為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇一
1、負(fù)責(zé)組織國(guó)外返銷(xiāo)件質(zhì)量問(wèn)題處理;
2、負(fù)責(zé)組織返銷(xiāo)件問(wèn)題調(diào)查、分析、及臺(tái)賬管理;
3、負(fù)責(zé)組織返銷(xiāo)理賠舊件分析及理賠監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)組織返銷(xiāo)件批量、關(guān)重事件協(xié)助處理;
5、負(fù)責(zé)組織返銷(xiāo)件質(zhì)量問(wèn)題供應(yīng)商申訴處理;
6、負(fù)責(zé)組織返銷(xiāo)件質(zhì)量成本分析。
a、汽車(chē)類(lèi)、機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷;
b、英語(yǔ)六級(jí)及以上,良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
c、三年以上汽車(chē)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
d、熟悉汽車(chē)生產(chǎn)制造基礎(chǔ)知識(shí)、海外售后服務(wù)體系知識(shí);
e、熟練運(yùn)用office辦公軟件。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇二
1.開(kāi)展新車(chē)首次保養(yǎng)配件索賠、正常維修車(chē)輛配件的索賠工作 2.了解公司車(chē)輛銷(xiāo)售情況，并做到客戶(hù)跟蹤，隨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通。
3.保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)，在當(dāng)天6:00到6:30之間交由財(cái)務(wù)，有特殊情況不能上交的.，需在第二天早上10：00之前上交財(cái)務(wù)。有單據(jù)丟失或損壞的，后果自負(fù)。
4.在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶(hù)正當(dāng)利益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的解釋工作。
5.將索賠件及時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與工廠(chǎng)結(jié)算首保和三包費(fèi)用。 6.與生產(chǎn)廠(chǎng)家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。
7.熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時(shí)間；
20.負(fù)責(zé)售后維修站與廠(chǎng)家各種費(fèi)用的結(jié)算工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇三
1.針對(duì)售后市場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)的要求進(jìn)行市場(chǎng)快返件的'鑒定;
3.根據(jù)鑒定結(jié)果和維修結(jié)果，認(rèn)真、逐項(xiàng)申報(bào)三包索賠單，并制作匯總表
4.日常三包舊件鑒定過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有異常問(wèn)題及時(shí)反饋;
5.負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助三包鑒定工程師對(duì)每月三包鑒定工作。
1.熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時(shí)間;
2.熟練掌握各類(lèi)市場(chǎng)舊件鑒定方法及法律及技術(shù)規(guī)定;
3.熟悉汽車(chē)各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解各系統(tǒng)零部件;
4.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力及零部件檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>
5.3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備廠(chǎng)家三包鑒定專(zhuān)業(yè)知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇四
一、穩(wěn)定客戶(hù)情緒。
二、針對(duì)客戶(hù)投訴問(wèn)題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶(hù)帶齊保修所需資料。
三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。
四、了解投訴索賠問(wèn)題，并檢查相關(guān)手續(xù)。
五、針對(duì)投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問(wèn)題。
六、確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，制作好索賠委托書(shū)，與備件庫(kù)協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。
七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問(wèn)題，則須與客戶(hù)做好說(shuō)明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
八、指導(dǎo)客戶(hù)在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
九、做經(jīng)束性的總結(jié)，對(duì)索賠處理過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
十、開(kāi)具發(fā)票，將發(fā)票信息錄入r3系統(tǒng)。
十一、配合備件部門(mén)進(jìn)行索賠舊件的管理，索賠舊件的`篩選及出入庫(kù)管理。
十二、負(fù)責(zé)按一汽大眾的要求返還發(fā)生索賠的故障件及故障件的確認(rèn)情況。
十三、準(zhǔn)確、完善的建立各類(lèi)保修索賠臺(tái)帳，及時(shí)與一汽大眾廠(chǎng)家及公司財(cái)務(wù)核對(duì)到帳情況。對(duì)保修索賠款的回收負(fù)全權(quán)責(zé)任，并對(duì)保修費(fèi)用異常情況作出有效的措施或反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
十四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)性工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇五
2、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。
3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的解釋工作
4、將索賠件按時(shí)返廠(chǎng),協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠(chǎng)家結(jié)算三包費(fèi)用。
5、與廠(chǎng)家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。
6、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng),懂得三包范圍內(nèi)的'所有零件,以及零件三包的時(shí)間。
7、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽,擺放到指定位置。
8、負(fù)責(zé)填寫(xiě),打印信息報(bào)告,以及申請(qǐng)單填寫(xiě)工作。
9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇六
3、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠工單信息;
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。;
5、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求舊件返回;
6、負(fù)責(zé)客觀(guān)真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇七
1、負(fù)責(zé)每臺(tái)索賠車(chē)輛索賠資格審閱工作。
2、負(fù)責(zé)索賠件保管工作。
3、負(fù)責(zé)索賠零配件上標(biāo)簽工作。
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)、打印信息報(bào)告，以及申請(qǐng)單填寫(xiě)工作。
5、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔工作。
6、負(fù)責(zé)各類(lèi)信息傳遞工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案方案篇八
3、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠工單信息;
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。;
5、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求舊件返回;
6、負(fù)責(zé)客觀(guān)真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。