交流和交心談心活動，不斷提高了班子成員的理論水平和決策能力。通過學習，進一步解放思想，更新觀念，拓展思路，提高了班子成員的綜合素質和執行力。
二、以建設社會主義新農村為目標，全面推進全村經濟社會發展
1．把握村情，全力抓好農村經濟，切實增加農民收入。
一是搶節令，抓進度，在最佳節令內完成水稻栽插4159畝，包谷種植4038畝。認真落實各項科技措施，大力推廣水稻擺秧、拋秧、包谷育苗移栽等技術，提高種植質量，增加糧食生產科技含量，實現水稻100%旱育秧、100%條栽、100%中層施肥，包谷規范化種植。加大科技示范推廣力度，推廣水稻生物多樣性栽培519畝、蜂巢式栽培62畝；包谷育苗移栽61畝。在確保種植節令、質量的同時，加強中耕管理，加大病、蟲、鼠害的監測力度及防治力度。目前，各類農作物豐收在望。
二是加大力度，鞏固種植業產業結構調整成果。依靠科技，大力提升葡萄等特色產業，充分發揮科技效益，加強管護，積極推廣應用套袋等先進技術，進一步提高產量和品質。今年全村葡萄產量和產值大幅增長。根據各村實際，引導發展特色種養業，現一些產調項目正在準備中。積極培育發展種養大戶和營銷大戶，進一步促進農產品向商品的轉化和拓展農產品營銷渠道。至8月份，全村發展規模飼養生豬戶19戶，其中：出欄30—100頭的2戶；規模飼養母豬大戶2戶，存欄母豬80頭；規模飼養禽類養殖戶35戶。已按照申報種養大戶和營銷大戶的原則和程序，做好了申報工作。
2．全面推進社會主義新農村建設。按照市委、市政府的要求和部署，在全村范圍內開展了廣泛的宣傳動員工作。深入各村（居）委會、村小組認真開展調查研究，探索適合我村的社會主義新農村建設的有效途徑和方法，選定的10個示范村小組積極開展工作，通過摸底調查，制定了實施方案和工作目標計劃。主動與對口聯系部門和聯系企業對接，根據村情，選準新農村建設的突破口，爭取了部分建設資金，按照既定的工作目標，落實各項
措施。現大哨村建設成果已得到鞏固，下步將在產業發展和培育新型農民上下功夫，李家院村小組村莊面貌大為改善，取得了階段性成果。其他示范村也正在有條不紊的進行。
3．突出抓好技能培訓，大力發展勞務經濟。一是整合培訓資源，開展多種形式的職業教育和培訓，提高農民的綜合素質。二是加大宣傳力度，促使群眾轉變觀念，鼓勵農村青壯年外出務工，加大“走出去”的力度。2006年1至10月，我村轉移農村剩余勞力就業人數達417人，培訓539人。
4．社會事業穩步發展。一是嚴防死守，實行網絡式管理，圓滿完成森林防火任務。二是加強“禽流感”、“w病”等重大動物疫病的監測及強制免疫工作，實現全村無重大疫情、疫病發生，確保了畜牧業健康發展。三是加強教育工作，制定了一些促進教育發展的措施，我村教育環境得到不斷優化。四是強化監管，切實落實各項措施，實現安全生產。五是經多方爭取和努力，集村街道改造工程將變成現實，該工程的實施，將極大改善集村面貌，樹立祿脿新形象。
三、
優化環境，改善服務，加快招商引資步伐加強對企業發展的指導，各項經濟指標完成情況較好，1——8月，完成全年目標的108.44%，比去年同期增長892.54%；實現增加值87.6%，比去年同期3377萬元增長76.4%；解決農村剩余勞動力96人，完成全年目標的94.2%，比去年同期增長4%；完成實交稅金全年目標的68.44%，比去年同期增長57.95%。
以為企業服務好作為政府經濟工作的出發點和落腳點，全村上下轉變觀念，優化服務，扎實開展工作，完成了安楚公路祿脿服務區“三通一平”、排水溝、綠化樹種植等基礎設施建設，為經營戶發展創造了良好的環境和條件。主動上門為企業排憂解難，幫助海灣茶業協調解決好改擴建過程中的各種困難和問題，現公司改擴建工程正順利進行，預計年底所有工程完工投入使用。昆明協和公司石化企業已開工建設。改進招商引資方式，以優質的服務和良好的投資環境取信企業，現多個項目正在商談中。
四、積極創造條件，逐步改善職工福利待遇
為解決干部職工住房問題，改善職工待遇，在村黨委、政府多方爭取下，經市委、市政府同意，我村采取了以個人購房為主，政府給予適當購房補助為輔的方式，團體在安寧購買職工住房。現房屋已交付完畢。村黨委、政府根據財力情況，今年每戶購房職工兌現了2萬無補助款，減輕了職工部分經濟壓力。
五、轉變作風，努力建設高效、廉潔、服務型政府。 按照“三個代表”的要求，牢記“兩個務必”，切實轉變政府職能，改進工作作風。一是以創建“五型機關”活動為載體，建設服務型政府，使機關作風達到“兩高三滿意”，即高效率辦事、高質量服務，讓基層滿意、讓群眾滿意、讓企業滿意。二是明確責任，形成抓落實的約束力。加強和改進目標管理，建立重點工作推進責任制，進一步完善考核辦法，推行獎懲制度，調動各方面的積極性，確保事關全局的各項重點工作順利開展。
教師改進工作措施篇四
下步整改措施
（一）繼續加強學習，進一步強化隊伍建設。一是堅持用科學理論武裝頭腦，不斷增強學習理論的主動性、自覺性，改進和創新學習方式，強化學習的系統性、條理性，積極組織辦公室成員深入學習把握國家的路線方針政策及中央、省、州、縣黨委、政府重要會議精神，加強法律、經濟等綜合知識的學習，確保辦公室全體工作人員繼續保持政治上堅定、思想上清醒、工作上有作為，不斷提高辦公室隊伍整體素質。二是按照創建學習型、服務型、務實型、團結型機關的要求，高度重視和關心辦公室自身建設，狠抓辦公室能力建設、制度建設，從切實加強工作紀律、進一步轉變工作作風做起，努力把縣人民政府辦公室打造成為精誠團結、戰斗力和執行力超強的團隊，全面提高辦公室的服務質量和工作水平。從政治上、工作上、生活上關心和愛護辦公室的同志，為他們的學習、工作、生活和成長創建條件，使他們能安心、放心、舒心地做好工作。
（二）高標準嚴要求，進一步規范公文辦理。一是強化公文源頭把關。下苦功夫、下大力氣，強化對文稿審核把關，對重要文稿還有加強指導。今后，辦公室將嚴格把關，凡是上報上級黨委政府及主要領導的文字材料，相關負責人簽字（或經主要領導同意）后辦公室才能允許上報。二是認真審核確保公文質量。嚴格按照公文處理規范化、制度化、科學化的要求，認真遵循文件印鑒管理程序，嚴格執行文件登記、審批制度，仔細審核、認真校對，嚴把政治關、政策關、法規關、文字關、印制關、運轉關，確保文稿的嚴肅性、權威性。突出抓好上報上級黨委政府的公文，力求做到慎之又慎、細之又細。三是提高文稿起草水平。堅持把科學發展、和諧發展的理念貫徹到文稿起草的始終，繼續高度重視文字綜合能力的培育和提高，樹立精品意識，著重在“求精、—1—
求新、求實、求深”上下功夫，善于站在全局的高度、領導的角度，認真謀劃推動科學發展、促進社會和諧等重大問題，努力多出立意高、思路清、內容新、文風實的精品文稿材料，力爭使相關文稿成為政府統一思想、凝聚力量、推動科學發展的有力武器。
（三）認真細致周全，進一步提高辦會水平。一是抓好會議籌備。按照“周全細致、精心組織”的要求，科學合理安排人員，從會議文件撰擬、印刷、裝訂、散發及會議服務等事情做起，全面細致做好相關會議籌備，確保會議服務周到、有序、無遺漏。二是抓好會議記錄。在下步工作中，進一步完善會議記錄制度，具體措施為：一般政府會議最少由2人共同記錄；政府常務會由秘書科及聯系縣政府領導的兼職秘書輪換記錄，每次常務會議及相關重要會議記錄由3人共同記錄，秘書科負責統籌做好記錄工作，力爭實現常務會議決定事項及相關重要會議決策部署在會后2天之內起草完畢。同時，適時開展培訓及督促檢查，確保會議記錄規范、準確、細致。三是提高會議效率。繼續嚴格執行控制政府系統會議的有關指導，嚴格把關，堅持務實、節儉、高效的原則，嚴格控制會議數量和規模，提倡少開會、開短會，協助領導和領導機關從“會?！焙鸵话阈允聞罩袛[脫出來，集中精力抓大事、抓落實。
（四）提高參謀水平，進一步加強調研信息工作。一是突出抓好調查研究工作。始終堅持把調查研究作為辦公室服務黨委政府最直接、最重要的實踐活動，圍繞全縣經濟社會發展大局，緊扣縣委、政府中心工作，在轉變、創新調研方法上下功夫，在發現和提煉新問題、好經驗等方面下功夫，有計劃、有組織地圍繞改善民生、體制改革、產業發展、新農村建設、發展與穩定等工作重點深入開展調查研究，及時全面掌握第一手資料，集思廣益，進一步提高調研水平，積極發揮參謀助手作用。更加重視調研科工作，積極創造—2—
條件，促使調研科從辦公室日常工作中擺脫出來，努力擠時間下基層，多到矛盾突出、情況復雜的地方了解情況、研究對策，進一步全面、準確把握縣情，理清思路。二是繼續強化政務信息工作。第一是緊扣政府的重要工作部署，緊扣領導關注的大事要事急事，緊扣政府工作的重要環節，及時有效報送信息。第二是堅持信息工作既要報喜，也要報憂。勇于報送負面信息，實現領導耳聰目靈，兼聽則明。第三是繼續強化信息審核工作，確保報送的信息實事求是、客觀準確、及時迅速。
（五）強化跟蹤問效，進一步加強政務督查工作。一是明確督查重點。把政務督查工作的重點放在政府重大決策部署實施上，放在領導關注的重大問題落實上，放在人民群眾反映強烈的熱點、難點問題督促解決上。二是改進督查方式。由被動型向主動型轉變，由面面俱到向重點突破轉變，由突擊督辦向跟蹤督辦轉變，切實采用實地檢查、隨即抽查、暗訪調查以及新聞曝光等更為有效的措施，確保政務督查的嚴肅性、公正性和真實性。三是完善督查機制。牢固樹立“大落實、大督查”的觀念，在辦公室內部強調各個部位、環節都要抓落實；在外部，積極調動職能部門發揮作用，形成政府系統按照分工，通力協作，密切配合，齊抓落實的工作機制。進一步健全督促檢查指導，嚴格執行獎懲制度，形成重視落實、方方面面監督落實的激勵約束機制。
（六）狠抓后勤管理，進一步嚴格控制財務支出。一是加強后勤保障力度。繼續加強辦公室固定資產管理，對所有固定資產進行盤查，登記造冊，實行分類管理。積極改善辦公環境，抓好縣委政府辦公大樓內供水供電系統、排水系統、電梯、辦公設施和辦公用房的維護及職工宿舍樓等維護。二是抓好環境保障。認真做好機關大院及辦公大樓的日常衛生保潔、綠化美化工作，抓好領導房間的清潔衛生。加大對停車的管理，確保輛停放、進出—3—
有序，及時對機關通行證進行重新更換。三是加強公務用車使用管理。嚴格執行公務用車編制管理規定和配備使用標準，進一步規范車輛使用，強化車輛日常維護和清潔衛生工作，確保行車安全。四是加強財務支出管理。認真落實中央提出的有關費用實行零增長的要求，大力壓縮會議、文件、通信等方面的費用支出，力爭節電、節油、節水指標在上年基礎上有所下降，嚴格控制各種慶典、節會、論壇等活動，經批準舉辦的要從嚴控制規模和經費支出。嚴格執行國務院出臺的《黨政機關國內公務接待管理規定》的精神，加強公務接待管理規定和實施細則的宣傳力度，進一步健全完善公務接待的程序、對象、報批手續、經費來源、公務接待標準等規定，加大公務接待監督力度，著力實現公務接待費用支出得到有效控制。
（七）抓好統籌協調，進一步提高綜合服務能力。一是加強橫向協調。加強與黨委、人大、政協、紀委四套班子辦公室之間的溝通協調，加強與政府各部門的聯系，把各項工作安排好、把每個環節銜接好，努力形成共謀事業、共圖發展的和諧局面。二是加強縱向協調。進一步加強與州政府辦公室的聯系，加強與兄弟縣市政府辦公室的聯系，對上爭取業務指導，對外促進交流合作，對下實施指導引領。尤其加強與州內縣市政府辦公室的協調聯系，通過學習借鑒好的經驗做法，促進辦公室日常工作高效運轉，及時向基層傳達上級和縣政府的工作意圖，迅速貫徹落實州人民政府的決策部署。三是提高應急處置能力。加強與州應急辦的溝通聯系，及時掌握全州應急工作動態和最新工作要求，爭取工作支持和指導。建立健全應急管理網絡，修改完善各類應急預案，進一步明確人員及職責分工，加強應急值班工作制度，積極進行應急演練，努力實現應急處突工作信息渠道暢通、快速反應、處置有力。四是加強綜合協調。突出抓住大事，抓關鍵，抓住責—4—
任部門，始終堅持把綜合協調工作滲透到政務服務的各個環節，立足本職，胸懷全局，在全局工作中找準工作坐標，突出政務協調與事務協調，改進協調方式，加大協調力度，推動工作高效有序開展，維護政令暢通。
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