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金融綜合服務方案篇一
為切實落實《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》（國辦發〔20xx〕45號）和《中國人民銀行辦公廳關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》（銀辦發〔20xx〕183號）通知精神，幫助老年人跨越數字鴻溝，推進老年人金融服務便利化工作開展，特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務，各部門要圍繞踐行金融為民初心，從現金管理、支付服務和普惠金融三方面入手，緊盯金融網點、水電氣繳費大廳、醫院、超市和行政服務大廳收費窗口等老年人日常的高頻金融場景，打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務。讓老年人搭上“數字快車”，在信息化、智能化社會發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內金融機構圍繞“多方聯動、分類施策、精準服務、資源共享、協同發展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據，以市場需求為指引，以規范的服務標準、運行機制和監督制度為支撐，通過傳統服務與智能創新相結合，普適性金融服務與老年客戶特殊需求相結合，線下柜面服務與線上渠道服務相結合等方式，有效地將各項暖心服務傳遞給更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融服務質量與水平。
（一）資源整合，強化服務管理。即轄內金融機構應本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和服務平臺，通過“金融助理+部門融合”的服務模式，拓展金融服務，提升服務質量。一是依托平臺，開展精準服務。各金融機構可依托已設立的農村普惠金融服務點和現金示范區，開展農村地區老年人金融服務需求征集，并及時為農村地區老年人各群體提供精準金融服務。二是窗口前移，提供精心服務。有條件的金融機構可以入駐行政服務大廳、公積金管理中心等設立服務臺，或派出金融業務指導員深入網點附近的醫院、超市等指導幫助老年人辦理相關金融業務。三是信息共享，開設全景服務。將傳統金融服務資源與“互聯網+”“大數據”結合，促進惠民政策和金融科技高度融合，實現資金流、信息流、服務流的有效整合，為各參與方提供精準、高效的金融服務，實現政府監管效能、市場發展效率與銀行經營效益互惠共贏良好格局。
（二）健全制度，提升服務質量。轄內金融機構應在完善服務制度上“用功”，即針對農村地區老年人群體的特點，建立一套標準化老年人服務工作制度，細化助老適老服務要求，從制度層面壓實主體責任，規范敬老愛老服務行為，提升服務質量。一是健全上門服務機制，在確保合規的前提下提供上門服務，打通金融服務的“最后一公里”，真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機構以提高金融服務便利度為目標，在各營業網點為年滿60周歲以上老年人開設綠色通道優化服務窗口，指定專人提供“一對一”負責接待、引導、輔助、詢問、辦理等多個服務環節，確保各項精細化服務落到實處。三是優化助老服務。針對特殊群體，制定個性化特色上門服務項目和內容，組建上門服務機動分隊，實現服務“最后一米”。
（三）完善設施，提升服務品質。各金融機構應在完善服務措施上“用心”，即根據老年客戶的特點，一是配備完善設施。即各金融機構營業網點均要配備愛心座椅、老花鏡、驗鈔機、雨傘、飲水機、醫療箱等便民設施，在雨雪天氣及時鋪放防滑墊，擺放小心地滑標識牌，加強人性化管理，提高老年人服務滿意度。二是加快設施改造步伐。各金融機構應加快atm機、自助開卡機、手機銀行、網上銀行、普惠金融便民服務點機具等服務終端適老升級改造步伐，通過采取大字體顯示、語音輔助引導和優化服務界面、增加轉賬風險提示等舉措，消除老年人支付服務數字鴻溝，增加老年風險防范意識。三是完善便民設施功能。即將收集服務需求、受理“老年人優待證”、發放節日慰問品、受理城鄉醫保繳交等便民惠民服務加載至便民服務終端上，通過豐富農村便民服務點“助老適老”服務內涵，提升便民服務的深度、廣度與溫度。
（四）加大宣傳，提升服務效果。各金融機構應在完善服務宣傳上“用力”，針對目前多發的電信詐騙、網絡詐騙、非法集資等情況，通過加大金融業務宣傳，解鎖多層次老年服務，為下一階段開發老年人“能懂得，能辨別，能使用”數字金融服務搭建更廣闊的平臺。一是將營業網點作為金融知識宣傳普及的主陣地，通過液晶電視、led顯示屏滾動播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識，柜臺上擺放各類金融知識以及防詐騙手段宣傳手冊，形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費權益日、6月“普及金融知識，守住‘錢袋子’”和9月“金融知識普及月”等活動為契機，深入鄉鎮、村、社區集市等人流密集區域，通過以案說法的方式，對老年客戶進行面對面深入宣講，提高老年人的金融防范意識，樹立健康的金融投資理念。三是開設老年人金融知識課堂。即要求轄內各金融機構以輪值的方式，定期為老年人舉辦金融知識講座，通過大講堂方式增強老年人防詐、防騙能力，解決遇到的問題，幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務，融入數字時代。
（一）加強組織領導，明確責任分工
各金融機構要高度重視“助老適老”金融服務工作，明確責任分工，層層抓好落實，確保各自網點對老年人金融服務要求落實到位、執行到位。要全面提升服務深度、廣度和溫度，堅持傳統服務與智能創新相結合、普遍適用與分類推進相結合、線上服務和線下渠道相結合，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內的廣大人民群眾。
（二）加強部門協作，實現互惠共贏
各金融機構應根據各自的業務特點，依托機構網點分布城鄉、深入社區等優勢，加大與政務、公共事業、醫療、商超等機構合作，開展老年人政務代辦、醫療代辦、健康講座等服務，為老年人提供關愛、幫助的同時，進一步夯實鞏固客源，互惠共贏。如，依托便民服務點開展國債下鄉、保險理賠等業務。
（三）強化便民管理，提高服務水平
各金融機構應加強農村普惠金融服務點適老性工作管理，建立并落實定期服務工作機制。如，按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補足和金融需求信息征集服務等，確保銀行卡和現金受理渠道暢通，各項金融精準服務有效地落到實處。
（四）注重工作成效，納入督促檢查
各金融機構要將“適老助老”貫穿日常業務工作之中，夯實基礎，努力創新，為創造縣老年人使用智能技術無障礙良好環境奠定堅實基礎。人民銀行縣支行將落實屬地監管職責，把服務工作納入對金融機構的“兩管理兩綜合”考核。
（五）分類細化管理，強化責任落實
為確保助老適老工作有效地落到實處，中國人民銀行縣支行從組織管理、設施改造、宣傳推廣、服務成效等方面，對縣金融機構助老適老工作開展情況進行考核評價，并根據考核結果評出a、b、c三個等級，年終將該指標作為金融機構當年文明單位創建成績的重要參考依據，具體由縣文明辦負責實施。
金融綜合服務方案篇二
一、貫徹國家支農支小政策,按照“擇優扶持、分類管理、穩步創新”的原則,大力發展農業小微企業信貸業務。
(一)突出業務發展重點領域。重點支持產品關聯度高、與大型優質龍頭企業上下游產業鏈密切相關的農業小微企業;各類特色農業、現代農業、綠色農業的高成長型和具有區位優勢的特色農業產業集群內小微企業;得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書、擔保資源充足的農業小微企業。立足業務發展重點區域，重點支持信用環境好、財政支持力度大、小微企業資源豐富、內部管理規范的地區。
(二)加大客戶結構調整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農業小微企業客戶進行風險排查，對經營效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產品支持具體方式：
1、貸款期限。生產經營周期在1年以上的農業小微企業流動資金貸款期限最長不超過3年，季節性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產貸款期限一般為1-3年，最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農業小微企業貸款利率一般按照人民銀行公布的商業性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執行。但對合作意愿強，經營狀況好，積極配合監管的存量優質客戶在利率定價上給予一定的傾斜，即：對于與我行連續發生兩年以上信貸關系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農業小微企業優質客戶可執行基準利率;新營銷客戶、發生信貸關系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險，農業小微企業貸款主要采取全額抵(質)押或專業擔保機構保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節性或不可抗拒的自然災害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實合法足額擔保的前提下，可按照有關規定辦理貸款展期。
二、創新貸款擔保機制
(一)在法律法規允許的范圍內探索可轉讓的林權和土地承包權的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產權、應收賬款等質押擔保。
(三)著重于中介擔保機構進行合作，開發專業擔保公司保證擔保。我行將側重點放在積極與當地政府協調，與省中小微企業服務協會取得聯系，建立由中小微企業服務協會，中介擔保機構，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業融資平臺，逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司，為經營管理先進、經營業績良好、具有未來發展前景、目前確實需要資金的小微企業融資行為進行擔保，努力從根本上解決小微企業目前融資過程中出現的“融資難、難融資”現象。在此過程中，要求各轄屬機構要幫助小微企業不斷加強企業自身建設，特別是民營企業家自身素質建設，努力從根本上解決目前融資過程中出現的“低信用、信用低”現象。
三、強化服務和業務指導
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農業小微企業。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農業小微企業。
3、具備一定發展規模、具有較強市場競爭力與區位優勢的特色農業產業集群內小微企業。
4、以發展各類特色農業、現代農業、綠色農業和低碳經濟為主線目標，對增加就業和農戶增收具有明顯帶動作用的農業小微企業及農民專業合作社。
5、產品關聯度高、加工能力強，與我行主體業務和大型優質龍頭企業上下游產業鏈密切相關的農業小微企業。并根據地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農副產品等地方特色明顯的農業小微企業在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關中重點支持以蘋果為主的果業企業在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產業化龍頭企業上下游配套生產的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農業小微企業在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構的農業小微企業貸款管理工作進行定期檢查，及時糾改發現的問題，特別是對個別貸款發展較為緩慢的支行進行實地調研，有針對性的解決業務開展中存在的問題，促進小微企業業務健康發展。
(三)加強行業合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎上，對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產業，要求基層行與行業管理部門加強日常聯系和溝通，密切關注行業動向，及時幫助企業解決業務發展中出現的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環節、簡化手續，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結算服務。
(五)完善獎勵機制。在今年全年工作計劃中把小微企業貸款的發展工作作為全行工作的重點來執行，并對小微企業貸款發展按照各地市實體經濟發展情況及行業結構進行差別量化考核，獎先評優，對能夠有效發展優質小微企業貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
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金融綜合服務方案篇三
為進一步宣傳和推廣銀監會小微企業金融服務政策和銀行業金融機構小微企業金融服務經驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業金融服務水平，中國銀監會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務小微企業，實現銀企共同發展”為主題，重點宣傳推進小微企業金融服務的政策、小微企業金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業金融特色產品和服務等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監分局主辦，轄內所有銀行業金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業小微企業金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內銀行業機構主要負責人及分局辦公室、統計信息處及監管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統籌協調各銀行業金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業支持政策、銀監會近幾年出臺有關推進小微企業金融服務工作的指導意見和規范性文件、銀行業有關支持小微企業發展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業小微企業金融服務取得的成績，可包含小微企業貸款和其他有關小微企業金融服務情況、轄內小微企業金融服務組織機構建設情況、小微企業貸款機制建設情況等。
(三)銀行業小微企業金融特色產品和服務創新，包括降低小微企業貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業多樣化融資需求等方面的金融創新。
(四)轄內銀行業小微企業融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區舉辦集中宣傳活動。
(三)營業網點宣傳。各機構在營業網點張貼標語、制作宣傳欄、發放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯通、電信或各銀行業機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統一開設“達州銀行業20xx年小微企業金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業的金融政策、小服務企業金融服務工作的成效、小微企業信貸產品及服務模式等進行持續宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統一提交至達州銀監分局統計信息處，由統信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創新、典型案例等內容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監分局主辦，農發行達州市分行、四家國有商業銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業銀行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮銀行、大竹縣隆源村鎮銀行11家機構共同參與承辦。活動時間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)。活動分為舉辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內容由統計信息處統一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規格統一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發放。
2、各縣(市、區)宣傳活動安排。各縣市區集中宣傳活動由各縣級銀行業機構聯合承辦，其中，通川區西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業銀行、中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協辦行要派人協助牽頭行進行活動現場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內所有銀行業機構的營業網點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業金融服務宣傳月”、“服務小微企業，實現銀企共同發展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統一印制和銀行業機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發送，即農發行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮銀行、大竹縣隆源村鎮銀行依次于4月9日至19日發送。短信文字分規定內容和自定內容，規定內容必須先于自定內容發送。規定內容為：“服務實體經濟，助力小微企業，實現銀企共贏發展。——達州銀行業小微企業金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業的廣告作語、特色產品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時，各機構要對本次活動進行錄像、拍照，統計參與人數、發放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等，待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區)適時開展小微企業模范守信培植、銀企業對接簽約等活動，各機構須做好相關工作安排。
金融綜合服務方案篇四
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡稱總公司）提供融資服務。我行前身為“中國人民xxx銀行”，主要業務范圍是為國家建設提供項目貸款。房地產類貸款是我行的傳統業務，長期的專業銀行經驗使我行在房地產類融資服務及全方位金融服務方面，擁有無可比擬的專業及人才優勢，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務。
第一節 低成本的融資服務
一、融資設計宗旨
此次組合推介銀行信貸產品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財務成本，尤其是對于總公司的購房貸款項目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購房項目的發展而不斷給予全方位的服務。
二、合作基礎框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據我行的相關規章制度，我行意向性對總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產貸款、流動資金貸款、單位購房貸款、循環額度借款、法人賬戶透支、進出口貿易融資、銀行承兌、票據貼現、保理業務等信貸產品。各類信貸產品（固定資產貸款除外）在總額度有效期內可以循環使用。
三、主要融資方案
（一）單位購房項目融資
在總公司單位購房項目中，我行可根據項目不同階段的不同需求提供不同的金融服務。
1、項目投資前期
在項目投資前期立項階段，我行可提供貸款意向書，在項目可行性研究報批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購房項目可行性研究報告獲得批準后，我行可提供單位購房貸款等信貸產品支持。
2、項目投資期
在項目投資期的設計施工階段，我行可利用獨有的工程造價咨詢優勢，為總公司擬投資項目建設全過程的咨詢服務，包括：可行性研究、編制投資估算、招標代理、編制工程量清單、編制標底、審核工程結算等。
3、項目投資完成期
在項目投入使用后，我行可根據總公司資金盈余情況，結合貸款償還計劃，合理安排單位購房貸款回收工作，并結合總公司的經營特點，提供流動資金貸款、循環額度借款、銀行承兌業務等其他短期融資產品。
（二）境內專用設備采購融資方案
并可以在談判時適度壓低賣方價格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進一步提高與總公司合作的忠誠度。
（三）經營周轉類融資方案
如果總公司在日常經營中出現短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產品，滿足總公司臨時資金需要。
1、循環額度借款
循環額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業務產品，在循環額度有效期內，借款人可以對借款額度循環使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產品，該產品最大的特點是手續方便快捷，對于總公司彌補頻繁發生的、金額不大、期限不長的資金缺口非常有利。我行是國內第一家得到人民銀行批準開辦法人賬戶透支業務的商業銀行，擁有規范的管理體制和健全的內控措施。
（四）中期票據、短期融資券服務
（五）其他金融服務
1、委托貸款
督使用并協助回收的貸款。委托貸款可以實現委托方對資金管理的需要，它利用銀行現有網絡以及銀行發放委托貸款的合法資格，控制企業內部的資金流向，調劑企業內部的資金余缺，幫助企業降低融資成本，實現直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據申請人的請求，以出具保函的形式，向申請人債權人承諾，當申請人不履行其債務時，由xxx銀行按照約定履行債務或承擔責任的一項業務。
xxx銀行將根據總公司需求辦理包括投標保函、履約保函、預收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項目提供有力的信譽保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據申請人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標人承諾，當申請人在中標后，在中標項目施工過程中，滿足申請人在《銀行信貸證明書》項下承諾限額內用于該項目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節 特色獨有的工程造價咨詢服務
金融綜合服務方案篇五
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解，多一份金融保障”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校，加強對基層群眾金融知識的普及，實實在在地讓居民（農民）、學生了解銀行、會用銀行產品和服務，真正讓“金融知識進萬家”，確保宣傳活動取得實效。
（二）形式多樣，注重實效。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時，根據消費者不同層次需求，運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式，有針對性對重點群體進行普及宣傳。
（三）提高認識，認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求，認真配合實施宣傳活動。
（四）集中宣傳，長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結束后，應持續開展宣傳活動，將宣教活動常態化、系統化。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時，結合自身實際，開展送金融知識進學校（課堂）、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
（一）籌備階段（20xx年6月18日至8月31日）
1.成立領導小組。為加強組織領導，總行成立由楊華副行長擔任組長，電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人，要根據總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。
（二）啟動階段（20xx年9月2日）
20xx年9月2日，泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式。總行領導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解，宣教點要設置咨詢臺，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報道。同時，在網點懸掛宣傳口號橫幅、發放宣傳資料（手冊、折頁）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動播放宣傳標語，利用銀行網站、手機短信平臺等形式發布宣傳信息。
（三）集中宣傳階段（20xx年9月2日至9月30日）
1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區、村鎮，向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動的有效性。
（四）總結階段（20xx年10月至12月）
宣傳月活動結束后，領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結，并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
（一）恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求，在此次活動中恪守“公益性”原則，不借機宣傳本行產品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
（二）制定應急預案。宣傳活動期間，在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案，并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑，確保活動安全有序開展。
（三）探索長效機制。要以此次活動為契機，深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設，共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。
（四）加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查，確保宣傳活動取得實效，防止形式主義和走過場的現象發生。
金融綜合服務方案篇六
為貫徹落實監管部門加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，協會決定組織開展20xx年度大理州銀行業普及金融知識萬里行活動。
大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源，有效調動行業各方力量，結合當前社會、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。
活動領導小組下設辦公室，辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部，自律維權部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案，協調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案，根據主題活動內容，結合本單位業務實際，確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細則，推動本系統分支機構積極開展活動。同時，向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標，擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量，會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。
(一)活動籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動細則，組織督導下屬分支機構積極參與活動，并統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容，明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關資料應在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。
要求各分支機構積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業協會將在啟動日當天到部分分支機構巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國經濟的不斷發展，銀行卡產業從無到有，規模不斷擴大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類創新產品層出不窮，支付創新手段持續涌現，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此，本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環境”，結合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間，各會員銀行就上述主題內容的宣教應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全，營造良好用卡環境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進做法、新穎題材，充分發揮協調、組織、帶動作用，引領區域宣教向縱深化、深入化發展。
3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”
近年來，電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢，嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和金融和諧穩定。截至20xx年，通過全社會的共同努力，我國電信網絡詐騙高發態勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨著互聯網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發展，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上，注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關、監管部門等機構的協調合作機制，邀請業內專家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動，加強對公安機關宣傳平臺的推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機構應充分考慮學生的理解能力，在結合受眾實際需求基礎上，制作適合小學生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業建設的實際情況，在金融知識宣傳方面應側重實效性，幫助這一群體進一步了解金融行業，深入學習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風險。
(一)積極籌備，全面部署
各銀行機構要根據往年活動經驗，積極部署，認真組織，制定本單位(本地區)整體活動細則，明確宣傳內容，創新豐富宣傳形式。同時，指定專人負責，統一協調溝通，把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排，統一設計制作宣傳物料，將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構)，確保活動有序開展。
(二)豐富渠道，加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度，創新宣傳渠道，在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上，應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制，落實推動
各銀行機構要加強督導檢查，根據本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況，督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確保活動的實際效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制，促進消費者教育服務工作常態化。
(四)總結成果，推廣經驗
(五)為能夠更好地加強聯動協調，請各銀行機構按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。
在本次活動結束后，協會在全面總結活動情況的基礎上，將對各銀行機構開展本次活動的情況進行綜合評估，表彰表現突出的銀行。
金融綜合服務方案篇七
企業金融服務方案是針對制約企業發展的突出問題，不斷完善相關政策措施，強化小微企業金融服務質量，更好的提高企業金融效益，下面是小編整理的關于企業金融服務方案，歡迎大家參閱。
根據**省銀監局辦公室印發的《**省第二屆小微企業金融服務宣傳月
活動方案
的通知》(銀監*局辦發〔20xx〕157號)精神及銀監分局要求，特制定本方案。一、活動目的
向廣大小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品，努力提升小微企業金融服務水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導
(一) 成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。
(二) 領導小組根據銀監機構的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協調和監督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續了解轄內銀行小微企業金融服務宣傳月活動籌備及開展情況，指導、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策;
(二)小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業金融特色產品和服務創新;
(四)小微企業成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業金融服務宣傳月”專欄，開辟宣傳網頁，擴大社會影響力。
1、深入開展“小微企業金融服務宣傳月”活動
2、助小微 強服務 防風險 惠民生
3、服務小微 銀企共贏
4、銀企互動 相伴成長
5、立足小微 服務實體經濟
(四)結合“金融服務下鄉”走上街頭或深入助小微企業開展面對面的宣教活動，發放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結，并以書面形式報保定銀監分局監管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業金融服務宣傳月”活動，精心組織，明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協調聯動，按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業發展的政策措施基礎上，針對制約企業發展的突出問題，不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業專項資金和技術改造資金，支持“三型”小微企業發展;支持公共服務平臺、小企業創業基地、中小企業公共服務。組織和協調好當地的政府機構、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束后，各支行要繼續利用已有的各種資源，持續開展小微企業金融服務宣傳教育工作，擴大宣傳效果。
為進一步宣傳和推廣銀監會小微企業金融服務政策和銀行業金融機構小微企業金融服務經驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業金融服務水平，中國銀監會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務小微企業，實現銀企共同發展”為主題，重點宣傳推進小微企業金融服務的政策、小微企業金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業金融特色產品和服務等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監分局主辦，轄內所有銀行業金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業小微企業金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內銀行業機構主要負責人及分局辦公室、統計信息處及監管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統籌協調各銀行業金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報
活動總結
等。四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業支持政策、銀監會近幾年出臺有關推進小微企業金融服務工作的指導意見和規范性文件、銀行業有關支持小微企業發展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業小微企業金融服務取得的成績，可包含小微企業貸款和其他有關小微企業金融服務情況、轄內小微企業金融服務組織機構建設情況、小微企業貸款機制建設情況等。
(三)銀行業小微企業金融特色產品和服務創新，包括降低小微企業貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業多樣化融資需求等方面的金融創新。
(四)轄內銀行業小微企業融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區舉辦集中宣傳活動。
(三)營業網點宣傳。各機構在營業網點張貼標語、制作宣傳欄、發放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯通、電信或各銀行業機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統一開設“達州銀行業20xx年小微企業金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業的金融政策、小服務企業金融服務工作的成效、小微企業信貸產品及服務模式等進行持續宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統一提交至達州銀監分局統計信息處，由統信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創新、典型案例等內容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監分局主辦，農發行達州市分行、四家國有商業銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業銀行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮銀行、大竹縣隆源村鎮銀行11家機構共同參與承辦。活動時間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)。活動分為舉辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內容由統計信息處統一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規格統一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發放。
2、各縣(市、區)宣傳活動安排。各縣市區集中宣傳活動由各縣級銀行業機構聯合承辦，其中，通川區西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業銀行、中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協辦行要派人協助牽頭行進行活動現場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內所有銀行業機構的營業網點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業金融服務宣傳月”、“服務小微企業，實現銀企共同發展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統一印制和銀行業機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發送，即農發行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯社、宣漢縣誠民村鎮銀行、大竹縣隆源村鎮銀行依次于4月9日至19日發送。短信文字分規定內容和自定內容，規定內容必須先于自定內容發送。規定內容為：“服務實體經濟，助力小微企業，實現銀企共贏發展。——達州銀行業小微企業金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業的廣告作語、特色產品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時，各機構要對本次活動進行錄像、拍照，統計參與人數、發放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等，待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區)適時開展小微企業模范守信培植、銀企業對接簽約等活動，各機構須做好相關工作安排。
一、貫徹國家支農支小政策,按照“擇優扶持、分類管理、穩步創新”的原則,大力發展農業小微企業信貸業務。
(一)突出業務發展重點領域。重點支持產品關聯度高、與大型優質龍頭企業上下游產業鏈密切相關的農業小微企業;各類特色農業、現代農業、綠色農業的高成長型和具有區位優勢的特色農業產業集群內小微企業;得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標
通知書
、擔保資源充足的農業小微企業。立足業務發展重點區域，重點支持信用環境好、財政支持力度大、小微企業資源豐富、內部管理規范的地區。(二)加大客戶結構調整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農業小微企業客戶進行風險排查，對經營效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產品支持具體方式：
1、貸款期限。生產經營周期在1年以上的農業小微企業流動資金貸款期限最長不超過3年，季節性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產貸款期限一般為1-3年，最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農業小微企業貸款利率一般按照人民銀行公布的商業性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執行。但對合作意愿強，經營狀況好，積極配合監管的存量優質客戶在利率定價上給予一定的傾斜，即：對于與我行連續發生兩年以上信貸關系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農業小微企業優質客戶可執行基準利率;新營銷客戶、發生信貸關系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險，農業小微企業貸款主要采取全額抵(質)押或專業擔保機構保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節性或不可抗拒的自然災害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實合法足額擔保的前提下，可按照有關規定辦理貸款展期。
二、創新貸款擔保機制
(一)在法律法規允許的范圍內探索可轉讓的林權和土地承包權的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產權、應收賬款等質押擔保。
(三)著重于中介擔保機構進行合作，開發專業擔保公司保證擔保。我行將側重點放在積極與當地政府協調，與省中小微企業服務協會取得聯系，建立由中小微企業服務協會，中介擔保機構，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業融資平臺，逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司，為經營管理先進、經營業績良好、具有未來發展前景、目前確實需要資金的小微企業融資行為進行擔保，努力從根本上解決小微企業目前融資過程中出現的“融資難、難融資”現象。在此過程中，要求各轄屬機構要幫助小微企業不斷加強企業自身建設，特別是民營企業家自身素質建設，努力從根本上解決目前融資過程中出現的“低信用、信用低”現象。
三、強化服務和業務指導
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農業小微企業。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農業小微企業。
3、具備一定發展規模、具有較強市場競爭力與區位優勢的特色農業產業集群內小微企業。
4、以發展各類特色農業、現代農業、綠色農業和低碳經濟為主線目標，對增加就業和農戶增收具有明顯帶動作用的農業小微企業及農民專業合作社。
5、產品關聯度高、加工能力強，與我行主體業務和大型優質龍頭企業上下游產業鏈密切相關的農業小微企業。并根據地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農副產品等地方特色明顯的農業小微企業在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關中重點支持以蘋果為主的果業企業在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產業化龍頭企業上下游配套生產的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農業小微企業在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構的農業小微企業貸款管理工作進行定期檢查，及時糾改發現的問題，特別是對個別貸款發展較為緩慢的支行進行實地調研，有針對性的解決業務開展中存在的問題，促進小微企業業務健康發展。
(三)加強行業合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎上，對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產業，要求基層行與行業管理部門加強日常聯系和溝通，密切關注行業動向，及時幫助企業解決業務發展中出現的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環節、簡化手續，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結算服務。
(五)完善獎勵機制。在今年全年
工作計劃
中把小微企業貸款的發展工作作為全行工作的重點來執行，并對小微企業貸款發展按照各地市實體經濟發展情況及行業結構進行差別量化考核，獎先評優，對能夠有效發展優質小微企業貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業貸款無不良的支行及個人給予獎勵。(本文素材來源于網絡，侵權，請聯系刪除。)
金融綜合服務方案篇八
（一）強有力的推動督導部門。成立相關部門組成的專門辦公室，督導關注進程，確立定期總結分析會議，逐步建成思路清晰、執行力強，接地氣的實現方案。
（二）狠抓工作落實。相關部門要正確處理好本工作與其他各項工作的關系，統籌兼顧、有機銜接，確保本項工作與其他工作兩手抓、兩不誤、兩促進。
（三）強化協同配合。落實總行領導、部室、支行三級管理體系，合力推進本項營銷工作。對支行提出的諸如禮品設計、訂購，活動開展，總行給予大力支持。
（四）及時進行總結。相關支行要深入查找本項工作的問題和不足，及時向總行專項辦公室反饋，包括但不限于好經驗、好做法、發現的主要問題與情況、下步工作計劃及建議等。總行將定期編發簡報予以推廣普及，以推動各項工作扎實有效開展。
（五）強化督查考核。總行活動辦公室依托管理平臺和業務數據，按月對相關支行本項營銷工作開展情況進行統計分析、檢查和通報。對于工作扎實、成效顯著的單位及信貸部門總結經驗供全行借鑒。
2024年5月7日