為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
超市員工個人績效考核實施方案 超市員工績效考核內容篇一
一、銷售任務20%
其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數列為基本分數。
評分標準:1、未完成預定銷售額80%給分。2、完成預定銷售額100%給分。3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標準加1分。
二、工作能力40%
其中包括:專業知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創新能力。
評分標準:
專業知識(8分):1、熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。
(6分):2、可簡單說出銷售商品的相關知識。
(4分):3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關知識。
計劃能力(8分):1、對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。
(6分):2、對工作內容理解不足,不能合理安排時間及人員。
(4分):3、沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
綜合分析能力(7分):1、能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。
(5分):2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。
(3分):3、不擅于找到問題分關鍵點,需要經常請示才能解決問題。
溝通能力(10分):1、清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據他人的回應來調整自己的發言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。
(8分):2、比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應,很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發言,但很少給予反饋。
(6分):3、不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發言,很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發言很少給予反饋。
創新能力(7分):1、思路活躍,經常有意識地利用新知識和技術到工作中。
(5分):2、能用有效的辦法使工作效率更快。
(3分):3、需要指導才能完成工作。
三、工作態度40%
其中包括:紀律性、責任心、主動性、合作性。
評分標準:
紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規章制度。責任心(10分):能夠讓領導放心交付工作。主動性(10分):自覺完成工作任務。合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實際考核情況評分由考核人根據現場考核及日常評估劃分。
超市員工個人績效考核實施方案 超市員工績效考核內容篇二
(一)目的
1、全面了解、評估員工工作績效,促進管理規范化、提高對人的管理水平。
2、促進上下級之間的相互了解以及對工作表現的雙向、正面溝通。
3、作為培養員工的有效工具,幫助員工的改進和發展,發現優秀人才,提高公司工作效率。
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進員工工作績效。
5、發掘員工潛力,幫助員工成功與發展。
(二)績效評估原則
1、客觀公正:
各考核執行人員對所屬員工之工作評價,應盡可能用數字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優點,也對缺點提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現的評價,同時鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關系到員工的發展,能體現管理人員對員工個人發展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見不一,允許相互表達,關注未來,主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權,只限本人和上級主管知道評估內容。
(三)適用范圍、評估類型及時間
1、適用范圍:績效評估范圍為華北區全體正式員工。
2、年/半年/季/月度績效評估。
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業績進行評估,結果作為職務、崗位、薪酬調整依據,適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進行。
2)半年度評估
門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜、標超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進行。
3)季度評估
綜超門店員工:針對員工上季度的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進行。
4)月度評估
標超門店員工:針對員工上月的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于標超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績效評估。
1)職能部室、配送中心人員
1月進行的年度績效評估視同年終績效評估,結果同時作為年終獎金發放的依據。
2)門店組長級(含)以上管理人員
1月進行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結果同時作為年終獎金發放的依據。
3)綜超門店員工
以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結果作為年終獎金發放的依據。
4)標超門店員工
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結果作為年終獎金發放的依據。
4、轉正評估。
新員工入職后試用期滿,由直接上級根據其試用表現進行評估,以決定是否正式錄用。對試用優秀者,可推薦提前轉正;試用期滿仍需進一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉正(最長不得超過6個月)。門店見習管理人員轉正評估等級的結果,作為轉正后績效工資發放的依據,直到下一個評估周期為止。
5、項目評估。
項目完成后,由項目管理委員會對項目經理及項目組成員進行評估,評估結果將作為年終評估的依據。
(四)績效管理規定
(1)人力資源部在績效管理中的職責:
1)、配合公司經營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、擬定績效管理制度、實施方案,根據各部門要求,設計、試用、改進和完善不同績效評估模式下的考核標準。
3)、在本部門認真執行企業的績效管理制度,以起到示范作用。
4)、組織宣傳企業員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實施考核人員進行培訓。
5)、協調、監督、支持各部門按計劃實施績效考核工作。
6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點、批評和建議,記錄和積累有關資料,并整理和分析,提出改進方案和措施,定期編寫績效分析報告。
7)、根據考核結果,計算績效工資和其他結果運用。
8)、負責所有績效管理資料的歸檔。
(2)各部門在績效管理中的職責:
1)、配合公司經營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、負責實施本部門的績效考核工作,并對最終結果負責。
3)、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統各方面的意見和建議。